Kocamla bir xiaomi hava nemlendiricisi satın aldık. 1.5 aylık kullanımdan sonra kırıldı, her yerden su akıyordu. Kalite kontrolüne geçtiler. 14 gün sonra kimse iletişime geçmedi. Nemlendiricinin ne olduğunu açıklığa kavuşturmak için kendimiz aramaya başladılar. Satıcı, onarımda olduğunu ve bir hafta daha beklemeniz gerektiğini söyledi. Satıcıya, mallarımın onarımına rıza göstermediğimi ve Madde uyarınca kalitesiz mallar için para iade etmek istediğimi açıkladım. Rusya Federasyonu'nun Tüketici Haklarının Korunmasına İlişkin Kanunun "Uygunsuz kalitede bir mal satılması durumunda Tüketicinin Hakları" nın 20. Satıcı para iadesini reddetti, ayrıca nemlendiricimi onarmak için onayıma ihtiyacı olmadığını ve onarılan nemlendiriciyi almak istemiyorsam mahkemeye gitmem gerektiğini söyledi. Bu şekilde, ne satıcı ne de servis merkezi, satın aldığım malların kalite kontrolünün sonucu hakkında beni bilgilendirmek için benimle hiç iletişime geçmedi, uygunsuz kalitedeki mallar için paramı iade etmeyi reddettiler, malları aynı uygun kaliteyle değiştirmeyi reddettiler ve satıcı, benimle ve kocamla telefonla kaba bir şekilde iletişim kurdu, kendisinin (satıcının) onarım iznim olmadan malları tamir etme hakkına sahip olduğunu ve sorunu barışçıl bir şekilde çözmek istemediğini sürekli yineledi, mahkemeye gitmeyi teklif etti. Sonunda gelip şikayeti yazacağımı, mahkemeye gideceğimi söyledim. Geldiğimizde bize sadece parayı iade ettiler. Bütün sirkin neden olduğu belli değil.

Orijinalini göster · Русский

Карина Г.

3. seviye şehir uzmanı

Bir yıldız koydum, çünkü daha azı mümkün değil. Bu ofisten bir şey satın almayı planlıyorsanız (başka bir şekilde adlandıramazsınız), burnunuzdan sürülmeye hazır olun, ancak aslında mallar bir gün içinde çok daha pahalıya mal olacak.Yöneticiler telefona çok iyi döküyorlar, her şey yolunda ve aslında teslimatı iki gün beklemeniz gerekecek ve malları getirmeyeceklerinden değil, hatta aramayacaklarından bile. Pazardaki rekabet göz önüne alındığında, bu tür domuzcuklarla ilk kez tanışıyorum, bu mağazanın olması uzun sürmüyor... Bunu değil, en iyisini seçin...Kelimeden hiç tavsiye etmiyorum!!!!!Etrafından dolaşın!!!

Orijinalini göster

24real.by

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

8 yorum