Herkese iyi günler! Her şeyden önce "NEOLİNE" destek ekibine Yuri'ye özel bir teşekkür etmek istiyorum! Sorunumu çözmek ve ortadan kaldırmak için yetkin tavsiye. Onarım, NEWRİDE servis merkezinde, işlerine bu yaklaşım için çocuklara büyük bir minnettarlık duydu!!! Her şey yolunda ve hızlı. NEOLİNE X-COP 9100x onarımdaydı
Юрий из технической поддержки очень классный специалист. Всё рассказал, ответил на все вопросы. Подключился дистанционно и помог обновить и настроить гибрид. Спасибо огромное! 🤝
Всем добрый день! Хотел бы оставить свой отзыв о технической поддержке Неолайн. Несколько лет назад приобрел комбоустройство 9300С. Прошлой осенью по ошибке установил прошивку от 9000С. В результате мое устройство перестало нормально функционировать: не устанавливалась связь со спутниками, не отображалась скорость, аппарат постоянно перезагружался. Не сумев решить проблему самостоятельно, я позвонил на горячую линию производителя, на которой мне ответил Николай. В течении дня моя проблема была решена. К счастью, мне очень сильно повезло и Николай проявил свои лучшие качества, сумев помочь мне. Мне выслали все необходимые файлы для восстановления ПО, в онлайн-режиме консультировали и помогали в восстановлении работоспособности моего комбоустройства. Первоначальные файлы для восстановления не подошли, и, честно говоря, я уже морально готовился к отправке на ремонт производителю. Однако Николай выслал еще один архив с данными и, вуаля, все заработало!
Кстати, Николай, на днях приобрел новую карту памяти Kingstone. Решил не экономить и прислушаться к Вашему совету. Как итог: последние 4 дня полет нормальный. Устройство радует своей безотказной работой, скорость отображается, камеры "видит".
Николай, большое Вам спасибо за оказанную помощь! :) Прошу руководство премировать данного сотрудника, потому что, как клиент, я абсолютно доволен и мне хочется рекомендовать Вашу компанию друзьям и знакомым. И, пожалуйста, откройте сервисный центр в г. Красноярске.