Несколько раз забирала заказы, все было хорошо, до того момента, пока кассир Собирова Сабина не пробила ошибочно не те пары детских кроссовок, причем 2 коробки. На мое логичное предложение сделать возврат, она ответила отказом, мотивировав это тем, что это не она ошиблась (ну конечно, пробивала то сканером покупки я, а не она!) и нельзя делать возврат в день покупки!
Интересная тактика у ламоды, и нужного товара не получишь, и возврат приходи на следующий день делать. На мои слова, что я не хочу конфликтовать, мне просто нужен мой выбранный товар, она начала повышать голос, при этом попутно обвиняя меня в хамстве! Ни извинений, ни попытки урегулировать ситуацию в сторону покупателя(((( «это вы виноваты»(с) ушла в слезах, расстроенная((((
Очень неудобно приходить в рабочие часы и ждать сотрудников! Пожалуйста, организуйте или официальный обеденный перерыв, или подменного сотрудника , чтобы у них была возможность обедать, а у клиентов была возможность получить свой заказ и планировать свое время, а не ходить 30 минут по коридорам в ожидании окончания «технического перерыва»