нам подарили 2 сертификата, пришли покупать билеты на спектакль в эту кассу, так как оказалось, что на сайте по сертификату купить нельзя. Кассир сказала что по сертификатам репертуар ограничен и показала список, мы позвонили в поддержку и там нам ответили, что по сертификату можно пойти на любое мероприятие. В итоге кое как, кассир согласилась обменять наши сертификаты номиналом по 1000₽ на билет по этой же цене.... НО, с нас взяли еще сервисный сбор 200₽.. Это за что простите?!
Больше не воспользуюсь этими кассами.
Без проблем вернули деньги после замены одного спектакля на другой. Билеты приобретала через сайт. вернули на карту, правда без комиссии, о чём было известно ранее.