С компанией работаю давно. На сайте у них большой выбор люстр и необычных интерьерных вещиц, помогащих мне находить интересные дизайнерские решения для своих клиентов. Как партнер фирма очень себя зарекомендовала. Даже если заказ иногда немного задерживается, менеджеры предупреждают об этом и стараются сделать все, чтоб ускорить сроки отгрузки.
Качество светильников меня полностью устроило. Аккуратное исполнение, стильный, современный дизайн, просто и лаконичный. Еще бы доставляли побыстрее. Но тут я знала, за что покупала. Про сроки менеджер предупредила заранее, и я на них согласилась. Поэтому упомянула не в качестве минуса, а просто в формате пожелания.
В данной организации делали заказ в январе 2024, оплатили аванс. Срок доставки был от 25 до 40 рабочих дней. Однако ни через 25, ни через 40 рабочих дней доставки не было, но начался длительный диалог, а временами мой монолог относительно доставки. Сотрудник Дмитрий, который отвечал за данное безобразие, временами пропадал, временами блокировал мой номер.
Когда пытка ожиданием закончилась, начался процесс приемки некачественного товара. Я прикрепила фото «упаковки», фото таракана, который был в одной из упаковок не прошло модерацию. А вот фото документов прикрепить не могу, потому что их просто нет. Сам товар был отвратительного качества, непохожий на оригинал, частично не того цвета. В итоге, даже к сентябрю мы не получили весь заказ целиком, некоторые позиции, подлежащие обмену не заменены.
В связи с чем настоятельно рекомендую ни под каким условием не обращаться в данную компанию. А самой организации желаю, как можно скорее ликвидироваться, чтобы не портить рынок своим присутствием.