Отличный салон красоты, приятная атмосфера, приемлемые цены. Профессиональные мастера, с каждым можно договориться, если чётко обозначить, какой ожидается результат.
Администраторы помогают подобрать подходящее время, если нужное бывает уже занято.
Я и жена очень довольны👍
Хожу на маникюр несколько лет.
Мастер отличный, но вот администратор портит все. Примеры:
1)Записываюсь через вотсап, пишу вот такое сообщение « хочу записаться на маникюр+ педикюр к такому то специалисту»
Обычно администраторы присылают свободные слоты и ты из них выбираешь подходящий, мне же без каких либо вопросов приходит следующее сообщение - вы записаны к мастеру в понедельник в 12:00.
Никаких вопросов, администратор за вас решил 😅
Приложила бы скрины, но они благополучно за собой удаляют в переписке сообщения.
2) записана на педикюр, прихожу с опозданием на 1 минуту, захожу в кабинет у мастера ещё клиент сидит. Мне тут же начинает звонить админ салона. Я не стала брать трубку т.к разговаривала с мастером, который сказал что задерживаются на 30 минут. В этот момент выходит администратор в коридор ни здоровается ни извиняется, а просто - я вам звоню, а вы трубку не берёте!
Это она так звонит чтобы предупредить , о получасовой задержке
И я просто 30 минут сидела в коридоре, а могла не бежать и остаться спокойно обедать в кафе.
Добрый день!
Оставляю негативный отзыв, спровоцированный некорректным поведением администратором салона!
16.09.24г к моему большому сожалению и по очень уважительной причине, я не смогла прийти и даже позвонить и предупредить об этом администратора. Но Ваша сотрудница позвонила мне и буквально наорала дуром на меня по телефону, не выслушав даже слова оправдания, что уже 20 минут, как началась моя запись!
У меня была уважительная причина, о которой я и хотела сообщить. После моего извинения был истерический крик сотрудницы, что уже всё и уже 20 минут прошло, и никакие мои извинения не нужны. И бросила трубку!
Сказать, что я в шоке от "вежливости" звонящей женщины- это ничего не сказать. Мало того, что у меня возникли серьезные проблемы, так еще и посторонние люди свернули кровь!
Я предполагала, что работники салона красоты должны быть максимально вежливы с клиентами, не проявлять агрессии относительно них и стараться молниеносно решать все возникающие конфликты. Но увы!