Просто ужасное обслуживание клиентов,заказали тел с промокодом в салон доставку задержали это ладно ,приехала выкупать ,попросила списать бонусы спасибо так девушка якобы забыла,и сказала что давайте попробуем сделать возврат и переоформить ну я толком не поняла что она имеет в виду попросила приложить карту деньги конечно вернулись но тел я так и купить не смогла ,тел теперь стоит как выданный и в наличии не числиться и купить я его могу только дороже на 3 тыщ,перезаказать тел теперь не получается потому что промокод истрачен ,в итоге тел не забрала зря потраченное время и нервы ,сказала что как появляться промокод она позвонит взяла мой номер телефона но я так думаю что не позвонит ,не выгодно же мне продать тел за16 т с промокодом если он без него стоит 19, сплошной обман ,когда попросила позвонить региональному менеджеру мне отказали и сказали что я сама просила сделать возврат.
Переоформляли номер на другого человека, сотрудник сказал закинуть на счёт деньги за услугу. В итоге эти деньги просто остались на старом счету и их не перекинуть на новый. Сотрудник в очках, мужчина не сказал об этом. Просто ужас. Не ходите в мегафон вообще. Сплошное разочарование
Вчера в 18.05.2024 обратился в данный отдел за установкой гидрогелевой пленки. Обнаружил, что на телефоне появилась царапина. Конкретно на левом боку телефона. К сведению телефон новый и после покупки был в чехле. Сама пленка наклеена некачественно с наклоном + отклеивается по краям экрана. За пленку и работу взяли 1700 руб