39 Print
142 yorum
3 Eylül
Хороший сервис. Цены приемлемые. Внимание уделили без лишнего ожидания. Общение с клиентами ведётся на должном уровне. В целом обстановка благоприятная. Офис найти легко. Удобные часы работы. До 20:00 не работают по близости ни одна компания с аналогичными услугами.
15 Mayıs
Не первый раз ходила, но больше не пойду. Плата за некачественную работу, за пустые листы (которых не должно было быть) и когда ошибка по вине дизайнера, приходится за его же ошибку платить. Очень жаль, что люди работающие в такой сфере такие безответственные. Скидываешь файл БЕЗ белых листов, прописываешь тз и думаешь, что человек поймет последовательность страниц и каков итог? Продукт испорчен по глупости того, кто печатал, все страницы съехавшие, откуда-то появились белые листы и плата за это чудо огромная. Очень разочарована в сервисе и больше не приду, другим тоже не советую идти.
2
7 Haziran
Не рекомендую категорически ! Отвратительное качество печати 😵💫 настолько испортить цвет на фотографиях и качество это надо ещё постараться.
Посмотрите во что превратили фотографии, ниже прикрепляю пример ( 1 фотография оригинал с компьютера, 2 уже печатная версия от 39ПРИНТ)
А об обслуживании клиентов вообще молчу, когда пришла получать заказ ждала минут 30 меня игнорили 👎
Единственное за что ставлю звезду, за скорость. Заказ отдали за 2 дня.
3
21 Ekim
Заказывала визитки, с трудом прикрепила к заказу на сайте макет, берет только pdf файлы. В результате линии на физике получились не четкие, дешевка(((((
Когда забирала, спросила почему в корол не прикрепляется файл. Ответ прото убил: если хотите печать с такого формата, то приходите в офис и заказывайте! Неужели эту информацию на сайте нельзя разместить? В результате у меня при наличии качественного макета 100 блеклых визиток.
1
7 Haziran
Не первый раз обращаюсь в этот центр, очень нравится обслуживание. Девушка за стойкой менеджера Валентина вежливо проконсультировала и ответила на все вопросы, заказом осталась довольна, будем обращаться еще.
4 Mayıs
Заказывала фото на холсте с подрамником онлайн, пришла забирать. Всё сделали быстро, обслужили вежливо. Спасибо большое! ☺️
В 39print самый широкий выбор услуг по печати, всегда обращаюсь именно сюда
26 Ekim 2023
Обратились сегодня с нестандартным заказом, порадовал неординарный подход. Очень приятная девушка предложила несколько вариантов решения для распечатки игрового материала к настольной игре. И даже сама аккуратно склеила два листа, чтобы воплотить идею. Все понравилось, теперь будем обращаться по вопросам типографии исключительно к ребятам на
1
26 Şubat
Удобно и вкусно.
Хорошая типография с неплохими ценами, где-то у них дешевле, где-то дороже. Большие форматы печатать не очень выгодно. Но мелочовку или отп думаю нормально
3 Haziran
Пришел сегодня напечатать визитки, отправили к менеджеру. Та нервничает, голос повышает, на мои вопросы ничего не отвечает, только бумажку мне подсовывает и говорит «подписывайте». Я в шоке
Еще и ценник конский.
За 24 двусторонних визитки 854 р.
А в приложении за 48 штук указана цена 300 р.
Не понимаю
1
21 Ekim
Быстро и профессионально все объяснили и сделали. Очень доволен и обязательно вернусь сюда снова
19 Eylül 2023
Обратилась в 39 принт с задачей изготовить декоративный ключ. Менеджер Александр оперативно и четко выполнил задачу, учел все тонкие моменты. Всегда был на связи , а также доставил в нужное место, хотя это не входило в его обязанности. Хочу выразить вам огромную благодарность! Вы профессионал своего дела! Буду обращаться только к вам!
1
1
19 Şubat
Постоянно сотрудничаем с этой компанией все удобно и четко в срок. Студия лазерной эпиляции Lazerplus39 рекомендует типографию print39 на ленинском и Баранова
28 Ekim 2023
Самая ужасная по оказанию услуг контора за мои последние несколько лет.
Выполнили заказ без предварительного согласования.
Потом сказали - привозите, перепечатаем бесплатно.
Потом пообещали вернуть деньги.
Потом пошли в отказ по всем обещаниям. Один офис перекидывать ответственность на другой. Берут заказ на сайте, а в офисе говорят, что сайт не имеет к ним отношения.
За мои 6 тысяч рублей месяц занимались перепиской - сначала одно говорят, потом другое. Сначала извиняются, потом обвиняют.
Удачи вам ребята! Вы на правильном пути. Каждая копейка зарабатывается вами кровью и потом в буквальном смысле.
2
1 Ağustos 2023
Пользуюсь регулярно. Вопросы есть к отделу самообслуживания. "Мальчики, которые, на ресепшене всегда заняты чем-то, не связаным с клиентами в зале. Не стараются подсказать клиенту, как выгоднее распечатать фото. Пока методом " тыка" не научишься. При этом, как правило "влетаешь" на деньги. В итоге, экономии никакой, ещё и дороже получается, чем заказать на первом этаже.
1
6 Ekim 2023
По телефону молодой человек грамотно меня с ориентировал, объяснил все по моему вопросу, однако была необходимость увидеть своими глазами примеры. К сожалению менеджер на месте оказалось крайне не клиентоориентирована, в начале разговора груба, будто не на работе. По итоге я знала больше по их услугам, чем работник, мою проблему не хотели и не пытались решить, оттого не захотелось стать клиентом этой типографии. Возможно заказов им и так хватает, от того не удерживают новых
2
1
26 Eylül 2023
Не лояльная компания. Больше никогда там заказывать не буду. Компания из серии "мама сказала в бидоне". Стоило мне забыть печать для получения визиток (которые нужны были срочно), визитки мне не выдали, несмотря на то, что у меня были учредительные, где фигурирует моё фио, была платёжка и был паспорт, да и забирала я там не первый раз. Так же я предложила отправить акт по электронке с печатью и подписью через пару часов, что тоже было воспринято отрицательно. На выставку улетела без визиток. Учитесь идти навстречу клиенту и решать нестандартные вопросы, т.к. может произойти всякое. Пока что вы этими ключевыми компетенциями не обладаете.
4
1
4 Kasım 2023
Пустой зал,три человека за компьютерами,а работы 0,пришлось ждать пока консультанты решат свои личные дела и наговориться ,а после обратят внимание на клиента,по заказу ещё глупее система чем с обслуживанием!оформив заказ и оплатив его онлайн ты должен дождаться смс ,которую как сообщил мне сотрудник данной организации может прийти втечении 24часов!один постер 40*50 ,24 часа печатают!,но при этом клиенты ,что пришли с флешкой по факту тут же получают свои заказы!Смысл тогда в работе онлайн сайта,если оплату принимают тут же ,а заказ -смс-ки ждите!Потратив свое время,приехав,отстояв беременной ,ожидая хоть какой-то работы с моим заказом,меня отшили ждать смс!жесть!спасибо за работу!
1
1
29 Eylül 2023
Зашла сначала в 39.print на ул. Баранова за печатью фотографий. Очень разочаровалась в работе сотрудника-дизайнера. Хотела проконсультироваться и получить совет у молодого человека, но он ничего не знал и не смог сказать ничего дельного, кроме того, что лучше подняться на второй этаж и сделать печать самостоятельно, так как они не фотопечать, хотя в их спектр услуг это входит... Разве такой сервис должен предоставлять сотрудник?
Ушла сразу же в другой 39.print на Ленинском. Совсем другое сложилось впечатление - вежливый персонал: что менеджер, что дизайнер. Проконсультировали и сделали свою работу как надо!
Поставила бы 5⭐️, если бы сотрудники 39.print выполняли бы свою работу одинаково хорошо во всех филиалах данной сети!
3
2
18 Temmuz 2023
Выражаем большую благодарность сотрудникам в офисе на Ленинском проспекте. Делали заказ для предприятия. Буклеты, наклейки,листовки,кружки. Дизайн создавался по нашим пожеланиям. Работа выполнена качественно и быстро. Менеджер грамотно выявил потребности и помог правильно составить запрос, что бы дизайн полностью соответствовал желаниям. Обязательно будем обращаться в дальнейшем!
1
1
23 Kasım 2023
Хорошие специалисты. Можно смело обращается за полиграфической услугой.
Заказываю копирование, прошивку... недавно изготовили штамп. Качество отличное.
12 Ekim 2023
Ваш сервис просто супер! Начиная с улыбки девушки на ресепшн, потом очень профессиональной консультации и рекомендаций специалиста, его быстрое напечатывание 10 экз формата А3, до все той же улыбки при прощании. Спасибо !
31 Temmuz 2023
Испорченное настроение и потраченное время!
Предварительно созвонившись со специалистами, я приехала в этот офис.
Мне необходимо было перенести на холст поздравление с фотографиями.
Макет мне делал дизайнер. Об этом я сообщила, но попросила оценить качество макета.
Мне ответили, что качество хорошее и взяли а работу.
При получении оказалось, что фото вообще другого цвета-все темное и коричневое.
На вопрос почему так, мне объяснили, что вам не был нужен дизайнер.
Он мне действительно не был нужен. Для чего????
Хорошее качество предполагает хорошее изображение?????
Или я ошибаюсь???
Одним словом-надо мной просто поиздевались в этом салоне.
Я -дилетант и я клиент. Так будьте добры грамотные специалисты, оказывающие мне услугу за деньги, сказать, что вам нужен другой формат фото.
Вы почему решили, что это безобразие
Будет по итогу мне нужно???
Отдельно хочу сказать, что обратная сторона картины выглядела просто ужасно. Как попало обрезанная и кое -где закреплённая степлером.
Одним словом неуважительное отношение к клиентам, непрофессионализм и по-человечески отвратительная работа.
Я не забрала свою картину. Так как это полное неуважение. Я жду качественной работы.
Постараюсь потратить своё время и написать жалобу руководителю организации, чтобы он обратил внимание на качество работы подчинённых и обязательно попрошу официальный ответ на мой адрес!
Ребята, так нельзя работать!!!
И следующую встречу запишу на видео, чтобы передать руководству в каком формате общаются их сотрудники с клиентами.
Это выглядит прям как мошенничество.Честно.
По-другому не назовёшь!!!
5
1
4 Ağustos
Много чего ДЕЛЬНОГО делает эта контора. Ребятки работают от слова труд. Норм. короче. Стоящая фирма в своём сигменте.
23 Aralık 2023
Хорошее место. Оперативно и недорого напечатали А0. И плейлист, конечно, феерический - я бы сюда ходил просто музыку послушать
1
26 Nisan
Всегда пользуюсь их услугами, особенно когда надо срочно что-то распечатать в выходной день. Они работают до 20 часов каждый день, поэтому это очень удобно.
31 Aralık 2023
Заказывали у них в декабре календари на 2024 год с символикой и фото нашей компании, чтобы раздать партнерам и контрагентам . Эти "товарищи"напечатали календари на прошедший год. Будьте внимательней! Они, видимо, уже с ноября начинают отмечать!
15 Aralık 2023
Был заказан календарь со своим дизайном. Срок исполнения указывался один рабочий день. По факту выполнили заказ на 5!!! рабочий день, когда уже не актуально. Чтобы вернуть деньги нужно писать заявление... Не рекомендую. Свои обязательства не выполненили, о причинах не предупредили.
1
1
20 Mayıs 2023
Обращались за услугами впервые в этот центр. На сайте все удобно, оформили оплатили. Предупредили об ожидании на одном адресе и перенесли печать на ежедневный работающий офис. Заказывали 4 чертежа на A2, все были в формате pdf. В сравнении два чертежа, нам на приемке сказали "это у вас так было в pdf файле". Да, конечно, но так не было. Как что делать в такой ситуации? Впечатление неоднозначное.
2
2
10 Mayıs
Может мне так повезло, но простояли в очереди 30 минут. Других нареканий нет, быстро и качественно распечатали, нужен был формат а3.
1
3 Ağustos
Хороший пункт распечатки документов, быстро и хорошо.
14 Şubat
удивительно насколько плохо люди могут выполнять свою работу. ждать долго, качество печати грустное. цена за работу будет выставлена по настроению сотрудника.
1 Mart 2023
Отличное место с доброжелательными сотрудниками!
Обратился к администратору коворкинга Елтышевой Ольге за помощью. Нужно было напечатать картину на холсте за день, получил положительный ответ и готовая картина была готова через 4 часа. Хочу выразить благодарность за моментальную реакцию и пожелать не капризных клиентов=)
2
2
18 Haziran
Качество печати не качественное, если сравнивать два образца. Справа изображение имеет красный оттенок и текст расплывчит по сравнению со старой, слева где сломана ручка.
ДокЦ.(Ленинский пр-т 9): Заказ №У_00720843
22 Aralık 2022
Обслужить клиента с улыбкой и доброжелательно - сложная задача для персонала этой фирмы. Просто откопировать 2 странички задача та ещё. Очередь всегда! Обращение с клиентами из одолжения - так и быть сделаю, раз пришли.
Очень негативное впечатление, как будто оказалась в паспортном столе в советское время.
Увольтесь, если вам так трудно здесь работать. Освободите место для людей любящих свою работу. Или руководство их таким правилам обслуживания обучает?
13
17 Ekim 2023
Классная типография. Большой выбор услуг и приятные цены. А главное - оперативность и качество!
6 Eylül
Дизайнер без согласия ввел правки и взял в 2 раза больше. Не рекомендую
30 Aralık 2022
Очень удобный он-лайн сервис. Хорошие шаблоны. Легко редактируются заказчиком. Срок исполнения - сутки. Хорошее качество печати. Вежливый персонал. Удобное расположение офиса.
1
1
15 Aralık 2022
Пришел забирать заказ, менеджера нет на месте, когда спросил у сотрудников которые сидели рядом, они сказали понятия не имеют где менеджер, когда попросил ему позвонить, сказали нет телефона, полностью игнорируют, также заказывал печать на определённой бумаге, сделали плотность меньше, а посчитали по полной, если бы я не обратил внимание на плотность бумаги, то и никто бы ничего не заметил, в общем максимально не рекомендую сюда ходить, и цены максимально завышены!
Жду менеджера уже 40 минут!
Дата посещения 15.11.22
Время посещения 11:00
Связываться со мной не надо, обратную связь напишите в комментариях!
7
19 Eylül 2023
Отличный печатный центр, оперативно помогли распечатать документы! Цена тоже приятно удивила.
20 Haziran 2023
Не понимаю как каждый раз получается все по разному из одно и того же макета , сегодня цвет нормальный ,завтра ядерный уходящий жестко в зелень или пурпурный, самая ужасная типография
Могу отметить только адекватную работу Ольги, только с ней что-то путное получалось печатать
2
2
10 Nisan
делают нормально, но работает всего один человек «нужно заскочить сделать ксерокс» переросло «сижу жду 30 минут»
1
18 Mayıs
Идеально,очень добрые сотрудники
2
24 Haziran
Прождала 30 минут. В итоге ушла в соседний центр.
20 Ağustos 2023
Попросил расшить альбомы, заменить листы после исправления замечаний и вставки в чертеж дополнений. Быстро, качественно, без ошибок и не дорого.
1
1 Kasım 2022
Оставлял заявку для печати плаката со спец. исходника для печати. Напечатали все в лучшем виде и ещё обрезали технические края, который присутствовали на исходнике. В общем все удобно, быстро, печать хорошая.
3
2
31 Ocak
Не по одному из указанных номеров невозможно дозвониться, то не отвечают, то сбрасывают.
Для чего указываете телефон?
25 Haziran 2022
Замечательно, конечно, работают. Есть НО: набирайте больше спецов, иначе исчезните. Для качественной работы нужны специалисты, для качественной выручки нужны аппараты нормальные и расходники. Пост хозяевам: не мучайте сотрудников- нужно гибкое руководство точками. Слушайте штат, и по возможности воплощайте их желания и требования. Всем сложно!
3
1
19 Ocak 2023
Стало очень трудно дозвонится до них, не хотят вообще отвечать на звонки, ни один из трёх номеров не отвечает, включая сотовый и это каждый раз так, теперь не возможно ни одного вопроса решить, ни цены узнать.
А на сотовый если звонишь они сбрасывают звонок или блокируют, чтоб не звонили.
3
29 Ağustos 2022
Повторюсь, это очень удобная сеть по печати, особенно для командированных. Единственная сеть, работающая с 08:00, всегда можно распечатать необходимые документы.
3
2
30 Ocak
Работают допоздна, даже в выходные!! Шикарно.