Обратился в данный автосервис, позвонил, назвал свою проблему, на что бабушка мне ответила - Молодой человек, приезжайте завтра в 08:30. На следующий день приехал, объяснил что необходимо поменять прокладку ГБЦ, меня верно записали и отправили домой на 2 дня. Через 2 дня тишина, звоню сам. Говорят "Молодой человек, тут проблема с другой машиной, нет болтика, как будет закончена работа, наберем". Так прождал еще порядка 4 дней. Вызвали, приехал как положено в 8:30, вместо бабушки - встречал дедушка. Да вот, вместо того чтоб пообщаться со мной, носил какой-то металлолом и бубнил что все его достало. Прождав на месте около 2 часов, со мной решили поговорить и записали меня на ремонт, только на следующий день. Оставил машину и уехал. На следующий день мне позвонила бабка и сказала что "Сыночек, машину сегодня твою не загоним, сам понимаешь болтики, гаечки. Твою загоним будет точно также, давай не будем торопиться". В течении недели, таких звонков было около 2, все остальное время звонил и интересовался что и как, только я. Настал тот день, когда мою машину закатили и начали разбирать, вызвали поговорить с мотористом - неким Сан Санычем. Приехал, рассказал свою историю мотористу и с какой проблемой приехал. Изначально во время разговора начал уже накручивать свои услуги, сошлись с ним на том, что пусть разбирает, приеду по факту посмотрю сам и после уже согласуем какую работу будем производить. На следующий день пригласили в сервис, приехал. "С вашим мотором работы не мало" - сказал Сан Саныч. Со слов моториста заменить запчастей и произвести работ нужно столько - что это выходит как капитальный ремонт. Свою работу автосервис оценил в 30-35 тысяч рублей МИНИМУМ, поговорив с магазином автозапчастей, запчастей надо примерно на 30 тысяч, т.е. весь ремонт обойдется неменьше чем 60 т.р. , а изначально я приехал на замену прокладки ремонт оценили на 8500, хотя бабулька сказала что сделает даже дешевле :) После того как были названы все эти цифры, было решено что такой ремонт мне не нужен. Я попросил выполнить только работу по установке прокладки ГБЦ - на что моторист мне сказал "Я не буду устанавливать только прокладку ГБЦ, если делать то все что я назвал. Если Вас, это не устраивает забирайте машину и уезжайте, я авторитетный моторист я не буду портить себе репутацию". После этих слов, было решено поговорить с начальством автосервиса - оказалось что они спихивают все на моториста, а он в то же время на них. Долго ругаясь и выясняя отношения вышло следующее. Мне отказались собирать автомобиль и на следующий день его выгнали с разобранным мотором на улицу, вызвали забирать его и готовиться оплатить работу мотористу. Таким образом, можно сделать вывод что, автосервис ужасный, хамское отношение к клиенту, бабушке и дедушке которые там руководят - давно пора на пенсию. Работу выполнили некачественно (ее вообще не выполнили), отказываются делать ту работу, которую просит сделать им клиент - навязывая свои услуги и накручивая прайс для себя. Так еще и требуют денег за то, что теперь мой автомобиль просто не на ходу, хотя изначально я пригнал его туда своим ходом. На ваше время они тоже плевать хотели. Абсолютное нарушение прав потребителя, но им плевать, конечно, когда покрывает такая крыша)
Bu kurumu ziyaret ettikten sonra hipertansif bir kris aldım, bir hafta yatağında ateşle yattım. İş için önceden kararlaştırılan miktar, onarımdan sonra beyan edilenden çok farklıydı.Ek olarak, parçaları satın almak zorunda kaldım (bir dakikalığına iletişim sırasında çalışıyorlardı), çok fazla benzin harcandım, çünkü sadece bir kez geri dönmek zorunda kalmadım. Araç elektroniğine döndüm, personel insanlarla nasıl iletişim kuracağını hiç bilmiyor. Bu tür çalışanlar nedeniyle hizmetin derecelendirmesi düşüyor. Tavsiye etmiyorum.
Хороший сервис, идут на встречу, работники грамотные, имеется автозапчасти магазин, цены доступные, помогли с машиной, особенно женщина - мастер на рецепшене) даже дала наличных на кофе аппарат)
Позвонил с проблемой по передней противотуманке, объяснил проблему сказал, что готов записаться, подождать свою очередь. На что получил ответ "Хмммм поищите может кого найдёте" уровень обслуживания уже по телефону "высочайший"! Если бы можно было поставить оценку - 1, поставил бы.
Ездил по всем сервисам и нигде не смогли найти причину поломки. Приехал в данный автосервис и буквально сразу же нашли проблему, что весьма удивило(потому что приходилось оставлять мащину на целый день и безуспешно) порадовали и низкими ценами, наверное самые приятные в Старом Осколе.
Обслуживание, отличное, ребята молодцы знают своё дело, станки новые, у них по записи, но нас приняли пока ждали клиента, без проблем, быстро сделали диагностику, ходовой, и от балансировали колеса, персонал добрый, проводили меня на диван, ожидать, предложили кофе, сделали все быстро и качественно, обращаемся не первый раз туда, ребята знаю своё дело, все спасибо))) все отзывчивые никто никого не торопит, все делают качественно, цены приемлемые 👍🤗
Быстро и качественно отремонтируют ребята. Не первый раз обращаюсь, всë устраивает. Ничего лишнего не накручивали и лучше чем в других местах по качеству и цене.
Много клиентов, лучше записываться.
Отличный сервис Работают быстро и качественно. Персонал технически грамотный, время ожидания минимальное, но лучше предварительно записаться. Рекомендую.
То место - в которое я поеду в последнюю очередь. С очередью и временем вашим, там кстати не считаются совсем. Мастера там толковые ещё проскакивают, но запросто может оказаться что машина простоит там дня два, а потом позвонит бабушка и скажет что мастер то уж три дня как болеет. Или вот ещё: машину взяли в оговоренные конкретные дату и время, а потом перезванивают на следующий день и говорят - ну тут вот перед вами ещё машина была, на неё деталей не было, теперь вот они пришли и вашей только как нибудь завтра или послезавтра займутся. И в добавок скажет: зачем вам её сейчас делать, она же пока ещё ездит... Короче: желаю удачи, если вы туда поехали!
Работу выполняют качественно с русскими машинами. Чтобы записаться на ремонт надо уговорить слесарей, обещанное время ремонта не выдерживают, обещали заменить сцепление в течении дня, а в итоге забрал авто после обеда на следующий день
Делаем машину там не первый раз, ребята относятся с уважением, девушка на рецепшене подскажет во сколько подъехать, в самом сервисе удобные кожаные диваны и кофе автомат, огромный телевизор на стене. Всё супер и не дорого! Советую