Мы с супругом зашли в магазин Аскона в ТЦ Коламбус посмотреть кровати и диваны для новой квартиры.
Не ожидали такого разнообразия. Магазин оказался огромный. Похож на гипермаркет ИКЕА.
Покупать не планировали, так как ещё ключи не получили от новой квартиры.
К нам подошла Ксения Захарова и рассказала, что можно купить, но не забирать. А позвонить недели за две и оформить доставку.
Мы купили кровать и оформили договор хранения на несколько месяцев.
Потом я ещё заходила и купила кровать и диван со скидкой.
Только тогда был другой менеджер. Я попросила, чтобы он оформил договор хранения на максимальный срок. И только спустя время случайно увидела, что оформили на короткий срок.
Я пришла в магазин и попросила продлить срок хранения. Но мне менеджер ответил, что нужно пойти на кассу и написать заявление вначале.
Потом я увидела Ксению Захарову, подошла к ней и рассказала мою ситуацию.
Ксения сказала, чтобы я не беспокоилась. Она всё сама сделает.
Через несколько дней Ксения сообщила, что хранение нашей мебели продлили бесплатно.
Ещё Ксения помогла нам с супругом подобрать анатомические подушки. Рассказала, что акция на них: если берём 2 шт, то 3-я в подарок.
Подушки оказались классные, очень удобные, мы довольны.
Третьей подушки, которую я выбрала, на складе не оказалось. Ксения сделала запрос на склады. Потом сообщила, что подушка нашлась, и оформила доставку курьером.
Я хотела купить наволочки на подушки из эвкалиптового волокна. Но их не оказалось в наличии.
Когда наволочки привезли в магазин, Ксения сообщила, спросила меня какие нужно и отложила их.
Мы благодарим Ксению Захарову за внимание, заботу и помощь!
Такое отношение к покупателям не только приятно, но это ещё и экономия времени и сил.
4/5.
Dekor için mobilya ve çeşitli «lezzetler» içeren oldukça büyük bir mağaza. Girişte, vibe I'i doğrudan hissediyorsunuz..A.
Özellikle çalışanların çok hoş olmalarını, her zaman size söyleyeceklerini, yardım edeceklerini ve genel olarak aferin severim.
Salon temiz ve işlerin sana baskı yaptığı hissi yok (H mağazasından sonra her zaman böyle hissediyorum..F).
-1 sadece fiyatlar için.
Сервис в столице на высшем уровне, в ресторанах , в салонах, в центрах обслуживания. Персонал всегда приятный и доброжелательный. Сегодня были в Askona Home в тц Columbus совершили покупку. Мы остались не довольны обслуживанием консультанта Ксении. Ее раздражали уточняющие вопросы.
Покупка это как праздник , символичный для каждого, так вот от покупки и обслуживания хочется уйти довольным.