В данном ТЦ есть магазины, которые нарушают все права покупателя и являются мошенниками, например магазин ВЕСЬ ДОМ, находится на третьем этаже, продает столы и стулья. НИКОГДА там ничего не покупайте, так как в случае каких-то либо проблем или конфликтных ситуаций вы ничего с ними сделать не сможете, продавцы также не соблюдают законы РФ и делают только так, как им говорит их «директор». Купили там стол, привезли домой и когда собирали повредили, далее звонит продавец и говорит, что оказывается это не наш стол, она перепутала заказ и НАМ нужно привезти его обратно, но он должен быть в надлежащем состоянии; на что их «директор» потребовал заплатить за это повреждение 5 тысяч!!! рублей и только тогда он отдаст нам свой стол, ну или мы можем оставить чужой себе, но так как он дороже нашего, то эту сумму он просто вычтет с продавца. Все оплаты естественно переводом или наличными, кассового аппарата нет, чек пишут от руки, никакого чека на 5 тысяч естественно нет, сумму «директор» взял просто из головы. Далее мы решили вернуть им и наш стол тоже и вернуть деньги, но в возврате нам отказали, предложили подождать, когда они кому-то его продадут, ссылаясь на то, что стол сделан на заказ, но это не индивидуальный заказ по индивидуальным размерам, это фабричный товар, представленный в двух размерах и нескольких цветах, отказ от возврата абсолютно не правомерный, удивительно, что такие организации продолжают свою работу, будет написана претензия и далее жалоба в Роспотребнадзор, по-другому решать вопросы не хотят, значит будем вынуждены обращаться в суд, цены в данном магазине в два раза дороже, чем на аналогичные товары в интернет-магазинах, а ТЦ РУММЕР прошу все же следить кому сдаете в аренду помещения
Sandalyeleri "4" Kasım 2024'te sipariş ettiler. Siparişin teslim süresi 23 iş günüdür. Peşin ödeme yaptık. Nakit çek vermiyorlar. Nakit ödeme veya ticari çek onayı ile havale ile ödeme. Görünüşe göre vergi ödemiyorlar, ama şimdi bununla ilgili değil. "Siparişin yerine getirilmesi" zamanı geldiğinde kimse mağazadan iletişime geçmedi. Tamam, gururlu değiller, kendim yazacağım. İlk hikaye güzeldi: "sandalyeler üretildi, fabrikada, günden güne arabayı bekliyoruz." Bir hafta daha geçti, yine sessizlik oldu. Tamam, gururlu değiller, kendim yazacağım. İkinci hikaye zaten bir peri masalına benziyordu: "ah, biliyorsunuz, araba fabrikadan geldi ama siparişinizi getirmediler...." Genel olarak oturuyorum, bir iddia yazıyorum, görünüşe göre onlarla başka türlü yapılamıyorum. Burada hiçbir şey satın almayın. Önceki incelemelere bakılırsa, bu mağaza için norm budur. Rumer ona kirayı kimin ödediğini umursamıyor, bu yüzden Rumer'i suçlamanın bir anlamı yok.
Müşterilere karşı korkunç tutum.
Müşteri odaklılık seviyesi 0'dır.
Malların teslim tarihlerine uymuyorlar.
Mallarınızı almak için her seferinde kendiniz aramalı ve kendinize hatırlatmalısınız.
Mobilya satın almanız için, sadece emredip onlardan bir şey satın alırsanız, size herhangi bir asgari süre sözü vermeye hazırız.
Acilen ihtiyacınız olan ve 2 hafta sonra getireceğinize söz verdiğiniz uzun zamandır beklenen sandalyeyi bir buçuk ay beklemek için vaktiniz varsa, bu şirketle güvenle iletişime geçebilirsiniz.
Malları depodan çoktan aldılar, ancak hemen kurye ile göndermekten bile zahmet etmediler, kendimiz almak zorunda kaldılar.
Korkunç tutum, pazardan veya pazardan daha kötü.