Посмотрел оценки, почитал отзывы. Всё так и есть. Очередь, работают медленно, так мало того ещё и не квалифицированно. Сделал интернет-заказ через личный кабинет на сайте Горздрав, приехал забрать для родителей заказ и оплатить его частично QR-кодом, который дали пенсионерам за участие в выборах Президента РФ. В итоге мне пробили к оплате непонятно что с другой ценой, хотя я сказал, что у меня другая сумма. QR-код со слов продавца "не работает", так как "сегодня скидка 10%, а скидка на скидку не работает. Приходите завтра." Как в том кино)) Ушёл оттуда, сказал, что закажу в другом месте, так даже заказ не отменили в личном кабинете, пришлось это делать самому. В общем не советую ходить в эту аптеку, выберите другую. Недавно забирал такой же заказ, но в другой аптеке Горздрав и всё было замечательно. Здесь же бардак!)
Раньше очень любила ходить в эту аптеку, потому что всегда всё есть в наличии и очень приятные девушки-первостольники. Но в последнее время приход в аптеку постоянно омрачает возрастная фармацевт. С начала этого года уже были 3 ситуации, когда мне хотелось написать жалобу, пришло время. Первое, я пришла за лекарством, предварительно всегда проверяю наличие на сайте. Озвучила на кассе, на что мне в ответ «а он у нас есть?». То есть человек даже не удосужился в компьютере посмотреть, а спрашивает покупателя. Вторая ситуация: прихожу за товаром, который стоит на витрине. На что мне эта дама отвечает «а его нет», снова не посмотрев в базе. Смех, да и только. Когда я показала ей на витрину, она пошла за ним с лицом, как будто я ей денег должна. Третья ситуация: я пришла за лекарством, в приложении числятся 8уп. На что дама снова без просмотра по базе отвечает, что его нет. Я объяснила, что есть у них 8уп, поищите лучше, на сайте числятся. Фармацевт сказала «ну числятся, а по факту нет, может ценники ставят, я не знаю». Я 4 года работала заведующей аптекой, что за беспорядок, если первостольник не знает что с товаром? Но сегодня случилась четвёртая ситуация за 1,5 месяца, после которой нет сил молчать. Я пришла за заказом со Здравсити. Заказ был сделан 16.02, доставлен вечером в пятницу 17.02. Срок хранения заказа 3 дня. Пришла днем 19.02 за заказом, эта фармацевт говорит, что такого заказа у них нет. Открываю приложение, статус не поменялся, все также «готов к получению». Более того, за 10 минут до этого мне звонил робот из Здравсити напомнить, что остался 1 день хранения, успею ли я забрать заказ. Фармацевт упорно говорила мне, что заказ хранится только сутки, хотя в письме Здравсити указано, что 3 суток. В конце на мой вопрос почему же статус «готов к получению» остался, мне ответили, что вообще всякое может быть. Фармацевт явно не хочет работать и отпугивает клиентов. Без скандала купить лекарство не получается 1,5 месяца у нее. С другими фармацевтами таких проблем за 2 с лишним года не возникало.
Вечная очередь. 5 человек, стоят ожидают, пока фармацевт проведëт индивидуальное обслуживание. Сначала экспорт по витаминам, историю, какие бывают, цены, для чего они... Потом, то же по противовирусным, потом поддерживающим... А мне за 10 секунд получить ответ, что цитрамона нет, нужно вот это вот всё подождать. А сейчас извините, время самое ценное, что есть.
Самостоятельно устанавливает себе перерывы.
Трижды приходил и уходил без ничего, потеряв драгоценное время.
В общем не ходите сюда, потеряете время и уйдëте ни с чем.