Сделала заказ на оф сайте 21.05.2024 года , оформила оплату Долями. На следующий день, посоветовавшись с мужем ,решили повременить с заказом и через оф сайт я сделала отмену заказа. На мою почту пришло подтверждение отмены и я спокойно ждала возврата своих денежнвх средств. Она не поступалаа , я написала в банк , на что мне ответили , что никакого возврата нет. Я снова зашла на сайт lugang и снова нажала заветную кнопочку «отменить заказ» , снова пришло подтверждение отмены на почту, но…заказ уже был в сдэк…почему то..
ладно, подумала я, как заказ придет , сделаю отмену на месте. Сделала. Написала поддержка и на оф сайте ( поинтересовались, почему возврат ) и по нрмеру тлф в вотс ап. и там и там был согласован возврат денежных средств и ни там , ни там НИКТО НЕ СКАЗАЛ, что возврат за счет ПОЛУЧАТЕЛЯ! вы че , ребята? почкму моя посылка с моего города службой СДЭК сначала доехала до Екатеринбурга, а потом оттуда уже в Москву и за мой *ука счет ?? почему в принципе я с 21.05 до сих пор (уже 1,5 мес и внесено 3 платежа) оплачию долями за вещь, которую получала даже ?
если бы была корректная работа самого оф сайта и заказ бы отменился СВОЕВРЕМЕННО, то и никто бы деньги с меня не списывались , повторюсь , за вещь, которой у меня даже нет..
в итоге я заплатипа доставку за ВАШ косяк в размере 2200₽ и еще некоторую сумму должна долями и осталась ни с чем. БРАВО!
Магазин гуфа. Одежда великолепного качества, трендовая, консультант работал меньше недели, как выяснилось по разговору, но он ответил на абсолютно все вопросы. Единственное - тяжеловато было найти, а так - всё супер. Фото купленной мною кофты прикладываю