Так как сетевые магазины все примерно одинаковые (по наполнению и организации пространства), то расскажу про один свой поход. Он не говорит в целом ни о чем, только о том, что такое случается.
11 часов утра. Народу в магазине немного. В том числе в отделе приправ стоит работница магазина (отличаю её по зелёной жилетке) с мужем и дочерью. Что-то обсуждают по-татарски. Подхожу на кассу самообслуживания. Параллельно вижу, что работает только одна кассир, к ней в кассу стоит очередь из трех человек. Пробиваю продукты, затем пакет. Которого на кассе нет. Нужен сотрудник магазина, ещё и затем, чтобы ввести моё пенсионное. Кассирша (та, которая одна) нажимает звонок вызова сотрудников. Никого. Кассирша повторно звонит. Без результата. Ещё раз. У меня на панели дисплея трижды выводится предложение прекратить покупку, и я трижды подтверждаю свое намерение купить таки выбранные продукты. На мой вопрос - где помощь? - кассирша кричит, что она одна, а я сама могу поискать кого-то либо встать в очередь в её кассу. Оставляю все возле кассы самообслуживания, иду по магазину. Мне встретились: тётя пенсионного возраста в сиреневом свитере и трениках и сотрудница магазина, расставлявшая продукты на полке. Тётя явно не в теме, а сотрудница явно занята. Тем не менее, я проговариваю свою просьбу направить хоть кого мне на помощь, и возвращаюсь к моим так и некупленным продуктам. Первой ко мне приходит тётя. Сочувственно стоит рядом. Потом прибегает девушка, раскладывавшая продукты на полке. Не с первого раза, но всё таки нам удаётся ввести все скидки и я направляюсь к выходу. Тётя снова подходит ко мне, извиняется и рассказывает, что она здесь даже не работает - попросили убраться, а людей не хватает и т.д. Я собственно никакого шума и не поднимала, но вот где та мадам, что стояла с мужем и дочерью, и наверняка могла помочь коллегам в создавшемся положении?