24.12.22 Пришла в пункт выдачи в 16:12,дверь закрыта, надпись на двери перерыв 15 минут, я стояла 10 минут ждала, сколько было закрыто до моего прихода-неизвестно. Рядом с дверью режим работы, указано с 10:00 до 21:00 ежедневно, нигде не указано, что в данном пункте выдачи есть перерыв (на что перерыв? на обед, на приём товара, на перекур, на отдых или это технический перерыв?) 23.12.22 так же приходила, но уже вечером, примерное время 18.35 (в это время люди после работы идут по магазинам и за товарами на вб и все хотят домой) и дверь закрыта, стою жду, за временем не следила, но виделала, как сотрудник принимает товар, а за моей спиной уже столпилась очередь, которая замучила меня вопросами сколько по времени я тут стою.
Вот неприятно стоять под дверью, указывайте в режиме работы график перерывов, а если все же есть такая практика и люди по 15-20 минут стоят ждут, ставьте в смену 2 человека, один выдаёт, другой принимает или один работает, другой на перерыве. Я понимаю, что мы все люди, а не роботы, но с этим нужно что то делать!!!Я крайне недовольна, в этом пункте выдачи раз 6 под дверью стояла. Уже посещают мысли заказывать в другой пункт