Bu mağazayı oldukça sık ziyaret ediyorum. Her zevke uygun mal seçimi büyüktür. Ama. Son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde raflarda ekmek yok. Belki daha fazla ekmek almaya ya da daha az sipariş vermeye başladılar, bilmiyorum. Ama keşke bu soruna dikkat etselerdi. Ve hoş olmayan bir an daha anlatmak isterim. Daha yakın zamanlarda tavuk, karkas alırken onu kontrol terazisinde tartmaya karar verdim. Böylece, etiket üzerindeki ağırlığın karkasın gerçek ağırlığının 100 gramından fazla olduğu ortaya çıktı. İlgi uğruna iki karkasın daha olduğunu kontrol ettim, sonuç aynıydı. Mağaza yönetimine büyük soru. Bu neden oldu. Her karkastan 100 gram, bu yeterli değil.
Магазин расположен очень удачно.Обслуживают вежливо и быстро.Очередь бывает но стараются,быстрее отпускать покупателей.Я часто хожу в магазин . Ассортимент продукции очень разнообразны.
Ситуация. 26/06/2024
Приехал в Бийск из Барнаула, в командировку, так получилось, что оставил свою бритву дома, зашел в данный магазин, и купил новую с двумя кассетами. Вечером вернулся в гостиницу, и после вскрытия оказалось, что коробка абсолютно пустая, ни кассет, ни бритвы. На горячую линию дозвониться сразу не удалось, 2 раза звонил, общая продолжительность моих попыток составила примерно 30 минут, и в итоге нулевой результат. Смог дозвониться только на следующий день, и то не с первого раза.
В итоге оператор, имя не помню, отказала в возврате денежных средств, постоянно пыталась меня перебить в разговоре, а в итоге сказала: "У меня больше нет времени для разговора с Вами".
Клиентоориентированность - 0
Умение решать проблему - 0
Умение правильно разговаривать - 0