Ужас, обман! Поставил бы -10, если бы можно было.
Прислали не ту запчасть, хотя все нужные данные о своём автомобиле я оставлял. Возвращать её не хотели, пришлось доказывать менеджеру, что я верно указывал данные для подбора, и что это не моя ошибка. Сначала менеджер в переписке сообщил, что данная компания принципиально никому не оплачивает пересылку своих запчастей, даже если они сами ошиблись при подборе! После некоторой с ним беседы согласился вернуть деньги и за запчасть и за пересылку, я написал заявление на возврат на ту сумму, на которую они мне выставляли счёт, вложил в посылку, отправил. И началось, оказывается они ещё также принципиально не ездят за посылками в ПВЗ, посылка пролежала до истечения срока, и её опять за мой же счёт компания СДЭК хотела вернуть назад, продлить за деньги или утилизировать, если дам согласие. В общем опять после нервного общения с менеджером, кое как, забрали. Затем они очень долго тянули с возвратом. То запчасть ещё не вернулась на склад в Беларусь, то меня поставили в какую-то очередь на возврат, и она всё не двигалась...Прошёл месяц... Итог: Вернули деньги только за саму запчась, а за пересылку "принципиально" не вернули! Хотя тот самый менеджер обещал! Стоимость всех пересылок оказалась практически равна стоимости самой запчасти, которая мне не была нужна!
Кормят завтраками и говорят неправду что в городе Смоленск не работают транспортные компании хотя проверив данные в Смоленске море транспортных компаний в нескольких киллометрах от склада данной компании и работают они с 03.01.22 по 07.01.22. И даже до 20 часов вечера. Возят бу запчасти я так понял с Беларуси но сотрудник компании мне написала что у Вас в России праздники и не одна транспортная компания не работает. А я уже всё за ранее оплатил предоставил чек об оплате и даже за доставку до транспортной компании. Наверное не надо было бы всё за ранее оплачивать.
Заказал деталь. Оплатил доставку, уточнял по комплектности детали, по итогу привезли не то что нужно, в просадке на 2000 рублей и и с ненужной безделушкой на руках, очень неприятно, решать свой свою ошибку они никак не хотят, но предлагают отправить кого то из друзей для осуществления возврата😂