Были в гостинице в составе детской спортивной группы в марте 23 года.
По номеру . Все в порядке. Все необходимое было. Чайник и приборы были. Но не убиралась от слова совсем. Выносили мусор и все. Пришлось призвать к совести.
Питались в столовой при гостинице. Вроде все вкусно, но оооочень не душевный коллектив столовой. От слова совсем.
Чисто, комфортно. Вежливый персонал. Удобное расположение. Недалеко столовая и продуктовые Магнит и Пятёрочка. Удобная охраняемая парковка. Есть пространство для утренней гимнастики.
Отдыхали в 33 медведя на выходных.
Ужаснее отдыха не было.
Хамское отношение персонала, грубые.
В комнатах и туалетах нет вентиляции, воняет.
Шторы пыльные и пахнут.
Были с ребенком 6 лет взяли как за допместо.
На территории все уставшее и хочет ремонта.
Беседки и мангальная стоит не месте парковки. Освещения нет!
Вечером весь персонал бухал в кафе что не позволило зайти в ребенком.
Это не смотря на то, что мы здесь были уже раз 10 в этом отеле.
Короче ужас и грязь
Отдыхала здесь в конце мая 2023г. третий раз..Ранее более менее устраивало .Но сейчас отвратительный сервис(( Хамское отношение к клиентам со стороны персонала. Несоответствие заявленных услуг реально предоставляемым.. Расчет с клиентами "мимо" кассового терминала, без оформления в журнале. В номерах уборка - только по запросу, мусор выносят не каждый день. Нужно было отодвинуть тумбочку, а за ней - мусор, игрушки ,забытые предыдущими гостями..Сантехника неисправна. Администраторы -хамки.. Детская площадка
находится рядом с мусорными баками. Территория не ухожена, захламлена. В группе ВКонтакте указано, что в стоимость аренды беседки или мангальной зоны входит вязанка дров, шампура.. На самом деле- это всё пришлось оплачивать дополнительно. Не рекомендую..
Ездили отдыхать. Номера относительно недорогие, если вам требуется тихое и спокойное место, то вам туда. Комнаты чистые, постельное белье чистое. Место для шумных компании. Есть подальше от гостиницы несколько мангальных зон, вот там можно и весело посидеть 🤝@electric_yfa рекомендует🤝
Всем привет, я постоянно отдыхаю "33 МЕДВЕДЯ", меня здесь всё устраивает: персонал приветливый, приезжаю сюда довольно часто, как к себе домой:все по домашнему, рядом лес, площадка для детей, мангальная зона, всё в шаговой доступности, короче очень нравится👍👍👍
Полный беспредел! Приехали с семьей на отдых, нас выгнали в прямом смысле этого слово с детьми на улицу! Директор не адекват! В описание четко написано, что есть возможность проживание с животными, но нас не пустили с кошкой!!! Охранник хороший, понимающий, ему респект)
Остановились мы в Гостинице "33 медведя". Очень гостеприимно встретили, разместили. Вежливый персонал. Кафе -бар приятно удивил своими ценами и вкусными блюдами.
Снимали номер с кухней с 20.11-2.12.22, на троих человек посуды для готовки нет. Два маленьких сотейника и одна маленькая сковорода. Нет СВЧ, что очень не удобно. На полках пыль. Номер три дня не убирали, пока сами на ресепшен не подошли, после этого каждый день приходили. Матрасы пружиные жесткие не удобные. Ставлю три из за этих минусов. В остальном номер не плохой, персонал отзывчевый.
Минусы пока только 1 - у нас в номере (14) просто дубак. Пишу в 3 часа ночи, потому что проснулась от того что голова замерзла и соплей полон нос) очень неприятно, потому как в 8 мы уже хотели мчать на горку и ловить вельвет. Хорошо хоть детей с собой не взяли.
Ужинали в куртках, за столом невозможно было сидеть иначе. Из под окна сифонит, а на улице -20.
В номере даже есть прихожая с дверью, а там даже есть подобие батареи, но нет, ребята, оттуда дует холодом собачьим. Тапки мы не брали, ходили вечером в носках, потом в двух носках, потом уже в ботинках)
Спим в термобелье. Надо отдать должное - замечательные одеяла, под ними очень тепло, но голову куда девать? А уж если во сне руку вытащить из-под одеяла, то все, считай отморозил. Попытались на подоконник и под дверь положить одеяла - мертвому припарка.
Сижу в куртке, пью горячий чай.
Короче, этой ночью я ощущаю полную солидарность с замерзающей Европой.
Попрошу утром номер поменять, дополню отзыв.
Плюсы: в номерах чисто, очень удобная кухня, горячая вода прямо горячая, без перебоев. Удобные матрасы и подушки. Даже шкаф для сушки ботинок есть -вообще божественно!
Жалко нет градусника и тепловизора, думаю на подоконнике и под дверью точно минус. В комнате градусов 15. Сейчас стакан с водой поставлю, посмотрим, замерзнет или нет.
Дополняю: Утром поменяли номер. Тепло, уютно, ничего не мерзло. Второй день был прекрасен!
Плюсы:
Стоимость
Расположение
Наличие парковки
Мангальные зоны
Красивый вид с горы за отелем
Качественное постельное бельё
Чистота
Детская площадка
Минусы:
Нет фена
Плата за доп. комплект белья
Шторы не блэкаут
Классное тихое место рядом с лесом. Отличные номера, где есть всё необходимое. Что важно-отдельное место для сушки одежды после прогулок. Вечером можно приготовить шашлычок, мангал и дрова к вашим услугам.
В этом месте отдыхали первый раз, привлекло расположение ( в лесу). Выбрали номер дабл-стандарт. Номер большой,чистый и ухоженный. Это первая гостиница (много где останавливались в Банном и Абзаково) где были идеально чистые кастрюли, сковородка и чайник был без накипи. Порадовал чистый санузел, без плесени, без ржавчины.
Были с 1-5 марта. Очень понравилось. Убирались каждый день. В номере вся техника новая, все работает. Только душевая лейка не держится, но это одно, что не понравилось. Машина рядом с номером, напротив ступенек, очень удобно снарягу носить. Сушилка хорошая в номере для лыж и снаряжения. Кафе классное. Все очень вкусно, особенно солянка и паста с курицей, молодцы. А тем, кто пишет что их что то не устраивает, такие будут всегда, они наверно с Куршавеля только приехали. Смело заселяйтесь, все супер. Поверьте, нам есть с чем сравнивать.
Очень приятный отель были на ноябрьские выходные, двух этажный номер чисто, уютно, есть 2 туалета, душ конечно улучшить бы вентиляцию), а так было всё хорошо стоянка авто, в комфортных 4 места и одна койка ещё свободная человек очень удобно разместились, рекомендую для семейного размещения
Отличное место для отдыха. Аутентичная обстановка. Есть всё для удобного катания: трансфер до склонов, вкусная кухня, магазин профессиональной экипировки.
Хорошая гостиница. Зимой очень хорошо топят в номерах, большой плюс шкафы-сушилки для горнолыжной одежды и снаряжения. Отзывчивый персонал. Трансфер на склон. Были два раза на спортивных сборах. Всем остались довольны 😊 👍
Очень вежливый и приветливый персонал. Снимали семейный номер, остались очень довольны, в номере есть все. Посуда, чайник, плитка, холодильник. В номере очень чисто, тепло, не смотря на то что находится на горе(думали будет продавать, а нет) спасибо большое 👍👍👍👍👍
Нет микроволновки. Индукционная плитка работает не понятно как, её убавляешь, а она сама тут же прибавляет, в итоге яичница снизу вся подгорела, а сверху сырая, выкинули. Даже яичницу приготовить не смогли. Ползают какие-то мелкие тараканы в доме, даже в посудке домой привезли, когда разбирали вещи обнаружили. А в остальном всё чисто, посуда чистая, постельное бельё тоже. Убираются каждый день
Отличное место. Не дорого, вежливый персонал. Хорошее расположение. Номер немного "устал", если приглядеться много мелочей, но не критично. Телевизор плоский, ловит основные каналы. В номере есть всё что нужно для приготовления еды, а если не хочется готовить, на территории есть отличное кафе. Средний чек за обед(суп, второе и компот) 350 руб. Всё очень вкусно. Территория комплекса закрытая, уютная. Можно заказать мангал и беседку.
Самое плохое когда владельцу или/и директору явно пофиг на своих клиентов. Это и чувствуется в этом отеле. Персонал грубит, не выполняет свои обязанности. В номере из канализации воняет. Сооружение на детской площадке состоящее из качели, горки и лестницы не закреплено: начали кататься сооружение стало отходить от земли. Отель находиться на склоне горы и есть дорожки выстеленные камнями, только они не вкопаны и никак не закреплены. И ходить по таким дорожкам крайне опасно. Плитка на лестницах тоже не закреплена и тоже “гуляет” под ногами. Асфальта нет, что бы дойти до мангальной зоны нужно идти по мелким камням приличное расстояние. Ну и вишенка на торте. Отель находится на краю деревне в удаленности от магазинов и кафе. В девять часов вечера уже темнеет. Пришли поужинать в 20:30 а кафе уже закрыто… в субботу. За руль уже не сесть. Вот такое сюрприз от отеля. Отель не советуем. В этой зоне есть достойные отели, за такие же деньги, но там думают и заботятся о своих гостях.
Общее впечатление портят некоторые сотрудники гостиничного комплекса. Приехал с положительными эмоциями в ожидании хорошего отдыха. В номере есть почти все что нужно для отдыха. Но: 1. два вида полотенец. Во всех отелях предлагают три вида (Для ног, тела и умывания). Длинный волос на простыни; 2.Арендую сауну. Дают ключ. Захожу. В полной уверенности что сервис на высоте и все готово. Но нет ни полотенец ни простыней ни мыльных принадлежностей. Не говорю что во многих местах предлагают одноразовые шлепанцы, чай с сахаром. Одеваюсь и иду на ресепшен. Пришлось отметить недостатки. Простыни выдали. Полотенце пришлось взять из номера. Потрачено 15минут. Пульт телевизора не работает. Горит 2 лампочки из 10. Можно повесить часы в сауне и не долбить в дверь за 30минут до окончания.; 3. Арендую мангальную зону. Про выдачу дров вспомнили только после второго визита. Мужчина мозг включил и додумал за меня что мне не пригодится.; 4. Вайфай слабый и скорость 40мб\с. Постоянно вылетал.; 5. кафе не работало а в номерах нет микроволновки.
Отель супер, всегда свежее бельё,чистота и порядок.Очень вежливый персонал,а так же по близости К/Б и магнит.Цены одыкватные.Четвертый год только к ним
Хорошая база отдыха за свои деньги. Номер хороший, есть всё для приготовления еды(магазин "Пятёрочка" не далеко) . В номере холодильник, чайник, ТВ, электрическая плита, посуда. Есть кафе на территории, цены приемлемые, вкусно. Детская площадка не супер. Парковка есть. Беседки платные, но не дорого в принципе, дают шампура, решётку и дрова.
В принципе отдохнули хорошо, впечатления отличные. Приехала бы ещё. Рекомендую!