СЕРДЕЧНО БЛАГОДАРИМ КОНСУЛЬТАНТА МАГАЗИНА ТАТЬЯНУ ПАХМУТОВУ ЗА ВЫСОКИЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ДОБРОСОВЕСТНУЮ РАБОТУ И ВНИМАНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!!
На днях покупали кухонную мебель для веранды в «Леруа Мерлен». Обычно это достаточно долгий процесс: пока приглядишь подходящий гарнитур, подберёшь его по фасону, размерам и цвету, пока сформируешь заказ, пройдёт уйма времени.
Однако в этом торговом центре вся процедура от выбора и до покупки заняла не более получаса. И это благодаря главным образом консультанту магазина Татьяне Пахмутовой. Она дала грамотные советы, помогла быстро определиться с покупкой и оперативно оформить необходимые документы по её доставке до места назначения.
Выражаем искреннюю признательность этому замечательному мастеру своего дела за помощь и содействие в подборе нужной мебели и её приобретении.
Пользуясь случаем, поздравляем её и весь коллектив «Леруа Мерлена» с Наступающим Новым годом и желаем всем здоровья крепкого, счастья и благополучия!
Görünüşe göre müşteri hizmetleri de yeniden markalaşmayla değişti. Bu mağazaya çok fazla güven vardı. Sorunun çözümüne yardımcı olmadıkları için değil, sadece itirazı görmezden geldiler!
Orijinalini göster · Русский
1
1
Алексей
8. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2024
Началось всё с м4 Дон . Купил в рассрочку батарею , 10 секций с нижним подключением с кучей полезностей для ремонта .Заплатил за доставку 1500 р наличкой . Батарею не захотели перемещать , 🤷♂️ странно 🤔. Пришлось с Домодедово мчать на машине за ней в Красногорск , так как горит ремонт.... Сделали нам 30% скидку на водо и электрику товары.. Спасибо конечно..... Приехал за плиткой , в одной пачке 40 оттенков серого.... Что самое интересное , на витрине она вся одинаковая , очень понравилась 😊. Есть телефон по претензиям ! Набираю номерок ..... А там .... Неправильно набран номер.... Чем торгуем ! ?Да чем попало 😁 . Каждую пачку типа проверять нужно , каждую плитоку ..... Поехали дальше. Купили унитаз с витрины со скидкой 30% , обрадовались до ж...пы, целых 10 тыщ сэкономили... А патрубков то не бывает кричат продавцы с этим унитазом . Зашибись . Короче толкан потусил немного у нас и поехал обратно на базу . Привозим обратно , говорят витринный образец обратно не принимаем !!! Чего бл....!! В смысле не принимайте!!!? Браво!! 👏 👏 Сколько мы лет уже ходим за покупками сюда ,но это услышали впервые ! Так что ждите Роспотребнадзор. А Вам , дорогой читатель , приятных покупок !!!
Бывают очереди в выходные, но не слишком прям большие. Выбор есть, цены приемлемы. Парковка большая, но на выходных придется покататься, поискать местечко. Инвалидные места почти всегда заняты автомобилями без знаков соответствующих.
Отдельное спасибо за контейнер на входе для одежды, игрушек и прочего. Отличный вариант куда отдать хорошую, но неподходящую одежду.
Отличный магазин для стройки и для дачи. На парковке всегда есть где поставить машину. Тележки не убитые. Персонал подскажет где и что найти. Товары по соотношению цена/качество на хорошем уровне. Удобно, что если остаётся материал, можно вернуть.
Хороший магазин, чистый, расположение товаров удобное. Объезжая строительные магазины
всё равно возвращаемся в Леруа, выбор большой, цены ниже. Персонал отзывчивый, вежливый.
Качество товаров хорошее. В отделе красок консультант уделил много времени, помог собрать все нужные материалы и заколеровать краски. Проконсультировал по материалам, что лучше подходит и какие краски выбрать для моих работ.
Онлайн заказ с самовывозом оформили быстро, собрали меньше чем за час. Все товары дали осмотреть, помогли распоковать и осмотреть унитаз, а также погрузить все товары в машину. Спасибо! Все товары в целом виде.
Единственное - в заказе был полотенцесушитель, но его при сборке заказа отменили из-за отсутствия на складе. Вопрос к сайту - почему тогда у меня была возможность заказать и оплатить его, если его не было в наличии в данном магазине? Пришлось заказывать самовывоз из другого Леруа. Деньги вернулись на карту через несколько дней.
Место очень удачное. Большая стоянка. Удобно заехать и выехать. Товара много. Работники отзывчивые, подскажут. Но не всегда они есть и иногда приходится их искать по магазину. Когда делал ремонт в квартире все брал сдесь. Иногда покупал не тот товар, принимали без вопросов. Хотя может мне повезло. Сам продолжаю пользоваться и рекомендую.
Магазин как магазин единственное не понравилось то как смешивают краску, не по коллеру даже не близко
Очень были расстроены этим и пришлось самим менять цвет
В остальном очень хороший персонал в отделе сантехники ,электрики и садовых товаров
Большой и просторный магазин, можно найти всё для ремонта и обустройства дома. В виду санкций немного снизился ассортимент, при этом всё необходимое присутствует. Увеличено количество касс самообслуживания, приветливые и грамотные консультанты. Рекомендую 👍
28 июля 2023 оплатила покупку и доставку в самом магазине. Изначально доставка была на 30.07.2023. Ближе к 16:00 получила звонок с сообщением о том, что доставки не будет в этот день. А это было важно, т.к. доставка на дачу и в будни помогать с разгрузкой некому. И тут началось: то на воскресенье до 23:00, то на август, то на понедельник. В итоге договорились на 2е августа. А 31го августа получаю сообщение "доставка сегодня". Далее около 2х часов разговора по телефону, то звонок срывается после проверки моего заказа, то мне сообщают что я уже должна была все проучить ещё 27го июля, т.е. в тот день когда я даже и не знала что буду что-то покупать. Такого треша с доставкой ещё не было. Услугами этого магазина пользовались и раньше. А самое главное, что у себя в системе они закрывают заказ и ставят отметку о том, что доставка осуществлена во время. Это делается чтобы у них не было нарушений по срокам. А когда получит покупатель, это проблемы покупателя. БАРДАК. В итоге доставили покупку 31 июля 2023 около 18:00 и сам водитель всё занёс в дом. Спасибо что не в 22:59. Как результат: потраченные нервы, время на выяснения и нарушение срока, товар доставлен в удовлетворительном состоянии. Теперь не уверена что буду рекомендовать этот магазин. Доставка была именно из магазина, а не с какого-то другого склада или магазина
Данным магазином пользуемся давно и очень довольны. Почему? Просто там есть ВСЕ! Да, это не совсем дёшево. Но выбор огромен. Достаточно посмотреть на парковку-она всегда заполнена. Покупали для ремонта обои,краску,столярку. Для дачи-семена,гамак. Неоднократно попадали на распродажу цветов,это розы, клематисы,георгины. Доступные цены плодовых деревьев,кустов. Достаточно рассады. Персонал вежлив и предупредителен. Рекомендую однозначно.
Большой выбор товаров, приемлемые цены, замечательно делают дизайн-проекты кухни и ванной комнаты. В основном вежливые, отзывчивые и готовые помочь сотрудники, но не всегда знают о наличии товаров на складе: покупали определенную фасадную краску, посмотрели на сайте, там было указано, что краска в наличии. Однако, приехав в магазин, сотрудник отдела красок сказал, что у них такой нет. В итоге, находясь в магазине, оформили интернет - заказ и через полчаса получили свою краску)
Очень хороший магазин, есть всё. Цены доступные. Персонал отличный, всегда помогают. Место расположения, меня лично устраивает, добраться можно. Очень хорошо, что если у вас остался не распечатанный от заводской упаковке товар, в течение трёх месяцев принимают обратно.
Несмотря на кризис, параллельный импорт и прочую дребедень Леруа одна из моих любимых сетей, которая держит широту ассортимента на должном уровне точка конечно народ не приходит сюда за люксовым инструментом и люксовыми материалами это сегмент дешёвого строительного материала что в целом хорошо оправдывается реально низкими ценами. Отличный ассортимент мебели для санузлов с ценными раза в три-четыре ниже чем Каширский двор например, хорошие входные двери, сантехника, хорошая лакокраска, можно подобрать недорогую кухню на дачу, отдел электрики вполне приличный..
Короче для тех кто экономит с умом магазин вполне подходит - главное не упороться в этом желании
Не знаю как кому, а мне и всей нашей большой семье очень, причём с каждым днем всё больше и больше, нравится этот большой, красивый и набитый всевозможными недорогими и качественными товарами для дома, дачи, огорода и не только так, что из него практически невозможно выйти без нужной вам покупки.
Название поменяли и цены выросли. Хотя товор тот же остался.
Покупал доску стоганую, пришлось всю кучу перелопатить. За такие деньги ещё и вся треснутая и битая.
Наш любимый строительный магазин, приемлемые цены, хороший выбор разнообразных товаров, персонал всегда поможет и подскажет, удобное расположение. Очень радует услуги доставки и самовывоза
Хороший магазин. Товар почти есть всегда, один раз только не купили там кухонный гарнитур. Комплект был не полный. Персонал приятный, всегда поможет, терпеливо ответят на все вопросы. С возвратом тоже никаких проблем. На кассе бывает очередь. Конечно, это ближайший Леруа в 40 км точно, может даже больше
Удобное расположение, большая парковка.Хорошее обслуживание, прекрасный персонал. Огромный выбор товара.Есть кассы самообслуживания, где можно самостоятельно пробить товар.Если времени для выбора товара мало можно оформить онлайн.Так же работает доставка
Все хорошо. Но!!! Присмотрел себе мебель садовую, ну очень понравилась комплект примерно 200 000, спросил на кассе есть ли кредит или рассрочка какая нибудь там на год..... Сказали сейчас позовём какого то менеджера.... Звонили звонили...сказали подождите.... Я человек импульсивный, нет так нет... Жара стоять ждать было неохота, да и не срочно мне эта мебель, вообщем передумал...
Хотя я себя знаю, еслиь какой нибудь менеджер в течении 10 минут мне бы все оформил я б купил...
Очень я люблю быстрые спонтанные покупки так что б не мучиться Жабой.
Мне нравится этот магазин! Рядом, широкий выбор! Главное: не выбирать самое дешёвое. Раньше очень радовал летний шатер-ангар, где можно было купить интересные растения и рассаду. В этом году все значительно дороже, чем на городском рынке у цветочников, а качество оставляет желать лучшего.. Несмотря на то, что давно закрыли багетный отдел, в последнее время неплохой выбор рамок. Приспособилась, начала рисовать на стандартных размерах холстов, под которые можно купить рамы в Леруа. Очень интересный, постоянно меняющийся ассортимент обоев, нравится, что в отделе красок появились мебельные краски, которыми можно перекрашивать мебель без предварительного ошкуривания.. Но грустно, что в отделе для ковки такой скудный выбор штампованных деталей... Я понимаю, что объять необъятное непросто, в целом Леруа очень выручает и по мелочам и не только! Хочется дополнить отзыв после доставки Леруа Климовск. Ребята, ну что же вы на доставку самое дерьмо-то кладёте, не стыдно такую фанеру в доставку привозить? Слои фанеры нарушены, вся она такая волной идёт. Такое списывать надо в виде брака, а не котом в мешке клиентам доставлять. Спасибо, родные! Процветания вам!
Просто необходимый магазин для каждой семьи: большой ассортимент,цены разумные,можно подложить сезонные скидки.Я недавно купила кухню,очень довольна всем логистическим процессом,большое спасибо моему консультанту ,даже после покупки общалась , отвечала на вопросы! Рекомендую к посещению.
Не все есть, что в каталоге. Достаточно людно и суетно, правда на кассах очередь двигается более-менее быстро. Машин много, но радует рядом Глобус, где к товарам можно прикупить продукты. Удобно при поездке на дачу.
Хороший магазин. Всё есть. Сделали ребрендинг. Новое название "Лемана Про"
Валерий
14. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2023
Красивый , ассортимент хорош , чисто - вылизанный ) . Всё отлично , но ценник на некоторые позиции , выборочно , просто Космос. Краны по 700-800р , рехау розетка для воды 900 р , с 2мя отводами около 4000 р Это латунь или платина ? Бред..причём выбора особо нет , монопольное положение 2-3 поставщиков , накручивают из расчёта всё равно купят . Обычный электрический подрозетник на рынке 7 р , в леруа ? 14 р самый дешёвый , это в 2 раза выше чем на рынке , причём качество ниже , хрупкий пластик . Конечно , не хочешь не покупай , НО сеть себя преподносит как Низкие Цены каждый день . Это уже ОБМАН своих покупателей , антимонопольной службе есть чем заняться . Совет : сравнивайте цены , где то конечно сэкономите , а то в леруа отдадите намного больше . Продавцы часто нервно реагируют на вопросы где что находится , особенно кто покрыт татухами, вот такая закономерность ) наверное самооценка завышена . Неплохо было бы поставить перед входом карту навигацию по отделам , чтобы народ не дёргал продавцов лишними вопросами . И организовать проход в середине зала между отделами , а то приходится ещё круг наворачивать в магазине , если что то забыл купить . К сожалению , альтернативы Леруа как комфортного , приятного строительного магазина на данный момент просто Нет
3
Игорь Лисин
8. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2024
Güzel mağaza. Büyük bir nesneye ihtiyacınız yoksa her zaman oradan satın alırım. Büyük bir artı var, malları stoklara alabilir ve bir şey olursa, uygun değilse veya fazladan kaldıysa iade edebilirsiniz. Bu, bu mağazanın büyük bir artısıdır.
Хорошая торговая сеть . Несколько лет приобретаем строительные и отделочные материалы , инструмент . Доставка хорошо работает . Цены демократичные . Можно приобрести большой ассортимент наименований товара в одном месте .В общем все устраивает!
Прекрасный магазин! Можно приобрести все для ремонта. Персонала в магазине много, если попросишь, всегда придут на помощь: порекомендуют, помогут выбрать... Обслуживают довольно быстро. Расположен около магазина Глобус, что очень удобно. Заказали доставку на дом, привезли заказ на следующий день. Любим этот магазин!
4
Надежда
11. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2024
Hoşuma gitti !Her zaman her konuda net bir şekilde bulunacak ve danışılacaktır (hatta kadın tasarımcıları bile)
İsmin değişeceği gerçeğinden, hizmetin kalitesi aynı seviyede kalmalıdır!
Хороший магазин для самостройщика и не только. Всегда можно подобрать необходимый товар или инструмент нормального качества.
Чтобы не стоять в очереди на кассе, всегда пользуемся кассами самообслуживания.
Обычный сетной маг., в кот. раньше радовали цены и ассортимент, а сейчас -в котором всем-за редким исключ), на Все (кроме их зарплат и карьерного роста)-плевать! Цены стали -как везде, оч. НЕ дешевые, качество -сплошной China, ценники часто на кассе бьют не те , что мы видим, говорят «вот нам система пишет»» -какая такая система, насчитывающая всегда в ИХ сторону увеличение цены -% на 50-90 - «секрет фирмы». Про отдел Цветы -вообще страшно стало заходить!, за ними никто там даже не пытается ухаживать, а цены Леруа сделали комнатные цветы - предметом роскоши. Печально .
Пользовался интернет магазином заказы получал в этом магазине удобно по дороге на дачу заказ собирают быстро смс оповещение тоже нормально работает в отличие от других магазинов этой же сети