Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудника-мужчину. Хам и матершинник. На вежливую просьбу дать валюты от 2013 начал возмущаться, прогонять со словами и жестами показывая : « не нравиться идите в другую кассу». Мы даем либо старого, либо нового образца и никто ни чего смотреть не будет. В процессе разговора и моего вопроса, в чём сложность 5 бумажек посмотреть, ответил « звездец» ( мат не буду поворочать, перефразировала), но в итоге с трясущимися руками отдал валюту. Руководство! Вы либо афабозол прикупите своему коллективу, либо с похмелья не пускайте на работу. Почему вежливо не объяснить вашему клиенту в чём проблема то? Проблемы абсолютно не вижу, считаю , что у мужчины либо синдром « вахтёра», либо абсолютное нежелание работать, либо проблемы с нервами или алкоголем
Сегодня 2 апреля купила большую сумму в евро, но на мою просьбу выдать справку об операции получила отказ! На мой вопрос "почему" последовал ответ-" мы не выдаём такой документ" и предложение вернуть валюту, и пойти в банк. У меня вопрос: насколько правомерно такое действие? И законно ли это?