Отсутствие делового этикета при первичном общении в телефонном режиме, позиция озвучивается Юлией (видимо секретарь-лицо компании) - "клиент нам не интересен", "если мы вам не перезвонили и не ответили в течении 7 дней, то вы нам не интересны", "я свою работу сделала". Сомнительная компания.