Не рекомендуем данный магазин.
Клиентоориентированность абсолютно отсутствует.Низкий уровень обслуживания: равнодушие продавцов,Информация о возможных проблемах с телефоном не доностися до потребителя , не предлагается выбор более качественного товара.
Цены приятные, но не нравится несколько моментов:
-продавцы назойливо пытаются допродать услуг, особенно установка/удаление обязательного ПО, в современном мире выглядит крайне странно.
-нет оплаты по картам
-регулярные очереди
А так в целом ассортимент неплохой, цены приятные
Отличный магазин, если надо купить технику дешевле официалов. Куплено тут уже много разных вещей, в том числе телефонов, все быстро и ни одного гарантийного соучая 👍
магазин находится в отличнлм месте. большая парковка. глаза разбегаются при выборе телефона. в магазине есть все , что захочешь. обязательно вернемся сюда снова.
При покупке телефона, продавец не озвучил стоимость услуг по переносу данных и блокировки рекламы (а это 2000 рублей!?) Будьте осторожнее, при посещении этого магазина. Испорчено настроение, и подарок
Покупал телефон. Ужасные сотрудники навязывающие не нужные услуги практически криком и наездом что вы сами ничего не сделаете. Отказывались выдавать кассовый чек, только со скандалом. После этого обиженные сотрудники видимо решили отомстить - на номер телефона с которого делался заказ на сайте посыпалась куча смс о регистрации в разных сервисах. А всего-то требовалось взять оплату и отдать заказанный товар.
5
Kurumun yanıtını göster
Lev Lvov
10. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs 2022
Превосходное место с отличными ценами. Один из немногих магазинов в городе, где цены держатся на адекватном уровне. Продавцы магистры своего дела.
Купил два смартфона, себе и сыну. Прошлого пол года . Обоим покупкам рады. Цены ниже рынка. Консультанты шарят в теме. Ставлю пять из-за цен и скорости обслуживания. Насчёт гарантий пока не обращался и надеюсь не обращусь
Отличный магазин! Правда, нашли его не с первого раза. Заказали товар на сайте, а забирали в магазине. Цены отличные. Продавцы - молодцы. Проведут сравнительный анализ товара, помогут сделать выбор. Очень рекомендую!!!!
Вчера купила тут новый телефон. Сразу обклеила с двух сторон противоударной плёнкой (и в тот же вечер его уронила на асфальт, никаких повреждений!)
Удалила рекламу (даже не жалко той 1000, теперь и сайты, и ютуб без рекламы!)
Сегодня пришла перенести данные, тут ни я, ни муж не справились. Сотрудники перенесли за 15 минут!
Теперь любимый магазин, обязательно вернусь ещё, и буду советовать друзьям.
Лучшие цены на технику
Единственный серьезный минус - оплата наличкой
3
Kurumun yanıtını göster
Ольга Г.
11. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2022
Девиз магазина должен быть: "ни один клиент не должен уйти не разведённым на бабки".
Пришла я купить телефон, мне говорят: вам рекламу отключить? Я: всмысле?
Продавец: ну вы готовы 30-40 минут тратить в день на просмотр рекламы? (Манипуляция N 1)
Я сейчас трачу не более 5 секунд, а телефон беру для пожилой тёти, которая кроме вотсапа и сбербанка ничем особо не пользуется.
Продавец: оставляем рекламу для пользователя (манипуляция N 2) или убираем за тысячу рублей?
Я (офигиваю от цены), ведь это просто скачать приложение, блокирующее рекламу!
Продавец: ну ок, пользователь может прийти в любой момент и отключить рекламу за две тысячи рублей (цена выросла в два раза - манипуляция N 3).
Я: сами отключим.
Продавец: из-за прошивки телефон слетает с гарантии (манипуляция N 4).
Люди, пожалуйста, никогда не ведитесь на это!
Я юрист и 7 лет работала с законом "о защите прав потребителей". У нас в законодательстве нет понятия "слететь с гарантии". Если продавец докажет, что недостаток вызван тем, что в телефон были произведены вмешательства потребителем, тогда недостаток не устраняется по гарантии (всё логично). Всё остальное - не более чем запугивания продавца.
Вернёмся к процессу покупки.
Продавец: банкинг ставить будем?
Я: всмысле?
Продавец: ну Райфайзен и Сбербанк.
Я: есть люди, не умеющие это ставить?
Продавец: сбербанка в Google play сейчас нет
Я: а в getapps?
Продавец: в Xiaomi есть.
Я беру как раз Xiaomi. Проблема решена🤷
Навариваться на том, что россияне сейчас оказались в такой сложной ситуации просто отвратительно. Да, такая услуга должна быть, но не за тысячу рублей 🤷
⠀
Ну и на десерт: я в шоке, что в 21 веке есть магазины, где нельзя рассчитаться картой, это вообще дно
Магазин вроде бы не плохой, цены вкусные, но в последнее время бесит мега навязчивый сервис, особенно попадают на него не понимающие люди. За счет этого создаются очереди. Плюс ужасный сайт с кучей устаревших позиций.
В Томском филиале на ул. Фрунзе продавец Алексей очень дерзко себя вел, разговаривал в агрессивной форме, продавцу не понравилось изначально, что было заказано 2 телефона, а к покупке предполагался один из них. Нельзя хамить покупателям!!!!!! Огромная просьба к руководству компании принять меры в отношении своих продавцов.
Очень приятные молодые люди, хорошо владеющие информацией о своём товаре!
Ловко справились с очередью, а зал был под завязку. Думал потрачу больше времени.
Остался полностью доволен визитом! Терпения, пацаны!
3
2
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна Гагалинская
6. seviye şehir uzmanı
13 Mayıs 2022
Специалисты в своём деле, профессионалы . Спокойно и вежливо отвечают на все вопросы. Если что либо не допонимает человек рассказывают доходчиво, внятно. Цены низкие по сравнению с другими . Парковочные места для автомобиля.
Нормальные молодые ребята. Заказывал у них беспроводные наушники и настраивал новый смартфон. Все в срок и цены разумные. На вопросы отвечают, что хотел узнать- пояснили. Всем рекомендую.
Магазин хороший, продавцы-молодцы, но одной тчки для Томска мало, регулярно магазин под завязку. Проблем с товаром не было, отдельное спасибо сервисному от забывчивых пользователей))) пароли от акаунта записывать надо)))
Халява закончилась. Раньше цены были приятно ниже, чем у конкурентов, сейчас же поток клиентов увеличился вместе с ценами. Сейчас от данного магазина выгоды ждать не приходится, да и очереди большие.
Хороший не дорогой магазин, но как всегда есть какое-нибудь "но", нельзя оплатить картой - только наличные, слишком навязчиво или даже агрессивно предлагают дополнительные услуги, нужно быть к этому готовым.
В январе 2021 г. приобрела телефон самсунг А71 на смену устаревшему xiaomi MI max, к слову- это уже третий телефон купленный в 2droida в Томске с 2017 года. Сегодня, 7 мая, случился какой-то сбой и экран погас, сотрудники магазина Артём и старший продавец Алексей оперативно решили проблему, а также восстановили утерянные мною чек и гарантию на аппарат. Через два дня улетаю домой, не представляю, что бы я делала без телефона! Огромное спасибо!!!!
Нет оплаты по терминалу. Периодически у них терминал чудным образом появляется, особенно когда покупки дорогие :)
Пофиг, пусть с "устной" наценкой 3% (что по ЗоПП тоже является нарушением, т.к. цена указана на ценнике и на сайте - это публичная оферта). Но суть в том, что на мелкие покупки они наотрез отказываются предоставлять оплату по терминалу, просто отмазыааясь тем что его нет.
Терминал Шрёдингера. Он вроде бы есть, но его как бы нет.
2021 год на дворе.
Добавлял отзыв, но он куда то делся!?
Купил в этой компании не один смартфон и в общем всем доволен и даже есть какая то выгода ,но раньше разница в цене с другими магазинами была больше)))а сейчас вроде бы как все усреднилось, а так магаз отличный,ребята молодцы!!!