Моя огромная благодарность!
Вчера купила кондиционер, сегодня уже установили!
Консультировал по приобретению менеджер Юрий, терпеливо в начале по телефону, потом в магазине, подобрали оптимальный вариант.
Устанавливал монтажник Шероз с помощником, все было не просто, трасса была заложена при строительстве дома и сильно засорилась, но они справились, все сделали чисто и быстро! Еще раз огромное спасибо!
Купил сплит систему и получил проблемы из-за некорретной работы установщиков; Мало того, что при установке они повредили наружный блок и даже не признались в этом - просто уехали. Установщики произвели работу не аккуратно, повредили сайдинг панели на доме. И тоже промолчали и уехали. Я согласен, что работу надо принимать на месте - но меня к сожалению не было. Работу принимала жена, которая просто не знала куда смотреть. Товарищи воспользовались моментом и просто срулили. Теперь установщики показывают пальцем на магазин а магазин показывает пальцем на установщиков; Что хочется сказать по этому поводу. Да, сплит работает и вмятина влияет только на внешний вид. Но для меня он как раз важен и я платил деньги не за покоцанный аппарат. Неаккратность и непорядочность установщиков портит все впечателение. Не рекомендую обращаться.
В конце 2022 г. приобрел сплит-систему в данной компании. Год сплит отработал более-менее нормально. В начале лета этого года включил её , чтобы охладиться, но...Не тут-то было! Проработав несколько минут, на дисплее высветилось "EL", "OC" - утечка хладагента. Как? Почему? Я и квлючал-то сплит несколько раз за год, потому как езжу в частые командировки...Позвонил в Люкс-холод", мне сказали, чтобы я ждал - ко мне приедут. Прождав три дня, я был вынужден снова позвонить и напомнить о себе. Приехал мастер - посмотрел и сделал вывод: "Нужно менять полностью все трубки!" От внутреннего блока донаружного. Потому как, видите ли, их поставщик подвёл и прислал трубки, которые протекают. И цену мне назвал за замену - 10600 руб. Сами накосячили и теперь плати им ещё практически - половину стоимости сплит-системы! Имея на руках все документы, буду вынужден подать в суд на нарушение прав потребителя. А остальным совет - не обращайтесь больше в эту компанию!!!