Yemek pişirme bölümünde neredeyse her zaman satıcı yoktur. Gişede, korkunç bir aramayla başka biri yardım için çağrılana kadar kuyrukta. Malları sürekli yayıyorlar, raflara yaklaşmıyorlar ve alıcıyı görünce yanlara bile gitmiyorlar. Kötü mağaza, onun için iyi bir yönetici olurdu.
Bu mağazada yöneticinin nereye baktığı belli değil ve genel olarak bu mağazada var mı? Tüm kasalar asla çalışmaz, her zaman büyük kuyruklar ve fakir kasiyerler alıcıların memnuniyetsizliklerini dinlemelidir (yoğun saatlerde kasalarla ilgili bir sorunu çözmek gerçekten bu kadar zor mu?