Не знаю , кому там что не понравилось, но нам очень повезло как с груминг- мастером так и с администратором . Очень приятная дружелюбная администратор и очень классная грумер - Алина ! Большое им спасибо! Привела просто на « мойку» своего дворянина , а по итогу получила роскошного чёрного волка , благоухающего дорогими запахами )) что даже не узнала свою собаку ) Спасибо большое вам дорогие . У вас теперь есть постоянные клиенты ! Габриэлла .
Много лет ходим в этот салон , я и мой пудель Мартин . Прекрасные мастера , очень комфортная и доброжелательная атмосфера , адекватные цены на услуги . Результатом всегда довольны ! Рекомендую !
Были записаны на экспресс-линьку кошки.
1. мастер(«профессионал») Ирина с порога заявила что не успеет вычесать кошку, так как она пушистая! (какое бы животное не принесли, если «мастер» не знает что такое тайминг, и не умеет распределять время и свои силы правильно, то это ее проблемы!)
2. «профессионал» Ирина была не готова к работе, не переодета и на рабочем месте жевала свой обед, который в дальнейшем оставила на рабочем столе! (Чтобы что, кошка его съела?)
3. После начались претензии, что я должна достать кошку, и присутствовать на всей процедуре,так как две предыдущие(не мои) кошки на нее накинулись. (если у мастера страх кошек- то какой она мастер и профессионал ?)
Вывод, хамское поведение мастера, полный не профессионализм, поднятые нервы на весь день!
И все это происходило в присутствии ребенка, «мастера» не смущало ничего…
Итог, я не оставила животное на помывку- этому «мастеру профессионалу»!
Здравствуйте!Хочу тоже поделиться и поблагодарить мастеров «кот и пес».
Не для никого не секрет , что Хаски не самые послушные и желанные клиенты ))) много где не берут +габариты . Спасибо девочкам , не однократно нас принимали и выручали нашу собаку от жары и забитого подшерстка .
С нами работала Ирина и Лилия , очень рекомендую !
Очень классный салон! Пришла сегодня с нестандартной просьбой, девушки сказали "Ведите!". Всё очень аккуратно сделали, мило пообщались. Будем ходить сюда теперь чаще! Ёжик тоже очень доволен, бегает, скребёт коготками и передаёт большое спасибо!
наш любимый салон, мастеры грамотные, что важно - шпица не остригут слишком коротко. работают на хорошей итальянской косметике. все очень дружелюбно, локация супер удобная
очень разочарована отношением к людям и их времени в данном салоне!
с 6 июля пыталась записаться в данный салон!
согласовали, что придем 16 июля в 18.00!
но увы-про нас забыли! видимо посчитали что нет необходимости позвонить людям и сообщить что не примут! я с двумя собаками в жару приехала и поняла что никого на месте нет! на звонки так же не отвечали! так что совет всем посещающим-перепроверяйте примут вас или нет!
Невменяемая администратор. Перенесла визит, так как один мастер болеет, а вторая на обучении. На то время, на которое перенесли, уже мы не смогли. На что меня обвинили в том, что я им мозги пудрю уже второй раз О_о На ватсап не отвечают, хотя читают. Отвратительно.
Мастер Лилия вообще не умеет работать с шпицами. Уши подстрижены неровно. Калтуны у собаки все на месте. Лапы нормально не подстригла. Перед мытьем даже не прочесала собаку и теперь внутри шерсть превратилась в валенок….Собака была полумокрая, 4 раза просила досушить. Мастер сушила компрессором, но у меня самой феном сушить получалось намного лучше. Пока шли домой, собака замерзла. Дома обнаружила, что шерсть снаружи просушили, а вот к телу ближе шерсть была мокрая! Попросила немного подравнять штанишки, так как некорорые прядки волочились по земле, так Лилия обрезала их наполовину!!! Просто срезала 7-8 сантиметров. И если бы это еще было ровно сделано. Просто все клоками. Это хорошо, что она его полностью не подстригла. Мыла шпица она минут 5. За это время нормально собаку промыть нельзя. Голову, уши и глаза Лилия мыть не стала. Хотя это входит в комплекс ☝🏻Шерсть у шпицев кудрявится, поэтому ее нужно сушить быстро и тогда будет прямой волос. Как вы понимаете собака у меня почти вся кудрявая. Первый раз встречаю мастера, который не знает элементарных вешей о груминге. Если у вас работают стажеры, то нужно предупреждать!!! Я готова платить больше за красоту своей собаки, а не за это. Тут даже одной звезды не достойны. Просто испортили всю шерсть у собаки, которую мы так долго отращивали….
6
5
Т
Татьяна
8. seviye şehir uzmanı
13 Mart 2023
Спасибо ,Софьи!!!!!! Всём советуем такую замечательную девушку, отличный, профессиональный мастер!!!! Отзывчивая, внимательная!!! Выполнила нестандартную работу по уходу за нашей собакой!!! Другие мастера нам отказали!!!! Цена ,за такую работу, очень приемлемая!!!! Спасибо!!!!
3
Kurumun yanıtını göster
П
Павел Кузьмин
12. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2023
Удивительное место. Большое спасибо. София просто молодец. Сделала из моего собакена -такую конфетку. Всем советую , не ошибетесь. Все очень грамотно. Супер отношение. Так держать !
огромное спасибо профессионалу своего дела, мастеру Соне, за то, что так качественно и аккуратно вычесала и подстригла мою собаку, он у меня немного шабутной, резвый, чесаться вообще не любит, но мастер нашла подход и прекрасно справилась!
До стрижки так дело не дошло, не могу оценить качество работы, но могу оценить клиентоориентированность, звонила дважды для записи, в 11 и в 11:30, салон открывается в 10, как написано, но после нескольких гудков трубку сбрасывали, в течении двух часов так и не перезвонили, на этапе звонка уже полное нежелание идти именно к вам. Вам есть над чем работать
Аккуратно постригли шпица. Собака после груминга спокойная, вкусно пахнет, шерсть шелковистая. Дали советы по уходу. Рекомендую!
6
Kurumun yanıtını göster
M
Mariya K.
5. seviye şehir uzmanı
26 Şubat 2022
мастер Софья криворучка, мало того, что подстригла не ровно, так ещё и не так, как просили.
тк собаку отводила не я, позвонила администратору , чтобы мастерица исправила свои недочеты, сказала перезвонит и забыла😉 сервис и качество услуги не устроил, жаль, водили в этот салон уже 3ий раз и ранее все было хорошо. больше не вернёмся