Много лет из-за отсутствия альтернативы пользуюсь услугами этой авиакомпании, даже удосужился стать их пассажиром на ровне с таким же статусом в которые входят авиакомпании Стар Альянс, поэтому мне есть с чем сравнивать.
Начну с того, что все кажется прекрасным ровно до того момента, как у вас не возникнет проблема и вы обратитесь в службу поддержки. Никакой помощи и/или адекватного ответа от сотрудников потупить не получиться. Складывается впечатление, что у такой авиакомпании поголовно сотрудники службы поддержки мягко говоря непрофессиональны или не имеют достающих хромосом. Все мы знаем пословицу «я про Ивана, а он про болвана», она как есть отражает работу сотрудников Azal.
Очень не рекомендую пользоваться этой авиакомпанией, если не хотите тратить свои нервы.
Ужасный авиакомпания ,жалко даже оставить одну звезду не заслуживает это просто издевательство над людьми. Вылет должен был 23:50 в итоге сидели до 5.00 измученные плачущие детишки.(((((((
Бестолковая авиакомпания
Всегда задержки
Отсутствие информации и внятной обратной связи
Не понимаю как собираются развивать туризм с таким недоразумением