Третий год заказываю у ребят товары.
Первые два непосредственно в офисе на пискаревском забирал, общался с чудесными продавцами, которые всегда были готовы ответить на вопросы и порекомендовать лучший товар.
Последний год заказываю доставкой сдэк, вообще никаких проблем. Да, иногда ребята отвечают не очень быстро, но за то по делу и четко.
Отправка в тот же или на след. день, приезжает целое и отлично упакованное.
Однозначно респект буду пользоваться дальше и друзьям советовать.
Не одного адреса магазинов в Краснодаре из предоставленных на сайте не существует, заказы не отправляются ссылаясь на то что нехватка на складе вот вот приедет или большая загруженность. В живую поговорить не с кем не возможно, в телеге и ватсапе ответа можно ждать 2-3 суток. Впечатление о данной конторе "Самые положительные" и это был сарказм...
Отличный магазин! Цены одни из самых низких, выбор большой, политика отличная, лояльность зашкаливает, консультанты догадливы и информативны) Склад быстр как пуля)
Хороший сайт (ранее - магазин :). Правильные цены - справедливые. Работают доброжелательные люди, готовые помочь разобраться с широким ассортиментом. Регулярно ищу альтернативы и всё время возвращаюсь в kupimir.club.
Сегодня утром сотрудник Сергей на вопрос о самовывозе готового заказа от 22' 04 обещал сегодня 25'04 перезвонить в течение часа . Жду)
Ха! Сегодня 26' 04 был недалеко, позвонил на тему "заехать". Тот же Сергей сказал, что вроде офис открыт и обещал перезвонить в течение 15 минут. Ну Сергей не перезвонил до сих пор 20'28 время))), и пвз никого небыло. Как -5 звёзд поставить?)
Только в КупиМире мне удалось купить давно уже снятый с производства старый добрый бак eLeaf Lemo Drop. Да ещё и по смешной цене, я-то ожидал, что будет в 2-3 раза дороже.
Доставили СДЭКом быстро и, что меня удивило, без предоплаты.
Сижу, парю, наслаждаюсь, благодарю!
Заказал две жидкости от Just Jam. Toast и Original. Собственно всегда брал жидкость в папироске и именно на этих сидел очень давно. Жидкость приятная, парить удовольствие. Никотин 3 мг. Но в папироске проблема, никогда нет в наличии. Решил заказать в Vape.Academy. С доставкой были некоторые проблемы конечно, но в итоге отправили сдеком и я ее получил. Баночки имеют совершенно не тот вид что с папироски. Начал пробовать парить довольный и счастливый. Через пару затяжек понял что вкуса практически нет. А нет его из-за того что никотин просто его перебивает. Написано 3мг, так и есть в этой жиже, но по ощущениям там все 12 мг никотина а то и больше. С новым испарителем у меня обычно уходило 3 бака в день, тут я смог выпарить только пол бака. Начала болеть голова, поднялось давление. Очень жаль. Жидкость похоже не оригинальная и разлита хз где. Вкуса нет, никотин не соответствует заявленному. Больше там брать никогда ничего не буду. Цена вопроса 2300 рублей.
С уважением Андрей.
Все отлично!! За сутки подобрали и откорректировали заказ. Приехал , забрал в течение 3 минут. Весь товар соответствовал описанию, оригинальные компоненты -действительно оригинальные. Спасибо большое!! (некоторые товары оказались доступными и в наличии только здесь!! )
Сделал Заказ №16196 от 21.02.2019. Оплатил полностью картой сразу. В течение 2 часов мне никто не перезвонил. В чате написал, толку ноль. Позвонил сам на номер в шапке сайта. Мне было сказано, что некоторых позиций нет в наличии (какого многолетнего травянистого растения, рода Хрен семейства Капустные не позвонили тогда?). В итоге что-то там подкрутили, заменили, вышло что сумма посылки уменьшилась, а остаток оплаченый ушел в некую валюту на сайте... Способом доставки был выбран СДЭК, потому что на сайте он выбирается первым и текст примерно такой: «Надежный способ получить заказ в согласованные сроки. Компания СДЭК - крупнейшая курьерская служба в России. ... Стоимость: 334 руб. Срок доставки: 1 день»
Другой вариант доставки курьером предполагает срок доставки от 1 до 2 дней (он дешевле - 210 руб.)
Собственно менеджер говорит, что все согласовали, передаем доставку, типа все, скорее всего уже 22 числа получим. Появился трек номер СДЭКа 1110786995 который говорит о том, что накладная сделана 21.02.2019 и плановая дата доставки 22.02.2019.
23.02.2019 в 14 часов пишу в чате: «Что с заказом?» В кабинете трек номер магическим образом меняется на 1110982661, который говорит о том, что накладная сделана 23.02.2019, а плановая дата доставки 25.02.2019. Пишу в чате - мне только минуточку подождите, сейчас разберемся. Не выдерживаю и звоню. Менеджер мурлыкающим голосом издевается мол все отправили (на вопросы про накладную молчок), на вопрос почему вы пишете на самой дорогой доставке 1 день, а по факту везете 5 (ибо по его словам СДЭК курьером по выходным не возит, о чем я видимо должен был сам узнать, прежде чем платить магазину за покупку) молчок, типа я сам представитель семейства парнокопытных млекопитающих. Ну просто о(слово из трех букв)ительная клиентоориентированность. Никому не рекомендую заказывать тут. С АлиЭкспресса и то надежнее сроки доставки Почта России соблюдает.
Дополнение от 07.03.2020:
К предыдущему заказу - жидкости все просроченные и без никотина, вопреки изначальному заказу.
Оформил заказ у них повторно (забыв спустя год, что косячники ужасные). Заказ №25992 от 04.03.2020. Оплатил сразу с выбором доставки на нужный адрес. Мне никто не перезвонил в течение полутора дней, но при этом, когда я позвонил сам, мне с порога начали врать, что не смогли дозвониться (мол сам виноват). Выяснилось, что товара в наличии нет (на сайте это не указано, более того товар, который не в наличии там все еще находится и его возможно поместить в корзину!!), в течение дня шел процесс "Согласования замен", в результате которого в заказе поменялись позиции на другие и с 0 никотином вместо изначально указанного 1.5. 7 марта статус заказа был все еще "Готов к отправке", я спросил в чате "Как вы еще не обанкротились с таким сервисом?" мне перезвонили, начали опять спрашивать про замены зачем-то, затем перешли к доставке, заявили что я должен еще что-то доплатить. О том что я что-то должен доплачивать на сайте информации не было при заказе, в моем представлении итоговая сумма которую я оплачиваю и есть сумма, включающая доставку, ибо иного не обозначено. На мою попытку объяснить, что меня как клиента не должно волновать то что сайт не способен донести до потребителя всю информацию согласно публичной оферте и ЗоЗПП и что задним числом мне не нужно пытаться сказать что я должен делать чтобы им стало легче меня продолжать совокуплять в не предназначенные для этого места отреагировали никак, я стал закипать и потребовал возмещения денежных средств. Не удивлюсь, если это растянется на несколько недель.
ИМХО лучше идти в папироску или вардекс, там пока такого треша еще не было лично у меня, просто поблизости на момент заказа не было чтобы лично заехать.
Обновление от 21.07.2020 отзыв дважды был отклонен за упоминание растения коричневого цвета семейства капустного. Я здесь усматриваю манипуляцию сервисом со стороны магазина
У меня был заказ на непрофильный товар - деревянные головоломки. Со мной сразу же связались, все подробно объяснили, и выполнили заказ в кратчайшие сроки, постоянно держали в курсе дела (товар в необходимом мне количестве пришлось заказывать у производителя в другом городе). Я осталась очень довольна, Елене отдельное спасибо!!!
Заказы выносятся на улицу, внутрь заходить нельзя. Цены меняются в зависимости от дня. Для того чтобы оформить заказ, нужно сообщить личные данные оператору по телефону.
Отличный магазин, ребята подобрали товар, качественно проконсультировали, быстро привезли и даже жижу подарили!!! Спасибо! Буду часто заказывать у вас! Леониду и Никите особое спасибо!
Товары на сайте в наличии, но по факту из 6 товаров моего заказа был один. Остальные товары консультанты предлагают по одному заменять в режиме звонка. Выбираете товар, спрашиваете у консультанта "он есть?", если нет - выбираете другой, так по кругу.
Заказ пролежал 6 дней с моими ежедневными звонками, пока консультант не признал, что некоторые товары нужно ждать ещё несколько дней, а некоторых вообще не будет.
Здорово, что ребята в чате и по телефону всячески стараются помочь, но магазину всё же двойка за невозможность комфортно купить нужный товар.
Ассортимент хороший, цены норм, персонал приветливый, припарковаться есть где. Небольшой минус лично для меня - подниматься на 4й этаж без лифта
4
3
Kurumun yanıtını göster
М
Макар Б
6. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2021
Не круглосуточно работают, уведомил об этой ошибке магазин, прошло практически 2 недели, проблему не решили или не хотят решить. Так, что если вам ночью захочется что-либо приобрести здесь знайте, что у вас сделать это не получится.
Заказал в четверг гаджет. Особо отметил, что необходима доставка не позднее пятницы 15:00. Так как потом уезжаю, и не будет необходимости в гаджете. При таких условиях сделал полную предоплату, оплату доставки. В пятницу с 10:00 их теребил. К 14:00 менеджер компании сообщил, со ссылкой на СДЭК, Чот товар прийдет только в понедельник! В понедельник я бы мог и курьера дождаться! Не рекомендую эту компанию!
Заказывал в Якутию стекла для бака и жидкости. Перезвонили сразу, некоторых позиций не было - сразу предложили замену. Все жидкости что были под замену понравились. Стекла подошли идеально. Плюс доставка почтой всего 5дней, что для Якутии сверхбыстро. Буду заказывать ещё.
Пришел - никого. Позвонил несколько раз - не отвечают. Итого: магазин не работает.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Диана Л.
8. seviye şehir uzmanı
5 Ocak 2022
Часы работы указаны неверно,придя на место поцелуете дверь, товары на сайте указаны, но в наличие не оказалось, полное отсутствие достоверной информации !!!
Очень не приятно! когда приехал в пункт продажи выяснилось, что магазин работает по свободному графику. Хотя на сайте есть график.
6
1
Kurumun yanıtını göster
Хатанзейская-Любимова
11. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2019
Не советую покупать там жидкости и компоненты для самозамеса. Два раза подряд впарили товар, который просрочен. Первые выкинули и решили дать ещё шанс, НО второй раз продали испорченную основу.. 2016 год и неправильное хранение. На форуме и знающий друг( после пробы) сказали, что сто процентов хранение не то и никотин окислился или PG плохой. Больше принципиально ничегооо у них не купим. Точно! Еще один испаритель был б.у или сами намотали плохо. Плевался жутко, его тоже выкинули..
Самое неприятное, что товар заказывали другой., нам сделали эту ггг подмену! Вообще только в этом магазине так попадали!! Выкинутые деньги....НО брали у них Smok три штуки и тут всё нормально. Хотя напрямую из Алиэкспресс выгоднее... В общем решайте сами, покупатели уважаемые)))
11
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
24 Ocak 2020
Совершенно неудобно расположен офис и наплевательское отношение к заказам. Заказывал 2 раза, второй заказ остался не получен - невер эгейн.
5
3
Kurumun yanıtını göster
#уменямногоимён
5. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2022
Дозвонится нереально.
Товар на сайте в наличии по факту его нет.
Заделал заказа в итоге тишина. МОШЕННИЧЕСТВО
Отличный магазин, оригинальные девайсы. Да, порой нужно подождать, но это с лихвой компенсируется тем, что рарные моды и эл.сигареты вообще можно достать. Спасибо магазину за все, буду и дальше закупаться у вас )
Нашли испарители, которых нигде уже нет. Рекомендую, отвечают по делу.
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
анатолий
6. seviye şehir uzmanı
12 Ocak 2020
Шарага а не магазин, мало того, что ни разу из заказанного на сайте не было в наличие, так ещё последний заказ ждал 20 дней, деньги возврашать не хотят, какие-то отписки все это время.врут, что заказ отрпавлен, по факту отправка происходит через два три дня. Вообщем последний заказ был в этом магазине.
Купив у них через интернет бракованный товар, можете считать это своими личными проблемами. Проверить работоспособность чудо-техники ДО оплаты невозможно, курьером выступает сторонняя ТК СДЭК. Обнаруживаешь брак дома при попытке включить прибор. И всё. На любые жалобы приходит ответ из разряда «купите новую». Ужас и печаль