12/13/24 Moskova adresindeki bir mağazada Zemlyanoval Caddesi 33.Alışveriş merkezi Avlusu
Intimissimi uomo mağazasının kadın çalışanları
Bana pamuklu gömlekli uzun pijamalar vermediler., mavi renkte490j - Blu Navy, «tedarikte" olan
Beklemeleri istendi. 15.00-16.00 saatleri arasında bir saat bekledim. Saat 16.00'da mağazaya geldiğimde, kutuyu açması gereken bir çalışanın henüz gelmediğini duydum. Bir saat boyunca böyle bekledim. Aynı zamanda, mallar resmi web sitesinde stokta listelenmiştir. Onu vermem için bariz bir neden yoktu.
Mağazalarınızda çalışan kızların müşteri odaklılığı sadece 0'dır. Gelen malların ambalajından çıkarılması sorununu bile çözemiyorlar. Pek hoş değil. Bundan sonra mağazalarınızın ağına girme arzusu yok.
Müşterilere ve zamanlarına karşı korkunç hizmet ve tutum.
настолько отвратительного персона я не встречал нигде, хотя постоянно захожу в их магазины и все всегда прекрасно. никто абсолютно не осведомлен о таких качествах как тактичность, личное пространство, да и в общем работа с клиентами.
Danışman merhaba demeyi bile gerekli görmedi, ancak askıdaki pijamalara dokunduğumda hemen tonlama ile "bu ipek pijamaların maliyeti 27 bin" diye bağırdı (ellerimle dokunmayın).
Teşekkür ederim kardeşim, onun için geldim)))
у них никто ничего не знает. ни среди консультантов ни среди менеджеров. вместо помощи клиентам им проще ответить: а я не знаю. а кто знает то? ни в службе поддержки никто ничего не знает. ни в розничных магазинах. в жизни сюда не вернусь. подарили сертификат в этот магазин, больше измучалась, чем получила удовольствие от подарка.
Приобрел костюм штаны и куртку как меня уверяли консультанты с добавлением шёлка, не будут выдуваться колени. Берите не пожалеете! Взял 9480 рублей за костюм, надел 1 раз колени выдулись как у самых дешевых трениках!
В возврате мне отказали, заменить вещь тоже.
Обман со стороны Бренда и хамское отношение администратора Таисии, хабалистое поведение отвратительный сервис.
Воспользовались тем что я улетаю 19 апреля и обманули в заявлении на возврат. Экспертизу просят сделать, нет на это ни времени, ни желания! Но репутацию я вам подпорчу, дай бог вам нарваться на покупателя который подаст на вас в суд за мошенничество!
Мало того что торгуете санкционным товаром даже ценники с бирок не снимаете, ещё обманным путем продаёте вещи которые не соответствуют заявленным характеристикам!
Это скандал!
Как бы не любил бренд, но эта ситуация отвернула меня и ещё +60 тысяч подписчиков! Удачи вам!