Вчера пришел купить подводку для девушки. Нужна была именно от Pupa, с мягкой кисточкой. С помощью консультанта нашел нужную, посмотрел тестер, чтобы убедиться, точно ли это та самая. После этого, из-за хаотичного разбросанных коробок с подводками за тестерами, не смог найти нужную мне коробку. Снова попросил помочь консультанта. В этот момент она уже общалась со своей коллегой и обсуждала с ней какие-то свои бытовые проблемы. Посмотрев на тестер, на который указывал я, они взяли одну из коробок, долго вертели в руках, рассматривая и обсуждая, что это наверняка то, что я прошу. После они отдали её мне и со стопроцентной уверенностью сказали, что это именно тот товар на который я указывал. Коробка была запечатана и я, с полным им доверием, решил не вскрывать. Прошел на кассу, оплатил. По возвращении домой, девушка открыла коробку и оказалось, что это вообще не та подводка с кисточкой, что я выбрал, а маркер.
Моей "благодарности" консультантам нет предела, так как косметика возврату и обмену не подлежит, а из-за их разгильдяйства я отдал 1500 рублей за тот товар, который мне не нужен.
Итак, начнем с того, что на кассе сидит молодая девушка, рыжеволосая, отношение к посетителям на максимально хамском уровне, закатывает глаза и отворачивается на вопрос человека «Где у вас можно посмотреть зубную щетку» с интересным ответом «Вы что не видите что я на кассе сижу? Идите в зал ищите там советниц и у них спрашивайте» так человек ответа и не получил. В чистом доме в «Приветливом» нам сказали, что акция, берете 1 дезодорант, второй идет в подарок за 1 рубль, девушка посчитала по полной цене оба, на вопрос почему второй не идет в подарок - ответила, что у нее на экране цена одна а в чеке пробьется другая, в итоге в чеке ничего другого не вышло, 2 дезодоранта были оплачены по полной стоимости, никакой скидки и акции нет. Прошу принять меры насчет данного сотрудника, время 14:45 23 ноября, бейджика на груди у нее нет, поэтому имя подсказать не могу. Этому человеку не место в вашем предприятии, ибо благодаря таким людям, название превращается в «грязный» дом. Очень обидно, что малолетняя девченка не понимает как и с кем разговаривать, никакого уважения к людям. К девочкам в зале притензий нет, все улыбаются, здороваются, помогают, умнички!