Сделал заказ на следующий день, деньги сняли сразу, а днем на следующий день отменили заказ без объяснения причин. Сутки попользовались чужими деньгами.
Делала заказ через Сбермаркет из магазина Окей, 33 позиции на 3тр, доставка стояла с 21ч до 23ч. Заказ делался в 19ч с небольшим. Со времени заказа и до 21ч так и не была начата сборка заказа. После 21ч писала в службу поддержки несколько раз, и каждый раз меня успокаивали, что заказ приедет вовремя. Но как такое возможно, если его даже не собирают. В итоге до 21.43 ситуация не изменилась, и я позвонила на горячую линию. И все, что мне сказали, что произошел какой-то сбой, ваш заказ сотрудники не увидели и не собрали, доставки сегодня не будет. "Простите, отмените заказ и перезакажите на завтра."- все, что мне было предложено. Это как вообще? Что за сервис, что за отношение к покупателям??? Сплошное разочарование