Отличный магазин😍
Приобрела новый телефон с гарантией по очень приятной цене.
Очень довольна обслуживанием, с выбором и консультацией помог продавец Юрий.
Перенесли все данные с одного телефона на другой, наклеили защитное стекло.
В магазине очень много крутой техники, а также огромный выбор чехлов.
Ещё обязательно вернусь за другими гаджетами.
Персонал оперативный, все четко, отлично консультируют, ничего не навязывают
Все прозрачно и понятно по всем фронтам
Ценник разительно отличается от популярных магазинов.
Идёт всегда навстречу клиенту, помогают с проблемами, никогда не отказывают.
Отличный магазин. Хочу отметить замечательного сотрудника - Никиту. Очень быстро и качественно наклеил защитное стекло, без нареканий. Так же подробно ответил на все вопросы. Спасибо большое, буду рекомендовать этот магазин!
Пришёл купить смарт часы за 23к, но продавец сумел быстро и качественно отговорить меня их приобрести в этой организации.
1. Часы померить перед покупкой нельзя
2. Гарантии обмена и возврата нет
3. Если хочешь оплатить картой, то цена меняется на +5% (а тут интересно, значит за эквайринг они платят не больше 2%, а с клиента они еще за эту не хитрую услугу хотят получить еще 3%)
Не смотря на ребрейдинг и модный вид магазина, ведут они себя с клиентом как обнаглевший ИПэшник.
P.s. часы заказаны на одном из самых популярных маркетплейсов за 20к. Продавцу благодарен, так сказать по своему.
Обращалась туда с целью поменять аккумулятор на айпаде. Перед началом ремонта говорили что сначала сделают диагностику а потом уже поменяют аккумулятор. В итоге на следующий день пришла забирать свой айпад, сказали проверьте его, ну я по считала что проверю дома как вообще держаться зарядка. Прихожу домой начинаю открывать разные приложения и поняла что не работает экран, в верхней части и в нижней части. Приношу на следующий день свой айпад туда же, мне говорят что быть такого не может, начали проверять оказалось что правда сенсор не работает. Сказали заберут на диагностику и позвонят. В итоге мне не звонили сутки, потом позвонила я и мне сказали что мой айпад когда то упал и погнулся шлейф, сказали нужно менять тачпад. Но дело в том что до ремонта у меня всё работало было только нарекание на аккумулятор, а после ремонта у меня чудесным образом перестал работать тачпад. Я у них спрашиваю делалась ли диагностика так как я за неё заплатила, мне ответили конечно же делала, и я задаю вопрос тогда почему во время диагности вы мне не сказали что у меня погнут шлейф. Я уже не помню что они мне ответили, но пришлось менять тачпад.
Конечно же я понимала , не получится доказать их вину, что в процессе ремонта это они мне испортили тачпад, но мне было обидно что я обращалась к ним с одной проблемой как в итоге мне пришлось вместо оригинального тачпада мне поставили какой- то дешёвый аналог. И его дополнительно пришлось заплатить больше
Нашёл магазин в телеге, позвонил, узнал по наличию, думал что как обычно пишут что все есть, а потом ждать надо, но нет, все в наличии, просто по разным филиалам были телефоны в разных цветах. В общем позвонил, попросил телефон забронировать, к обговоренному времени приехал, мне вынесли телефон, наклеили стекло, предложили чехол и я довольный умчал с новым телефоном, причём купил дешевле на 5 тысяч чем самый дешёвый вариант на озоне, про разницу с официальным магзином самсунга и вовсе молчу... Очень советую данный магазин. Продавцы адекватные, вход удобный, выбор приличный
Расположение удобное. Персонал вежлив, но...
Покупала в подарок айпад. Спросила, подойдет ли зарядка под нашу розетку. Сказал, что не уверен, но если подойдëт, то очень медленно заряжать будет. А вот адаптер, если купить, то заряжается быстро. Хочется же, чтобы подарок был: подарил и у человека нет доп. проблемм. А это плюс 6.5 тыс.руб., не запланированных.
Решила молодому человеку подарить часы, обслуживал нас Никита
Все рассказал, показал, помог выбрать!
Ушла довольная, ребята сделали подарок и мне
Ушла с красивым чехлом на телефон в подарок!❤️
Всю жизнь пользуюсь техникой Apple
И вот второй случай в жизни когда мне не с ней повезло случился с приобретением AirPods 3 в этом магазине
Правый наушник перестал работать ,пробовал отключить-подключить и вовсе перестал телефон их видеть ,отнес по гарантии в магазин .
Проходит более 45 дней , ни звонка ни информации по моей проблеме не поступило.
Позвонил сам , сказали перезвоним.
Перезвонили , сказали что поменяли наушники НА НОВЫЕ , потом что кейс поменяли НА НОВЫЙ .
Приезжайте и забирайте завтра мы вам перенесем на филиал на Плехановской улице
Приезжаю и зря , наушники не перевезли с другого филиала .
Мы Вам позвоним как будут , по итогу позвонил я через неделю и договорился на завтра .
Прихожу за наушниками , а проблема как была так и осталась , даже никто не проверил…
Вообщем , вердикт что опять надо отправлять их чтоб установили брак )
По итогу , поменяли мне на ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ КЕМ ТО ДО МЕНЯ ЛЕВЫЙ НАУШНИК И КЕЙС в период с 25 ноября по 29 января .
Не считая что наушники не отключили от локатора мастера (попросил это сделать в магазине когда забирал , ждал 5 минут и все равно не отключили его …)так же были они слегка грязные когда их отдавали , вроде они работают исправно , но правый (на который изначально была претензия ) наушник по прежнему бывает моросит .
Считаю что мне не повезло с качеством техники от завода и всё это возможно в нашей жизни и ничего страшного в этом нет .
ГАРАНТИЯ ЭТОГО МАГАЗИНА ПО ФАКТУ ВОЗДУХ , ВЫ РЕМОНТИРУЕТЕ ИЛИ МЕНЯЕТЕ НА Б/У А НЕ МЕНЯЕТЕ УСТРОЙСТВО НА НОВОЕ !!!
ЗАЧЕМ МНЕ НЕПОНЯТНОЕ Б/У УСТРОЙСТВО В ЗАМЕН МОЕГО НОВОГО?
Качество вашего сервиса , будь я не сдержанный , оставило бы за собой конфликтную ситуацию .
Пишу этот отзыв так как не услышал ни одного «извините» в мою сторону за все эти неудобные для меня ситуации .
Ответ на ответ от организации
Вы написали что проблемы с логистикой , у меня вопрос какой логистикой ? Если вы ничего никуда не отправляли и просто поменяли мне их на б/у?
Когда я спросил у персонала за то что они б/у надо мной просто посмеялись типо «Какая гарантия?»
Наушники проданы на авито и куплены новые с нормальной гарантией у конкурентов , с вами связываться желания больше не имею 🤝
Покупал новое устройство 15 про
Достали с коробки нашли недокрашенный элемент на айфоне
В виде полоски
На что магазин отвечает они не несут ответственности что следовало ожидать
А только предлагают забрать его в тред Ин на 5000 дешевле и взять у них новый
Больше не когда не пойду в этот магазин !
Ну шляпа, чё. В наличие нужных товаров нет. Ок. Готов был оформить предзаказ, внести предоплату 100%. Но ответа на вопрос о ценах и сроках поставки так и не предоставили, молчат в течение целого дня. Так бизнес не делается, имхо. С уважением, Воронежский Скуф.
Хотел купить жене дайсон определенного цвета, не было ни в одном магазине кроме этого, оперативно отправили яндекс доставкой и положили переходник на нашу розетку в подарок, приятно иметь дело
Цены ниже, чем в обычных магазинах на +- 3000-4000р. Гарантию обещают год. Аппараты обещают новые. Из минусов: позвонила спросила про наличие и стоимость, сказали всё есть и цену. Приехала магазин закрыт, ни объявления, ничего. На вывеске телефон - звонила 4 раза, не взяли. Через 20 минут пришел сотрудник, к тому моменту 3 человека уже ждали у двери.
В итоге в наличии не оказалось телефона, а стоимость (за 1,5 часа, пока я ехала) поднялась на 2000р. На вопрос "почему" ответили, что доллар скажет в цене. На заказ 1-2 дня и стоимость не фиксируют (то есть через 2 дня он может приехать ещё дороже). Ушла подумать, а на следующий день пр звонке уже зарядили 7 дней доставки... В итоге не стала связываться. Взяла в таком магазине, дешевле, чем здесь и в наличии в нескольких цветах.
Замечательный магазин! Выбрал его из-за адекватных цен, также советовали друзья. Приобрёл IPhone 11 и очень доволен покупкой. Спасибо большое! Если хотите приобрести новый телефон советую обратиться к этим ребятам
Все очень понравилось! С порога приветливо встретили, посоветовали, подобрали модель телефона. Администратор Кирилл очень профессионально, понятно и доходчиво все рассказал!
Купил тут iPhone 13 pro по самой низкой цене в городе. Узнал об этом магазине из доски объявлений. Списался с магазином, проконсультировался по моделям и ценам. Т.к. был последний экземпляр, было предложено отложить. К назначенному времени подъехал в салон. Продемонстрировали оригинальность, помогли с активацией. В общем остался доволен сервисом. Могу смело рекомендовать.
Дали телефон на осмотр, у которого отошёл контакт, который отвечал за связь с тачскрин(экраном). То есть телефон работал, но не чувствовал касаний экрана. Сказали, что если отошёл контакт, починят за 300р, если экран поврежден - то 2000 с лишним. Мы отказались от услуги, дома разобрали - контакт отошёл, телефон сейчас работает как прежде.
Наверно,лучшее месторасположение в городе.Вежливое обслуживание. Отвечают на все вопросы. По моей просьбе отложили телефон на сутки(забронировали). Самая низкая цена. Брала айфон 13 ребенку в подарок. Надеюсь,не разочаруемся. Спасибо.
Покупал б/у айфон 12
Помогли перенести данные, наклеили хорошее стекло в подарок, и подобрали чехол со скидкой)
Ребята вежливые, всем доволен 😌
До этого обращался с восстановлением аудиокодека на 7ке, сделали за пару дней, всё очень качественно, рекомендую!
Покупала в конце марта айфон х за 24000. При покупке на вопрос о том, были ли заменены какие-то детали ничего не ответили, сказали, что не работает фейс айди и что телефон хороший. через пару недель начала замечать плохой отклик экрана и возникла мысль, что экран менялся на дешевый китай. обращаться не стала, думаю ладно и так б.у., что я еще от него хотела, лишь бы работал исправно.гарантия если не ошибаюст там около 100 дней, что чуть больше, чем 3 мес. и ровно спустя это время он "выключился" насовсем. туда нести смысла нет, т.к. гарантийный срок истек а в договоре написано, что по истечению срока они ответственности не несут. пошла в другой сервис отдала на диагностику - сказали полетела плата и цена ремонта -6 тыс. пошла еще в других три центра- сказали то же самое. в итоге знакомый сделал за 9500. сказал что телефон в ужасном состоянии, что там было заменено на дешевку все что только можно и экран и плата паяная перепаянная и камера. в общем то чего следовало ожидать. в итоге пользование телефоном 4 месяца мне обошлось в 33500 тысячи и при чем гарантию никто не может дать что я теперь им нормально пропользуюсь. придется продать . в общем делайте выводы сами
Не рекомендую конкретно этот филиал на Плехановской, неприятный не клиентоориентированный администратор, общается невежливо, из товаров не все есть в наличии