Bonjour
Mesai saatleri
Kapanış 22:00
Nasıl gidilir
Bukharestskaya
1.79 km
Институт скорой помощи
470 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Engelli tuvaleti
Park yeri
Evde hizmet
Teslimat noktası
Teslimat
Ayakkabı bakım ürünleri
Engelli otoparkı
Hediye çeki
Onarım:ayakkabılar
Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:tam erişim
Ödeme yöntemi:indirimli ödeme, peşin ödeme, sonra ödeme, nakit, kartla ödeme, havale, sms ile, nakit dışı ödeme, online, QR kod, hızlı ödeme sistemi
Promosyon:indirim, promosyon, özel indirim, bonus, ikram
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
34 yorum
21 Ağustos 2024
Очень неоднозначное впечатление от услуг этой мастерской. При такой цене ожидаешь, и хорошего качества, и хорошего сервиса. Была выполнена химчистка + тонирование сумки.
1. Химчистка и тонирование выполнены качественно, но почему-то даже не подкрасили логотип на лицевой стороне. Уверена, это было несложно сделать, а вид портит. Если это доп.стоимость и доп.услуга, менеджер мог предложить её, а не просто проигнорировать.
2. К сервису очень большие вопросы. По одному заказу контактируют несколько менеджеров с разных телефонов в WhatsApp, приходится одно и то же объяснять несколько раз. Приложение периодически недоступно, там нет информации о дате и времени доставки, приходилось самой всё уточнять у менеджера. Сроки выполнения заказа 10 дней! И в результате срок возврата вещи ещё задержали на пару дней.
С момента как курьер забирает заказ на исполнение, до передачи в мастерскую, судьба вещи остается неизвестной. Никакого промежуточного статуса в приложении нет.
3. Программа лояльности, а точнее приветственные бонусы, про которые мне говорил менеджер при первом разговоре, так мне и не начислили. Зачем тогда обещали?)
Однозначно есть над чем поработать для действительно качественного сервиса.
1
28 Ağustos 2024
Очень понравились туфли! Качество отличное, всё аккуратно сделано. Отдельное спасибо за хорошее обслуживание – все очень внимательные и вежливые! Однозначно рекомендую!
29 Aralık 2024
Botlarımı 07.12 topuğunu onarmak için götürdüm, makbuzdaki son tarih 21.12idi (uzun bir süre, diyelim ki) Sonuç olarak 29.12 yazıyorum, botların nerede olduğunu soruyorum ve bana terimin 10-13.01'e ertelendiğini söylüyorlar!!!! Bu bir aydan fazla! Onarıma başlamadılarsa ayakkabılarını çoktan vermelerini önerdi ve gerçekten başlamadıkları ortaya çıktı!!! 22 gün geçti!!! Dürüst olmak gerekirse, ilk defa bununla karşılaşıyorum. Ve şimdi ne zaman geri dönecekleri bilinmiyor! Soldaki ofis nedir? Kimseye iletişime geçmesini tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский