Не рекомендую этот салон и его сотрудников! Абсолютно не лояльное отношение к клиентам. Весной купила пляжную сумку, летом на отдыхе молния оторвалась от основания на 3 день. Обратившись в салон, в возврате денег, ремонте- отказали. Внутреннюю проверку не провели. Сотрудник Иван без специального образования, оборудования на глазок посмотрев, написал отказ. Не думала что у такого гиганта как стокман такое отвратительное отношение к своим клиентам. Голосую ногами, больше туда не хожу! Хорошо что есть прекрасные и даже лучшие альтернативы этому магазину(
P.S магазин в Коламбусе
Как же менять бесят, не профессиональные охранники магазина, уже который год, захожу в Columbus, в Стокманн, постоянно за мной следят, я прям чувствую их взгляд, аж чуть ли не в плотную, как же вы меня …… я ели терплю, что бы не наорать на них, я не понимаю, на моем лбу, написано что я ВОР или может, из-за того, что я смуглый и не похож на белых людей ??? Самое интересное, это то, что люди в магазине в Стокманне мерят одежду, присматриваются и т.д. и охранник магазина пристально не следят, я это замечал и не раз, а вот как Я зайду, так началось, я постоянно злой ухожу из этого магазина. Вот не надо мне тут …., что это их работа, бла бла бла, я это все понимаю, вам нужно наблюдать эту картину, когда я захожу, начинается веселье, я не раз покупал в Стокманне одежду и сегодня захожу в магазин Стокманн и охранник говорит, своему напарнику по рации, зашёл « чёрный » если я не ошибаюсь, что-то такое я услышал и так давай …. за мной следить, как же я вас не на вижу, ..… я ещё раз зайду в этот магазин и что либо куплю.
На ст.м. Мякинино , ТЦ Vegas, так там вообще …… со мной произошло в Стокманне, аж 3-4 охранника магазина меня встретили на выходе, хоть и купил у них на 50 т.р. и толпой ……. за мной следят, только вашем магазине такое происходит.
Burada para harcamak istiyorsanız, satıcıların peşinden koşmanız ve onlara bağırmanız gerekecek, böylece en azından biri gelip size bir şeyler kırsın.
Buraya her geldiğimizde (farklı günlerde ve hafta sonlarında), kasada bir kişi var ya da hiç kimse yok. Kara Cuma'da mağazanın tamamında kuyruklar var - kasada yavaş hareket eden bir teyze var! Ve biz yardım hattını aramaya başlayana kadar, başka birini çağırma talebine cevap veren kimsemiz yoktu. Yardım hattına şikayette bulunduktan sonra hemen herkes kasaya koştu. Görünüşe göre insanlar var.
Dün 30 dakika boyunca bir tişört almaya çalıştılar!!!!! Ve hepsi, bir kasanın internet siparişini kırabileceği ve çalışanının öğle yemeği yediği için!Ciddi misiniz? Böyle bir cevap basitçe öldürdü. Eğer öğle yemeği yediysen, o zaman senin yerine biri geçmeli. Ve mağazanın çalışma moduna, öğle yemeğiniz olduğu satırını ekleyin.
Genel olarak, premium segment mağazasının personel ile bu kadar karışık olmasına ve kimsenin şikayetlere cevap vermemesine şaşırdım. Dükkanlarının değil, onların işi olduğunu anlamayan tembel ve beceriksiz çalışanları işe aldılar.
Mağaza müdürünün komşu mağazalardaki kasiyerlerin nasıl çalıştığını ve müşteriye orada nasıl değer verdiklerini görmesi gerekiyor.
Burada hiçbir şey değişmese de, mağaza müdürü açıkça yerinde değil. Belki de beşe liderlik etmeye değer. Seviye benzerdir.