Отличный магазин бытовой техники большой и хороший выбор , приветливые и доброжелательные менеджеры. Недавно покупал приставку для ТВ через два месяца она перестала работать так вот деньги за неё мне вернули без каких либо проблем и.экспертиз , вот это я понимаю сервис. Есть система бонусов , пользовался неоднократно ( много чего здесь покупал ). Вобщем всем советую.
Отличный магазин ! Недавно покупала там увлажнитель ! Все очень вежливые, все расскажут и покажут ! Спасибо данному магазину , очень удобно расположен ))) #МВМ yMlDr
Купила в июле по акции варочную панель и духовой шкаф. Все бы ничего, но шкаф оказался с заводским браком. Производитель прислал акт по которому магазин должен принять шкаф обратно и вернуть деньги. Ну вроде как пока все адекватно и в принципе думаешь, а что может пойти не так... Но .... В правилах гарантийного обслуживания и правилах магазина в перечне необходимых документов есть чек. Причем и производитель и магазин в своих правилах говорят кассовый или электронный чек. Так как вытянуть электронный чек проще из приложения и истории покупок, его и предъявляла. И вроде уже на последнем этапе возврата когда и сам шкаф в магазине, и противни забытые при вывозе повторно привезены, вдруг выясняется что кассовый чек и электронный имеют разные даты (тут отдельный вопрос почему???). Сотрудница магазина заявила, что нужно переделывать акт от производителя на основании которого делают возврат. Какой-то порочный замкнутый круг. И каждый визит в магазин не на 5 минут, еще и дождаться надо пока до тебя очередь дойдет. То есть как только вы отдали свои деньги, клиентоориентированность закончилась, сколько вы потратите времени и нервов, всем сотрудникам данного магазина наплевать.