24.06 приобрела своему 7-ми месячному сыну ботиночки в магазине Mini Moda в ТРЦ Крым.
Почти сразу заметила, что вылезли нитки, дня через три липучка оторвалась по шву.
Стоит сразу сказать, что ребёнок не ходит, сидит в прогулке, ножки свисают, ботинки нужны были, что бы не пачкать носочки.
Нашли время, поехали с сыном в ТЦ Крым, я была уверена, что ботинки без вопросов обменяют, ибо очевиден брак, липучка оторвалась по шву! Но я ошиблась, продавец сфотографировал ботинки, сказал, что решать будет директор. Вечером того же дня, мне позвонили и отказали в обмене, предложили ремонт.
Значит я должна приехать, сдать ботинки, несколько дней ждать и потом опять ехать за ними, сохранится ли внешний вид при этом, история умалчивает.
Вопрос: "Почему отказываются менять очевидный брак?" Остался без ответа, начали говорить что-то про фурнитуру и прочий бред. Я решила не тратить нервы и время, раз про законы там не слышали, не стоит оно того, пусть останется на их совести.
А впредь будет наука, с такими магазинами не связываться, чего и Вам советую!