Отдавала зимнее пальто на чистку и ремонт кармана всё сделали качественно, сотрудники были максимально приветливые, не знаю почему так много негативных отзывов.
Пуховик после химчистки весь комьями, наполнитель сбился так, что носить куртку зимой невозможно! Была теплая толстая куртка, стало непонятно что! Зато чистая. Причем, я заранее спрашивала об этом! Приёмщик сказала, что всё будет хорошо. Но увы! 200 раз подумайте, прежде чем сдавать что-то в Золушку.
Жаль здесь нет оценки -1… В январе 2024 года я хотела оставить в этой химчистке свое свадебное платье. Очень жаль, что не прочитала отзывы раньше.
Так вот, пришла я на пункт в ПланетаЛето, сотрудник разговаривала по телефону, я подождала, когда она закончила наконец свой диалог по телефону меня встретили с недовольным лицом. Ладно! За мной стояла очередь из пары человек, на что сотрудник «Золушки» начала меня отчитывать демонстративно про всех и недовольно указывать на пятна, которые были на платье (простите, но кто же принесет чистое в химчистку и там были банальные пятна на подоле платья и одно пятнышко от мазут). На что мне сказали, что взяв с меня 5000р не гарантируют отстирать пятно от мазут и также, зачем-то, хотели срезать бусины на платье. Я в полном шоке забрала платье и ушла, на минуточку, отстирала платье дома и с помощью обычного ваниша… Написала претензию и отправила по электронной почте, на что мне не ответили до сих пор. Вот такой «прекрасный» сервис у них, если просто не отвечают на жалобу, то что ждать от рядовых сотрудников, которые встречают клиента разговаривая по телефону, позже встречают его с недовольным лицом и ещё отчитывают за пятна…🤦♀️