3t Group
Nasıl gidilir
Mendeleyevskaya
410 m
Lesnaya Street
160 m
Yakındaki benzer yerler
2 yorum
10 Ağustos
Брали сувенирный принтер, ожидание оправдались, печать ёлочных игрушек без проблем
24 Ekim 2020
Берут только ценой ниже средней. Купили у них планшетный УФ-принтер 2х3 м одними из первых. Сначала до оплаты было все супер. Но как только проплатили все изменилось. Принтер приехал в пробитой коробке, о чем есть отметка в накладной ТК, что упаковка повреждена. А топом начались мучения - сначала УФ-лампы не настроены (-1 бесплатный выезд), потом отгорел провод ионизатора в тракте по вине изготовителя (-1 бесплатный выезд). И все гарантийные бесплатные выезды закончились, теперь только за деньги. 12 сентября 2019 года после того как в тракте отгорел провод, инженер все там проверил как от утверждал, начались круги ада с принтером. Начало пропадать хаотично напряжение на головках, пропадать белый цвет. Инженеры с 10 летним опытом не смогли решить проблему месяц с просадками напряжения. Но что то покрутили заменили провод за наш счет 2 выезда примерно 40 тыс. руб. Проблему с белым не решили. Потом начались другие поломки и недочеты. Звонил в WitColor и получаем ответ - мы продали принтер 3TGroup Богомолову Роману и теперь ваши проблемы и мы эту технику не обслуживаем так как куплена без заводской гарантии.
Прошел год проблема с просадками напряжения не решена, накопились новые проблемы. И что сделали 3T-Group во главе с Богомоловым Романом - вышли из группы в Ватсап, созданной для сервиса с нами. Заблокировали нас в своем Инстаграмм, чтобы не писали правду о работе сервиса компании. Лично Богомолов Роман просто игнорирует запросы техпомощи в своем Ватсап. В последнем сообщении просто написал - вы работали безупречно полтора года на принтер и все ваши выдумки, вот так наши проблемы и выезды инженера это наши фантазии по его мнению.
Не все то золото что блестит.
Может такие отзывы помогут достучаться до руководства этой компании. Принтер куплен для работы, а не для постоянных проблем.
Остался один путь - в суд. НО хотелось бы решить в досудебном порядке.
5
3