Две звезды за красивые виды этого отеля это факт по этой причине и остановились на нём при выборе !!!
Если Вы хотите заплатить 51 тыс рублей как и мы только за это , вам в Гурзуф Ривьера !!!! Номер при заселении был грязным, чёрные длинные волосы на белоснежном постельном белье были везде и даже в шкафах !!! Грязное покрывало в пятнах видно было сразу не стиралось вообще год так точно . На завтрак ждала яичницу 1 час 😂итог принесли сухую, засушеную в духовке и не вкусную вообще
( ушла голодная от слова совсем ).
Клиетооринтированности просто 0 звёзд. Бронировали номер заранее , приехали праздновать день рождение сына 15 лет , при бронировании несколько раз говорила девушке чтобы вместо вина по их традиции в знак внимания выбрали что-то другое
( фрукты , ну что угодно на их усмотрение) так как день рождение ребёнка а мы с мужем вообще не пьём.
В итоге бутылку вина принесли всё-равно 😂 конечно-же я спросила зачем они это сделали ( так как обговаривали этот момент при бронировании) пришли забрали назад !!! За канфеты спасибо 👍 Но сказать по честному уже ничего не радовало !!! Это наш первый и последний визит в данное заведение.
Заслуженные 2 звезды .
Шикарный комплекс отелей с высоким уровнем сервиса! Где бы вы не взяли номер, они всё шикарные! Службы всё работают исправно, кухня прекрасная! Отношения персонала великолепное и очень внимательное, забота 24/7! 5 + из 5!! Чисто, уютно и вкусно🔥
Доброго дня! Долго искала и нашла это место и переписалась с менеджером этого отеля, она нам помогла подбирать подходящий номер для нас и сделала скидку именникам-мужчинам моим( мужу, сыну) и сделала для них сюрприз))) они в восторге))) вообще там супер 👏 комфортно как VIP😊сауны разные вида и бассейна внутр и закрыт👍Ресторан приятная цена! Завтрак - шведский стол -вкуснотищеее) 5+++++❤️Ещё приедем туда с удовольствием 🙏❤️
Прекрасное место раз, прекрасные сотрудники два, прекрасная кухня три и прекрасная музыка четыре!
Все было на высоте!
Отдельную благодарность хотим выразить официантке Светлане, замечательный сервис! Еще раз обязательно приедем на ужин!
Хороший спа, есть массаж, парикмахерская, тренажерный зал со всеми необходимыми для занятия инвентарем, чисто, приветливый персонал, неплохой ресторан на территории. Номера чистые, оборудованные всем необходимым, если брать с видом на море то можно встречать красивые восходы. Есть паркинг и на ресепшене можно попросить припарковать и при выезде пригнать авто ко входу.
Забронировали с 7 по 11 июня номер с отдельной спальней,приехали нам до этого обещали что заселят по раньше ,так и было,но мы очень разочаровались,нас заселили 212 номер ,из начально сразу было видно что номер как будто не убран ,везде пыль ,а дальше самое страшное,искупались хотели полежать отдыхать так как всю ночь в дороги были,я была в шоке пастельное белье пахло не свежестью ,было пятно на простыне ,и самое ужасное ползли по кровати какие ты насекомые,они были и под матрасом полно их было,и в детской комнате тоже самое .Администратор была удивлена,якобы такого не было,но горничная нам сказала что у них это не первый раз,одним словом мне уже было плохо от мысли что я могла бы не замечать и ночью по мне ползли насекомые.Нас заселили в другой номер но мне все же показалось что они и тут будут,еле уснула от этих мыслей!Когда бронировала мне ни кто не говорил что трансфер везет нас не на пляж а на набережную.где еще идти пешком 20 минут ,меня это ужасно расстроило!Мы даже ничего не поняли куда нас везут,ни кто даже не извинялся перед нами,принесли нам в номер бутылку шампанского за 300 рублей,мы его оставили том же месте где поставили,для меня отдых был испорчен!на следующий день выселились и уехали)Единственное что нас порадовала это ресторан ,готовят вкусно,поели хоть вкусно )одним словом ужасное отношение было от сотрудников отеля !!Больше нет желания вернуться туда ,и сушилка которая стояла на балконе была ржавая,после того как позвонила только тогда нам поменяли !!
Были в Алтее. Номер взяли самый дорогой с выходом к бассейну, были ожидания высокого уровня обслуживания и комфорта.
Заходим в номер и видим чужих людей на наших лежаках у нашего выхода к бассейну. Это испортило все впечатление об отеле, потому что данную проблему решать они не захотели - «лежаки общие».
Кругом косяки: подушатаная мебель, продавленный матрас! (не спал с 4 утра). Запах канализации в санузле и нерабочая вытяжка. Вонь от кондиционера (при заселении в номере была открыта форточка, единственная на всем этаже). Грязнющий холодильник. Дали карточки от номера, а открывается он ключом. Комплект на третьего человека отсутствовал в номере, но по звонку принесли быстро. Какую то бумажку попросили отнести под стекло, хотя номер авто уточняли дважды ДО заселения.
Ресторан - хорошо. Но позиционируют себя как отлично.
Бассейн - отлично.
Отличный отель, шикарное обслуживание, невероятные виды, в частности хотелось бы отметить трех сотрудников отеля, прекрасную барменшу Еву, вкуснее напитков нигде не пробовал , а также Официантов Никиту и Ивана.
Все очень хорошо, номера, ресторан, СПА, всем остались довольны. Все удобно и в шаговой доступности. Небольшой дискомфорт доставляло то что в коридорах и лифтах плохое кондиционирование.
Напишу кратко. Отель красивый, все чисто, вежливый персонал, красивый лифт. Шикарные виды: горы, море. Неудобно,что пляж находится в Партените,но есть трансфер и вас прекрасно довезут на пляж. Там выдают шезлонги, полотенца, есть зонтики. Ну и немного о минусах для меня. Я не буду писать о том,что мой багаж не донесли (это не так важно для меня). Улыбнулись,пожелали хорошего отдыха и уже хорошо. Но мне не понравилось,что в фойе холодно, заходить после бассейна очень неприятно, в Спа холодно, дует откуда-то холодный воздух. Порадовали теплые бочки и теплое джакузи. Все остальное бассейн, гидрованна с прохладной водой. В любом случае, спасибо за отдых. В целом я довольна, получила много положительных эмоций!
Прекрасное место, с мужем отдыхали здесь не 1 раз, очень вежливые сотрудники, стильные и уютные номера. Бассейн с потрясающим видом, хотя бы ради этого стит посетить это место.
Очень красивое месторасположение, вид, горы море 😍 бассейн греется, на нулевом этаже спа , бани, бассейны, бочки соленые , бочки с горячей водой, ресторан с вкусными блюдами. Все как надо. Террасы просто шикарные ❤️влюбилась в это место
Гурзуф Ривьера самый лучший спа комплекс, отзывчивый персонал, приятная атмосфера! Приезжаем уже не первый раз, всё на высшем уровне... Единственный минус это ресторан, блюда не всегда приготовлены вкусно,сплошное разочарование 😔 нужно что-то менять, желание пропало посещать его.... Радует в ресторане только персонал, музыка и обслуживание, еда вообще не соответствует цене(не обосновано завышен) да и за такое качество вообще не хочется платить...
Отдыхали в этом отеле в будние дни. Хуже сервиса я не знаю. В ресторане на просьбу протереть стол, очень недовольный официант, все таки выполнил мою просьбу, не сразу конечно, но все ж. И после он исчез, забыв дать нам даже меню
На помощь никто не пришел, пришлось идти самим искать хоть кого то. И это не особо помогло. 40 минут просидели мы за пустым столом, и тольпо после того как сходили на ресепшен отеля - появился хоть кто то жиаой с книгой жалоб в руках. Мы были не одни в это время у бассейна. Но видимо ближе к вечеру персонал устал и решил покинуть свое рабочее место.
С утра на завтраке не стало лучше
Завтраки с 8.30
Пустили всех в рестаран в 9.10
Еду мы ждали 46 минут
И после того как мы полностью сделали заказ, и заказ был в работе как нас скащали, нас оповестили что за ребенка при бронировании за завтрак оплату не взяли. Без проблем - оплатили. Но не всю еду смогли дождаться.
Кроме разочарования от этой покздки ничего не осталось. Очень жаль, отель хороший, номера большие чистые, но работать надо в тандеме всем участникам этой истории
Номер с красивым видом на медведь-гору, хороший кондиционер - в адову жару на улице - в номере просто рай 🙂
Но в ванной нет зубных щеток - я должна позвонить и попросить их ( почему не положить их сразу?)
В первый же день лопнул шланг в душе - посинили его только на следующий день.
В номере есть кухня и все приборы. Все, кроме штопора 😁 Мы не любители спиртного, но приехали отпраздновать день рождения - пришлось идти просить в ресторан.
Кухня обалденная, очень вкусно готовят - тут твердая «5»!
Единственный казус - я утрчнила у официантки что такое «корейка», она сказала, что это птица ( ну созвучно с канарейкой, наверное 😂), я щаказала «эту птицу», а мне принесли кусок свинины (т.к.корейка -это часть спинки, и совсем, как оказалось, не птицы).
Спа - отлично, бассейн отлично.
На море возят по расписанию в шатле - ехать до пляжа мин 15-20. Выдают полотенца, лежаки. Не хватало по близости какого-нибудь магазина ( говорили, что ближайший в 1 км).
В общем отдых хороший, но работать над сервисом еще есть куда 🙂
В рамках Крыма - ставлю твердую «4» 👌
Отличное место! Красивые виды , все квартиры/номера с видом на море. На первом этаже жилого комплекса подогреваемый бассейн, так же есть ресторан с безумно вкусной кухней, на нулевом этаже спа-комплекс. За территорией имеется магазинчик с продуктами. Из минусов: периодическая стройка под окнами и до ближайшего пляжа пешком минут 20-30 (так как вся прибрежная территория относится к лагерю «Артек»), но так же имеются микроавтобусы, которые вас отвезут на пляж и привезут обратно (туда с горки, обратно в горку). На 2-3 дня самое то, насладиться видом и спа-зоной, дольше делать тут нечего
Отдыхаем в данном отеле. Хотелось бы написать о ресторане Ривьера. Начало было совсем неплохое, забронировали столик по звонку из номера, пришли к назначенному времени, от столика предложенного официантом на крытой терассе мы отказались, т.к. в помещении душновато, нашли нам свободный столик на открытой терассе рядом с бассейном, за это спасибо. Принесли меню... казалось самый вкусный ужин впереди.... Выбираем, подходит официант, мы делаем заказ, на что в ответ слышим, что из мясных блюд представленных в меню есть только два в наличии - бифштекс по домашнему и куринный рулет, ну такое себе... впечатление подпорченно, ладно идем дальше... по рекомендации друзей, которые ранее отдыхали в этом отеле останавливаем свой выбор на роллах и пицце. Делаем заказ, официант предупреждает о том, что заказ через 20 минут будет готов, заказ делаем на вынос, т.к. настроение уже чуточку подпорченное. Уходим со столиков, чтоб не занимать место. Ждем... через минут 30 подходим к официанту, спрашиваем про наш заказ, получаем ответ сейчас минуточку я за ним спущусь, после этого она отходит и начинает обслуживать другие столики - убирать посуду, принимать другие заказы и т.д. еще одна галочка в сторону отвратительности данного ресторана. Результат заказ свой мы получили минут через 40-45 вместо ожидаемых 20 - это первое. Придя в номер обнаруживаем, что нет в заказе имбиря вообще, порции соевого соуса и палочек, а нас трое (официант даже не уточнила сколько порций и приборов необходимо), роллы свалены в "кучку". Вообщем вечер обещающий быть очаровательным и замечательным превратился в отвратитьльную кучку на столе в номере. Напоследок немного о хорошем - номер большой, есть все - даже утюг )))) спа отличное. Вот только благодаря этому впечатление не испорченно окончательно. Вернемся ли мы суда еще раз - 1000 раз подумаем.
Из плюсов:шикарный вид с балкона. Плюсов больше нет. Лифт работает один. Поэтому ждать приходится долго.
В номере душевая течет , сразу образовалась огромная лужа! Пришлось ложить полотенце, чтобы остановить потоп. Шторы, окна грязные. Стулья в разводах и грязи
В спа какой-то беспредел. Везде висят таблички, что прыгать в бассейн запрещено, но за этим никто не следит. Поэтому прыгают все: кричащие дети в огромном количестве, огромные мужчины. Половина воды выходит из берегов, а потом она же затекает обратно в бассейн. Дети моют свои ноги прямо в тапочках во всех бассейнах. Кто-то набирает в рот роды и плюет фонтанчиком, кто-то брызгает с водой. Находиться рядом или плавать страшно и просто нереально. Бочка на улице к вечеру становится зелено-грязного совершенно непрозрачного цвета. Это отвратительно и мерзко.
Были люди с пивом в спа. Неужели сложно поставить человека, который следил бы за порядком?
При выезде просят ждать, пока проверят номер не испортили ли вы что-то. Нигде такого не встречала.
Желания вернуться нет. Руководству совсем нет дела до того, что происходит.
Отель понравился. Номер, конечно, требует ремонта, подустал. Мебель со сколами, в ванной плесень. Полотенца и халаты обмахренные. Но все это становится маловажным, когда стоишь на балконе и созерцаешь великолепные виды. И ещё хотелось бы отметить работу персонала, видно, что стараются и хотят угодить клиентам. Очень вкусные блюда на завтрак, большой выбор и много фруктов и выпечки. Мы с детьми остались довольны отдыхом в Ривьере, буду рекомендовать друзьям.
Езжу сюда по несколько раз в год!)
Любимое место в Крыму ❤️
Здесь классно все - номера, обслуживание, спа, бассейн. К виду из номера невозможно остаться равнодушным, каждый раз сердце замирает.
Поскольку езжу регулярно и уже года 3, то вижу, что ребята стараются сделать только лучше - добавляют приятные элементы в обслуживание (например, парковка вашего автомобиля), становятся внимательнее к мелочам, быстро и красиво решают проблемные моменты (ну без них не бывает🙈).
Отдельная тема - это ресторан. Очень вкусная кухня и отличный выбор вина. Вечерние программы с живой музыкой) даже зимой там атмосферно и классно.
Очень очень советую к посещению!
Пять лет ходим в спа и рестран аппарт -отеля Гурзуф-Ривьера.На 6-ой год решили посмотреть работу из нутри.Сняли номер стандарт с отдельным входом.Номер 22 м.кв., но есть все и очень удобно,фото прилагаются.Я бы сказала лучше и желать не чего.Для 4*вообще шикарно.Есть малюсенький минус проблема с входной дверью.Она металическая солнце сильное ее деформирует.Спа, бани, услуги маникюр,педикюр, массажи на высшем уровне и славо богу с годами не становиться хуже.Все заявленные на сайте услуги предоставляются.Персонал в аппарт-отеле внимательный и отзывчивый.А вот ресторан в этом году меня огорчил.С полной посадкой кухня не справлялась.Салаты ждали 35 минут, горячее 1час.Стол бронировали заранее предупреждали, что день рождение.Обычно без напоминаний в конце вечера всегда был приятный презент от шеф-повара.В этот раз сказали :ой вы подождите я сейчас принесу.Официанты работали разносчиками еды пригесли унесли, посуду пустую подолгу не убирали салфетки тоже.На завтраке почти вся еда была чуть теплой или вообще холодной.Было обидно, что любимый ресторан так испортился.А вот отель не подкачал и поздравил бутылочкой шампанского и подписанной именной открыточкой.Все вопросы решались быстро.На пляж есть трансфер , возят в Партенит к аппарт -отелю Аю-Даг5*(одна цепочка), без комментариев фото прилагаю.
Отдыхали в октябре. Отличный вид из окна, шикарный персонал (спасибо,вы все молодцы!), везде чисто, убрано. Для взрослых и детей 5-7+ самое то! Но малышам меньше 5 лет там не понравится: единственный детский бассейн в спа-комплексе был холодный, да плюс ещё рядом с дверью на улицу. На территории скудная детская площадка. Спасала только детская комната с замечательной доброй сотрудницей.
Корпус Ривьера - огонь, рядом бассейн, ресторан, спа, вид на гору. Все супер, на море отвозят, еду можно заказать в номер по нормальным ценам. В общем: рекомендую!!!!
Очень красивые виды из номеров,прекрасные администраторы,вкусная еда в ресторанах,трансфер возит по территории и на набережную.
Безумно красивый инфинити-бассейн.
Рекомендую
Прекрасный спа-отель. Фантастически красивые виды на море, скалы Адалар, гору Аю Даг. Чистый номер. Всё необходимое в номере есть. Очень уютно. Из недостатков лишь плохо закреплён холодильник в номере.
Спа хороший. Много разных бань и саун. Четверка- за многие неработающие кнопки для гидромассажа. Очень неудачно, что нет тёплого бассейна в комплексе-спа, чтобы выплыть из помещения прямо на улицу.
В ресторане при отеле - вкусная еда с хорошей винной картой. Цены - характерные для ЮБК. Обслуживание быстрое и очень внимательное.
В целом - очень и очень понравилось. Уехали домой на самой позитивной волне. Спасибо , Гурзуф Ривьера!!!
Локация и виды выше всяких похвал!на красоту природы,гор и моря можно смотреть часами!Персонал приветливый и любые просьбы выполнялись без задержек и напоминаний.Чисто,уютно,мы остались довольны!
С виду отель симпатичный , вид на горы тоже хороший , но номера откровенно говоря не о чем …
Было у молодого человека день рождения и решила в качестве подарка забронировать номер чтобы отдохнуть. На сайте номера очень красивые но может нам так «повезло» и попался ужасный номер , какие-то не понятные грязные пледы накинуты просто на ВСЕ на кровать , диван , стулья ( вид был колхозный) за такие деньги за сутки ( это был не самый дешевый номер) ожидали чего то лучшего. К этому всему халат был один нормальный,второй был грязный и ко всему еще рваный ( нам его поменяли по просьбе)
Отель позиционирует себя как 5* но этим там не пахнет .
Мы были очень расстроены потому что можно сказались заплатили деньги только за вид …
Были первый раз ну и больше туда не вернемся .
Красота! Однин из лучших, видовых отелей. Удобно, в номерах есть все необходимое и бокалы для шампанского 🥂😉.На пляж Партенита по рассписвнию бесплатно трансфер микроавтобус. Профессиональные водители - душки👍домчат (всегда только сидячие места!)за 15 минут, не замечаешь время, наслаждаясь видами вокруг. Персонал приветливый, внимательный всё решит! Чувствуешь заботу о себе. Спа, бассейн великолепны и повторюсь с шикаршейшими видам!
Отдыхали в Гурзуф Алтея начало сентября 2024 года .Приехали на неделю и оказалось ,что нам мало ,вот дней 10-12 самый раз. Алтея и Резиденция находятся не далеко друг от друга ,но подниматься в горку и спускаться надо . Номер наш был на 2 этаже с Видом на гору Медведь и кусочек моря и поднимал нам настроение лагерь Артек .Номер убирался каждый день (тапочки новые ,вода в бутылочках и все что указано в райдере.Мы брали с завтраками и это было очень правильным решением ,вкусно бесподобно .Цены обеда и ужина меня не удивили ,не московские как пишут ,но кусают.Персонал во всех корпусах вежливый и внимательный .Но есть минусы нет микроволновки не в номерах .ни на кухни ,это не удобно ,когда надо разогреть пищу с доставки .И огромная проблема туалета на пляже Портонит ,куда возят на шикарное море .Очень хочется вернуться и обнаружить ,что проблемы больше нет и отдыхать с огромным удовольствием .Рядом есть магазины ,маршрутка в Ялту и Алушту .Такси по меркам расстояния поездки просто копейки,рекомендую Утес и парк рядом с ним .
Отдыхали на выходных. Расположение не самое лучшее. Виды из апартаментов красивые, но вокруг стройка, прогуляться негде. Заселение норм, предложили отогнать машину на парковку и отнести вещи в номер. Апартаменты хорошие, порадовал большой холодильник. Из посуды кастрюлька, сковородка, и по три тарелки, чашки, ложки, вилки - и прочее. Кровать и диван удобные. Брали завтрак, о чем пожалели. В субботу по системе а-ля карт. Ну очень долго. Не думала, что для приготовления яичницы, овсяной каши и сырников понадобится полтора часа. В воскресенье - шведский стол: скромно, но быстро. Да, с шампанским. СПА - лучше приезжать в будние дни. Бани понравились. Бассейн на улице не посещали. Судя по отсутствию купающихся - температура воды не комфортная. Долго ждать лифт. Жаль, что не работает второй лифт, которым могли бы пользоваться горничные со своими тачками. Некомфортно. Пожалели, что приехали на две ночи. И еще - давно не бывали в отелях, где горничные принимают номер. Честное слово - намерения что либо украсть у нас не было😂
Необыкновенный вид на Чёрное море и гору Аю-Даг. Наслаждение потрясающей красотой Гурзуфа в любое время суток. Обслуживание на высоте. Вежливый персонал. Чисто и уютно. Удобное расположение. Собственный пляж, открытый панорамный бассейн, СПА-комплекс. Ресторан - отдельный восторг, изумительная подача блюд. Множество плюсов для восхитительного отдыха❤️ отдыхаем второй год, обязательно приедем снова! Огромная благодарность за гостеприимство!
Лучшее место для отдыха в межсезонье , прекрасный вид , чистый воздух , красивый комплекс , свежий ремонт в номерах , спа комплекс не большой , но уютный , все что нужно есть . Бассейн на улице , это отдельное восхищение , стоит посетить Ривьеру хотя бы для фото в нем 😹
Единственный минус, совсем нет территории, не где прогуляться, побродить так сказать , море не в пешей доступности .Поэтому и лучше отдыхать там в межсезонье , чтобы с территории отеля никуда и не хотелось выходить )
Однозначно рекомендую, ривьера -это лучшее соотношение цены и качества на данный момент в Крыму .
Были с детьми в октябре.
Хороший, чистый номер. Для детей есть детская комната,но для детей 10+ развлечений нет, хотя есть мастер классы по выходным (входят в стоимость проживания). Большое количество саун.
Из минусов- при фантастическом виде на Медведь-гору ОЧЕНЬ грязные стулья на балконе.
Лифт дождаться не реально, все время ходили пешком (это можно занести в +)
В ресторане в обед ждали больше часа, так что один ребенок уснул прямо за столом, хотя и к еде, и к подаче (визуалу) претензий нет.
Отдыхали несколько раз, в целом все очень понравилось, цена качество. Обслуживающий персонал внимательный, решал быстро возникшие вопросы. Номерной фонд немного устаревший местами но к Вавилоне претензий не было ни разу, уборка на вашем уровне, бассейн тоже поддерживают в отличном состоянии. Ресторан отдельно заслуживает 5 звезд, и доставка в номер тоже. Все вкусное и свежее. Доставка заменило блюдо бесплатно и без лишних разговоров и.к. Были особые пожелания которые не учли, но принесли извинения и в течении 10 минут заменили с комплиментом. Спа тоже выше всяких похвал особенно после 7 вечера, когда мало людей. И конечно виды, наверное ради них в первую очередь стоит посетить данное место.
Не понравилось.
Номер явно не был готов к обслуживанию.Не было чая,воды,зубных принадлежностей. Ванная комната это отдельный шок..Как можно принимать душ,если с каждого края начинает заливать пол? И явно не мы одни такие потому что была заметна сильная плесень от таких постоянных подтеканий. Полотенце одно хррошее,другое уже жизнью измотанное.
Заезд был в день рождение и по плану должен был быть поздний выезд,никто нам эту возможность не предоставил.Не нужно вообще тогда писать об этом,если у вас всё выборочно.
Машину увезли в паркинг за это спасибо,но обратно не привезли,нужно было самим идти искать её.
Мне есть с чем сравнить и даже в Ривьере Алушты сервис гораздо лучше,чем тут. Да и в других отелях заезд в 14:00,а тут аж в 15:00.
К тому же вообще нет территории где можно было бы прогуляться.Вечером не знаешь чем заняться так как спа зона уже закрыта.Доставку еды заказали,но это тоже не впечатлило..Еда на троечку.
В спа зоне тоже творится хаос,нормально не отдохнешь потому что в джакузи дети умудряются плавать,а не сидеть спокойно.За порядком там никто не следит.
На картинках всё гораздо красивее и интереснее,чем в жизни.
Второй раз не приехала бы однозначно!
Доброго времени суток. Начну с плюсов - отличный сервис от сотрудников гостиницы начиная от ресепшена и заканчивая обслуживанием номеров. Приятная атмосфера в гостинице, чистый холл, номера и спа. Спа - это отдельная похвала - действительно один из лучших в Крыму. Почему 3? Всё просто - такая большая гостиница и такая маленькая парковка, приехали на авто и хамовитый охранник парковки отправил парковаться еще ниже, не серьезно для гостиницы такого уровня, надеюсь, что у ребят всё в скором времени исправится.
Прекрасное место для отдыха . Персонал отзывчив. Обслуживание на высоте. Были с семьёй на отдыхе . Дети были безумно рады. Есть детская комната с воспитателем. Также детский бассейн. Джакузи и множество бань и хамам. Бассейн обогревается как на крытом также и на открытом . Безумно понравилось. Вернёмся ещё ещё и ещё раз.
Спасибо персоналу.
Плюсы:
+ вид на море и горы
+ вкусные завтраки
Минусы:
— в ванной воняет канализацией до тошноты
— ужасный запах из холодильника, он не морозит, в нём конденсат
— шумный кондиционер, который дует прям на кровать. спать невозможно, а на улице +35.
— вайфай работает только в номере
— отвратительное качество дверных замков
— посредственное спа, для которого придумано куча правил, но никто не контролирует их соблюдение (прыжки в бассейн, распущенные волосы и тд)
— недоброжелательный персонал, с которым возникает необходимость часто контактировать (чтобы попросить зубной набор, шапочку для душа нужно звонить на ресепшен и просить. почему не положить сразу?)
— щипачество (спа после 18:30 стоит 600₽)
На эти минусы можно было бы закрыть глаза, если бы номер стоил 5000₽, но за 17800 в сутки такое просто недопустимо.
Жили в номере 203.
Очень рекомендую. Был несколько раз в Спа, очень здорово, есть русская баня, есть хамам, травенная баня, бассейн, бар с напитками, джакузи и это все в одном месте!!!
Одно из любимых мест в Крыму. Шикарные виды, вежливый персонал, хорошая спа зона. Гостила в разных апартаментах - больше понравились с выходом к бассейну. Кстати, бассейн теплый, подогреваемый. Разной глубины- детям хорошо, и взрослым есть где плавать. Хороший видовой ресторан рядом с бассейном. Рекомендую. Из минусов- иногда бывают сильные ветра с моря.
Из плюсов: красивая территория, бассейн с подогревом, детская комната с 9 и до 9 вечера.
Из минюсов: нет координационных действий между рецепшеном и уборкой номеров. Мы приехали раньше всех, но заселись позже всех. Это было обидно, так как были с детьми.
Прекрасное место для отдыха, большой Спа комплекс, чистые уютные номера, приветливый персонал, одно но... ресторан, при довольно- таки высоких ценах, качество блюд не очень... завтраки вообще отдельная песня( пирожки в соседнем минимаркете вкуснее на порядок! Но в номерах есть кухня, так что еда- это не проблема)
Скажу сразу - обязательно вернёмся сюда снова, теперь это любимое место. Один из самых достойных и лучших СПА Крыма, очень вкусная еда и подача в ресторане, прекрасный персонал. Останавливались на две ночи на -1 этаже в 8 номере: шикарный вид, отдельный вход и просторный номер со всем необходимым. Отдельно отмечу чистоту и наличие качественных принадлежностей в номере. Стройку видели, но не слышали совсем, поэтому не переживайте, если это вас волнует. Завтракали, обедали и ужинали в ресторане (однако в номере есть кухня и все необходимое). Хороший шведский стол на завтрак и вкусное шампанское. Меню ресторана обширное, на любой вкус. Рум-сервис оставил приятные впечатления, однако не получилось позвонить с внутреннего телефона, сходили заказали в номер лично. Есть где оставить машину или удобно подъехать на такси. Единственное, телевизор в номере - не smart tv, хотя с таким видом телевизор и не смотрели. Отдых получился шикарным!
Приятные воспоминания остаются после посещения данного комплекса.
От себя рекомендую посетить ресторан Алтея. Вкуснее и вид приятнее чем в основном корпусе.
Отличный Спа! Вежливый, приветливый персонал. Всё работает, везде чисто. Еда вкусная.
Отдельное спасибо Еве - накормила, чай заварила, за пицей проследила.
Обязательно, когда вернусь в Крым, приеду ещё не раз!
Отель отличный. Уютные, современные номера, доброжелательный персонал. Спа зона с бассейном и различными банями. Есть бар на этой территории. На улице подогреваемый бассейн. Ресторан с вкусными блюдами и напитками, с живой музыкой по вечерам. Есть различные дополнительные услуги в виде массажа, косметологии, парикмахерских услуг и тд. Подземная парковка. Отель достойный.
Спасибо за отдых.Отель очень чистый,номер просторный,уютный,на кухне было все что нам нужно,даже попросили микроволновую печь,через пять минут горничная принесла.Посудомойная машина,стиральная машина.Удобная кровать.Вид из номера шикарный.Большой балкон.СПА не очень понравился,было много людей.Бассейн нс улице красивый,выдовой,но вода была холодная,поэтому не удалось поплавать .Но мы еще вернемся)