Хороший пункт выдачи, много примерочных кабинок, чисто. Особенно хочу отметить персонал, всегда вежливые, на позитиве девочки. Встречают с улыбкой, отвечают на вопросы. 5+++
4
1
N
NN
6. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2024
Ужасный пункт выдачи. Грязный, постоянно заставленный торговый зал кучей макулатуры , огромные очереди, очень медленное обслуживание, недовольные сотрудники. Сотрудник Инна явно не знакома с правилами хорошего тона и что такое клиенториентированность ей тоже не знакомо. В грубой форме отказалась принимать на возврат товар (без брака!) , сославшись на то, что в карточке товара указано, что ботинки серые, а по факту они серые с синими вставками. Хотя вставки ровно как и фурнитура являются декоративными элементам и могут отличаться по цвету/фактуре от основного материала, в данном случае он серый, что и заявлено в карточке товара продавца. Инна отказалась принимать товар надлежащего качества, отправив писать заявку на возврат по браку. Которого нет. Неуважительное отношение данного пвз к клиентам подрывает репутацию компании Вайлдберриз.