Достаточно презентабельное место с отвратительным, практически нулевым качеством обслуживания.
Посадили на веранде, на просьбу «открыть зонт» в жаркой солнечный день для создания комфортной обстановки ответили сухим отказом)
Половина итак достаточно скудного меню отсутствует, на просьбу помочь с выбором официант нетривиально поднимая брови отвечает вопросом «Вам что, все меню перечислить?»
Ps Если решите заказать фреш, принесут сок из пакета, разбавленный водой-фишка данного заведения!
Обслужили быстро, вежливо. Еда вкусная, вино тоже. Заказали эскарго, оказывается, в этом блюде самое главное, это хлеб, который с ним подают. Нам понравилось.
Были в данном ресторане на обеде. Заказали закуски, салаты и основные блюда пасту. Блюда выносили по мере готовности и очень быстро. Подача была одновременной всем гостям, что очень важно. Официанты приветливые и внимательные! Шеф повару отдельное спасибо!
Добрый вечер, были в гостях, обедали, меню слишком замудренное, первый раз попробовал пиццу со свежими овощами, жена попробовала окрошку, обслуживание на отлично!!! Цена и качество!!!!! Но необходимо продумать все блюда для людей, но не авторскую кухню для посетителей
Официанты очень долго подходят - ходят мимо и тебя не замечают!
Еда : сырный суп с креветками - ни о чем
Картошка с запечёнными мидиями - тоже оставляет желать лучшего!
Окрошка - понравилась!
Спустя час ожидания когда мы с женой поужинали - сыну так и не принесли картошку фри с нагетсами - сказали «Ой не пробилось»
Но хочется сказать руководству ресторана - смените Шеф повара и заставьте работать официантов! Сидели на веранде - ели в темноте - даже свечку или фонарик не поставили на стол!
В общем не рекомендуем!
Любимое сочетание эскарго и брюта. Пока это лучшие улитки в городе. Приятное место с хорошим сервисом и видом на озеро Абрау. Средний чек 1500 руб/чел.
Хорошее местечко. Вкусно. Красивый вид на озеро. Но фонтаны с балкона вечероми почти не видны и не слышно представление если собираетесь смотреть отсюда. Это не подходит
Мы были в воскресенье вечером, половины позиций из меню не было, фритюр не работал, из десертов большая часть отсутствовала. Пробовали суп а-ля том ям, кроме креветки и грибов ничего похожего на том ям, на вкус обычный пустой картофельный суп. Лимонад клубника с чем-то - химический. Десерты из тех, сто остались посредственным. Официанты уставшие физически и морально.
До этого обедали ближе к пляжу Дюрсо в каком-то замке, все было на уровне и рыба и пицца и напитки.
Видимо, абрау
Официант не поздоровался и не представился.
Мне, по причине состояния здоровья и супа с лапшой "на стопе", не дали детское меню, аргументировав, что в нем аналогичный суп стоит столько же. Меня не цена интересовала явно. Ладно. Поняв, что с нас не выбить большой чек, на нас просто забили. Детский суп несли более получаса, на вопрос о времени сообщили, что "у нас ресторан, а не кафе или фастфуд". Меня интересовало время, ало. Когда еду принесли, не убрали грязные салфетки. Тарелки не подтерли после повара, как это действительно делают в ресторанах. Как только я доела суп, был блиц опрос: не желаем ли мы десерт? Нет? Тогда, раз вы торопитесь принести счёт? На что был задан ответный вопрос не выгоняют ли нас. Вопросы были заданы подряд один за другим, без перерывов. Это всё испортило окончательно. Мы расплатились и вышли, сообщив о ситуации администратору. Суп, кстати, на месте ребёнка я бы есть не стала.
А так ресторан красивый и чистый, в туалете приятно пахнет.
Отличная панорама!
Алкоголь по правильным ценам (как в магазине).
Еда вкусная, но нужно подождать (готовят не быстро).
Разрешили взять маленькую собачку 6 кг с собой. Молодцы они.
Вежливый персонал!
Ресторан новый,интерьер красивый,уютно,вид на озеро...но вот персонал не очень....заказала кофе и штрудель ...ждать пришлось почти час 🤦кофе кстати вкусный у них...
Два года как не приезжала в Абрау Дюрсо,увиденные преображения очень сильно понравились ,очень красиво ,уютно,хочется снова очутиться в этом прекрасном месте.рекомендую
Отличный ресторанчик. Посидели компанией из 6 человек. Официантке Олесе отдельное спасибо, девочка с отличным чувством юмора. Друзьям обязательно буду рекомендовать посетить.
Доброго времени суток. Сложно оценивать. Опишу ситуацию.
Гуляем я, девушка и собака(Чихуа), собирается дождь, решили перекусить и переждать. Зашли в заведение. Следующий диалог. Я- здравствуйте. Можно к вам с собакой?
Официант/хостес- нет нельзя.
Я- на веранде тоже?
Хостес- там дождь собирается.
Я- мы знаем. Но там же зонты у вас, поэтому мы хотели бы на улице.
Хостес- а мы не хотим. Нам потом за вами там убирать.
Передал максимально близко к тексту.
Ок, у вас не дог френдли заведение. Отвечаем гостям с собакой- извините, у нас с собаками нельзя. Политика заведения. На веранде тоже. Нам очень жаль.
Гости благодарят и спокойно уходят. После того диалога, который состоялся у нас, мы были поражены уровнем сервиса.
Пришли с детьми поесть. Спросили столик на четверых, на что администратор сказала: все столы забронированы, могу вам предложить барную стойку. Мы согласились, поднявшись на верх ещё раз уточнили есть ли стол на мин 40. Ответили нет. Сели на жуткие стулья на барную стойку, где через 15 мин затякли ноги. Но дело не в этом! А в том что просидели час! Пришло всего ТРИ СТОЛА! Уходя столы так и стояли пустые. Заинтересованности в клиентах нулевая!
Заглянули после экскурсии. В целом ничего, съедобно. Брали 2 салата, окрошку, рапану с пюре и ребёнку стандартные нагетсы+фри. Хотели попросить счёт, позвали официанта, подошла девушка со словами «Что вы хотите?». Эээм, хочу чтоб мне не задавали таких вопросов, например😂 в целом впечатление вполне приятное, за исключением чувства такта и знаний правил этикета у некоторых официантов. А вот с официантом Евгением, если не ошибаюсь, было приятно общаться.
Зашли перекусить в заведение, зашли в зал, администратор сразу сказала мест нету, хотя на летней террасе столики пустые. Мы попросили сесть на летней террасе , но сказали официанты заняты обслуживание не будет , так как официантам холодно выходить на улицу(что блин простите ?) , Ладно мимо ушей пошли сели , сами взяли меню, выбрали блюда , подошли на бар сделали заказ... Опять повторюсь все сами... К кухне вопросов нет, все вкусно, к официанту тоже нет вопросов! Максиму спасибо огромное за обслуживание! А теперь дальше о плохом. За 2 часа сидя на улице столики рядом так и не убрали, по сути мне должно быть все равно но мне не приятно сидеть в таком красивом месте и чтоб рядом было грязно! Люди стоят на улице и просятся на летнюю площадку , но администратор который стоит возле входа просто хлопает глазками и говорит мест нет . А про туалет ..... прошу прощения био туалеты на много лучше чем в этом ресторане. Подошла к администратору спросила есть ли у вас уборщицы, она сказала да конечно, я попросила ее в туалет зайти и проверить как там , она была в ужасе сама... Блин ты же администратор, лицо которое ответственное за это заведение ... За ресторан .... Можно подвести итог, кухня супер, официанты молодцы. Администратору есть пожелания пройти курсы повышения квалификации и так же тренинги по общению с гостями!
Официанты обслуживают долго и с натянутой улыбкой. Мы попросили открыть зонты от солнца, было невозможно сидеть под солнцем в 12 часов дня, нам сказали, что они улетят от ветра. В итоге просили ещё раз, но более настойчиво, официант удовлетворил нашу просьбу, но с помощью нас.Еда приемлемая, рапана с пюре очень вкусное блюдо. Если хотите посидеть на крыше с видом на озеро, то бронируете стол с депозитом.
Если бы не обслуживание, то могло бы дотянуть до 4,5, а так на 3 (
Сели к нам подошел официант. И сказал что заказ придется ждать час. Я сказала хорошо она еще раз проговорила возможно полтора часа очень долго. На что я сказала мы не торопимся. Хотя это было сказано так что типо уходите отсюда. В итоге нам принесли суп через 10 минут но он был вчерашний. Есть его не стали заплатили и ушли. Больше туда не ногой
Ужасный сервис !!!!! Если хотите испортить себе настроение, то вам прям сюда ! Цены Московские, а сервис -1000. Ни здравствуйте ни досвидания , ждали официанта 30 минут , хотя приехали вовремя и заранее знали что у человека день рождения, даже просто словами не поздравили! Далее ждали горячие 2 часа , и на вопрос когда вы нас покормите , сказали ждите 40 минут . Серьезно!?! Администратор даже не решил вопрос , не извинений ничего !
Не советую , есть более лучше места и с кухней и с персоналом!
По блюдам все кроме паштета на тройку, паштет на 5. Отличилась крахмальная картошка - по вкусу ужасно. Общие ощущения на 4. Обслуживание среднее, точно не уровня этой ценовой категории.
Всё просто прошло. Фонтаны суперские, не разу такого не видел. И рассказывают ещё при этом как появилось Дюрсо. Много магазинов парковка дешёвая. Жаль что только не успел прокатится на катомаран электрическом. Приехали к 18 туда. Не успели всё обойти
Отвратительный рестик с отвратительным обслуживанием и кухней. Половина меню по кухне нет (закончилось)! Пива нет (закончилось)! Заказали из того, что было, ждали 55 минут (я не преувеличиваю). Попросили лед, ждали 25 минут. Говорят, что повар не справляется. Но нафига мне эта информация??!! Они будут слушать, если у меня не хватало быт денег расплатиться? И что они так сложно зарабатываются… короче категорически не рекомендую никому!!
Ресторан разочаровал от слова совсем.Заранее позвонили(за неделю!),забронировали столик с видом на озеро.При посадке нас сажают за стол в углу, ну да ладно. Первый звоночек.
В ресторане отмечали день рождения - в заведении не предусмотрено вообще никаких комплиментов именинникам(даже кусочка тортика со свечкой). Ну точнее сказали вы десерт купите, а свечку мы вам торнем. Про скидку я вообще молчу.
Отдельно следует отметить персонал. Может конечно конкретно нам не повезло с официантом. Сначала ждали его минут 15,пока уже не попросиди сомелье позвать официанта.
При заказе куча блюд в стопе.
Заказываем салат из розовых помидор с красным луком, ключевое тут, что за 430 рублей ты ждёшь розовые помидоры. Причём специально уточнял у официанта, точно розовые? Приносят обычные красные крепкие помидоры (точнее один помидор) с красным луком. После нашего возмущения салат забрали.
По горячему вопросов нет, брали ребра и рапаны с пюре-все вкусно.
Дальше оказалось, что официант забыл нам принести хлебную корзину, которая была заявлена с ароматным маслом и сыром рикотта. Ожидание - поджаристый хлеб с ароматным маслом. Реальность-приносят 4 ломтя, я даже не могу назвать это куском, хлеба, совершенно обычного. И 2 рикотты. На вопрос, а собственно, где ароматное масло? Ответ-закончилось.. Но зато вам 2 рикотты. Занавес.
И такое отношение во всем, что не спросишь.
Единственная, кто действительно порадовала, это девушка сомелье. Помогала с выбором игристого, была приветлива.
В общем впечатление от ресторана просто ужасное, день рождения конечно они не испортили, но осадочек остался.
Ну а в конце на выходе никто из хостест вообще не обращал внимания на нас, сами взяли куртки из шкафа и пошли. Ни досвидания, ничего.. Видимо оч заняты были чем то. С таким отношением и такими вообще не маленькими ценами, не понятно как они планируют выживать.