Огромное спасибо руководству магазина 2MOOD и Управляющей этого магазин ( к сожалению, не знаю имени). Просто потрясающая, вежливая и клиент ориентированная девушка - руководитель. У меня была маленькая проблема с джинсами, решили за 1 день. Огромное спасибо ещё раз. Удачи, процветания и благодарных клиентов вам. Какие основатели, такие и сотрудники. Молодцы! Мало кто из российских брендов может похвастаться таким высоким сервисом)))
На днях оформляла возврат товара, ранее приобретенный платёжной системой подели. Все стандартно товар приняли подписала заявление и уехала. Чуть позже выяснилось, что продавец консультант ошиблась оформляя возрат, что при возврате нужно было приложить платёжную карту к терминалу, чего мне не предложили. Приняла их извинения и предложила сотрудникам вернуть денежные.средства путем заполнения моих реквизитов в заявлении о возврате. При мне звонили управляющей магазина все согласовали. Позже позвонили, сказали приезжайте вам нужно все же приложить карту к терминалу. На секундочку-я работаю далеко, лишь живу на Павелецкой. Всё объяснила, но все же сказали, что без этого возврат не возможен. По возможности нахожу время, выравыюсь и Лечу в магазин. И тут выясняется, что все можно было оформить без моего присутствия и без приложенной карты к терминалу. Так вот, управляющая Дарья, вы плохо делаете свою работу, вы не компетентны, надеюсь, что руководство компании обратит на это внимание и предпримет меры по отношению к вам.
Консультант Татьяна,просто очаровательная девушка,всегда с радостью ответит на все вопросы,поможет с размерами, клиентоориентированность на высоте,доброжелательная,просто зайка🩷
Мой самый любимый магазин этого бренда. Консультанты всегда готовы помочь, найдут размер в другом магазине, складе, расскажут с чем сочетать, но без навязывания, приятная атмосфера
Очень много вещей, которые хотелось бы примерить, но к сожалению, заполучить внимание консультанта почти невозможно. Ценообразование 15 тыс+ за единицу, а консультации 0. Никаких требований к облизыванию, только желание узнать есть ли на складе размер больше. Ну треш, ребят(
Вторая звезда исключительно за неплохой ассортимент
Приобрела футболку🔥👌Дополню фотом. С учётом конечно же санкций все российские "фабричные бренды" подорожали, но не считаю это колоссальным минусом,т.к. не у всех европейских брендов были уж качественные вещи. Многие вещи сшиты в Белоруссии.
Данный магазин однозначно рекомендую!
Обожаю 2М, стиль, который обо мне. Да. Не бюджетно зато качественно и стильно! Подсела сама и моя доча на ваш бренд. Ждем уже новинок и искренне пожелания процветать и расти 🌹
Магазин российской марки. Цены более чем приемлемые. Качество неплохое. Сам магазин уютный с качественным обслуживанием. Максимальный размер m. Но в основном оверсайз, поэтому подходит и для женщин с размером xl
1
2
Kurumun yanıtını göster
Анна Капустина
9. seviye şehir uzmanı
12 Nisan
Хотела купить одну две пары джинс 12.04 около 16-16:30, показала консультанту какие примерно хочу — 5 моделей, из всех в наличии оказались только одни, мне их принесли. В процессе даже никто не подошёл уточнить подошёл ли мне размер, альтернативы никакой не предложили, одну пару примерила и ушла, и только проходя мимо кассу уже у меня спросили "как вам джинсы"...
Была в этом магазине недавно с подругой ,знакомились с российскими брендами .Атмосфера в магазине очень приятная ,сотрудники располагают к себе ,очень вежливые и отзывчивые !С их помощью подобрали спортивные комплекты в зал и летние комплекты для города .Цена на ассортимент в магазине не завышена ,а соответсвует качеству, в отличие от других российских производителей .
Отличный магазин. Менеджеры профи! Гибкая система скидок.
Ассортимент и качество на высоте!!!
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий С.
4. seviye şehir uzmanı
29 Şubat
Я очень захотела белую худи на молнии, но размеров не было , т.к. она была из зимней коллекции. Девушки в магазине Павелецкая Плаза мне помогли и нашли нужный размер в остатках на складе. В общем добыли мы мне желаемую худи. Мне вообще очень нравятся продавцы, которые работают в магазине в Павелецкой Плаза. Очень приятные, отзывчивые, всегда помогут. Мне как стилисту - это очень важно и как человеку тоже. Всем премию)))
Аккуратный магазин с некомпетентными продавцами и товарами низкого качества по завышенным ценам. Купила джинсы с металлическим напылением за 15к, которые как наждачка испортили мне несколько вещей. Ни в описании товара, ни в комментария продавца об этом предупреждения не было. Служба поддержки предложила мне самой сделать на стороне экспертизу за 4к и диалог прекратили. Очень жаль, что магазины такого уровня существуют.
Красивый дизайн магазина. Модели интересные. Но качество тканей оставляет желать лучшего. Был куплен топ на Новый год цвета розовая фуксия с перьями, окрасил всё тело и ещё дорогой белый жакет испорчен - весь в розовых пятнах! Клиентская служба в бренде отвратительная, неприятный осадок от покупок
Не очень приветливые. Но зашел купил и ушел, что еще нужно? Конечно когда тратишь больше 20 тысяч на одну вещь хотелось бы увидеть зачатки сервиса и хотя бы улыбающихся консультантов.
Мое первое знакомство с брендом началось именно с этого филиала, чему я очень рада, Девочки -продавцы очень приветливые и улыбчивые. Они не только помогают с выбором, но ещё заряжают позитивом на весь оставшийся день!❤️
Знакома давно с брендом 2Mood,магазин на Павелецкой понравился больше всех !Девочки продавцы очень помогли подобрать платье на мой рост !Я осталась довольна от качества и цены!!!
Дорого и не всегда качественные вещи.,хотя много модных вещей. Купила белый пуховик, а он оказался грязным,испачканным чернилами,я при покупке не увидела, так вот мне отказали его поменять и компенсировать химчистку.