Посетила несколько занятий по пошиву трикотажа в этой школе и приняла решение больше не учиться. Процесс обучения построен таким образом, что каждый шьет что-то разное самостоятельно и всего два преподавателя , которые бегают между учениками чтобы помочь, при этом все время огрызаются. Большую часть времени ждешь, когда они освободятся, а оплата за курс почасовая. Посещение большое и светлое, оборудование и швейные материалы есть (ткань естественно покупаешь сама). Называется школа дизайна одежды, но дизайном тут не пахнет.
Очень крутая школа дизайна одежды. Была на дне открытых дверей. Была приятно удивлена подходами к обучению. Рассматриваю для себя как второе образование и хобби одновременно.
Была на дне открытых дверей 09.09.23 и просто влюбилась в эту школу. Само помещение красивое, светлое, уютное. Преподаватели нет слов - такие шикарные, заразили меня диким желанием учиться именно в этой школе. Я планировала брать разные краткосрочные курсы и отдельные блоки из большого курса дизайнера одежды.
Записалась на 2 курса и мне обещали прислать информацию о начале, расписании т к его еще не было. Но сказали что занятия будут с 30 сентября на одном из курсов, а по второму точности такой не было .Я сижу жду звонка от школы или сообщения. Переживая что нет никакой обратной связи ближе к концу месяца сама написала уточнить когда и что будет. Мне менеджер ответила - А вы не оплатили и мы вас в группу и не включили.
Что интересно - я то ждала когда мне сообщат о занятиях и планировала оплату естественно . Никто мне заранее не сказал что оплата до определенного срока и далее вылет из группы. Или не написали с напоминанием что у нас оплата - не забудьте оплатить. Как делают во всех школах, магазинах и любых обучениях . Была полная тишина , я ждала инфу и жаждала начала обучения.
Но онлайн менеджер мне не пыталась как-то помочь, поучаствовать в проблеме, а в переписке постоянно как котенка тыкала носом в лужу : а это вы , а как вы хотели , а это важе желания , но не наши правила … Клиентоориентированности никакой абсолютно.
Такой осадок остался после общения с ней. Вот так из-за одного человека складывается впечатление о всей компании. Я очень расстроена была что не получилось здесь поучиться , преподаватели правда классные. Школе желаю успехов и развития . И научить своих менеджеров клиентоориентированности !