Megafon - Yota
Adres
İletişim bilgileri
Единая справочная служба МегаФона
8 (800) 550-05-00
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
Vodny Stadion
36 m
Метро Водный стадион
19 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
Yakındaki benzer yerler
28 yorum
2 Mayıs
Подали на сайте заявку на смену оператора, выбрали данный салон. Заявка создалась, смс пришли, всё успешно.
Приходим на следующий день, сотрудник говорит "Нет такой заявки". Я подумала, ну всякое бывает, может система зависла. Позвонила на горячую линию, там нашли нашу заявку за пару секунд, пересоздали и направили в этот же салон. Приходим заново и снова "Нет такой заявки", простояли минут 15-20, сотрудник всё это время тыкался в компьютере, без каких-либо сдвигов. Ушли с ничем.
11 Mart
Пытался забрать телефон заказанный через сайт. В наличии в данном магазине на момент заказа их было 2 шт. Мне предложили забрать с витрины, потому что второй в резерве. Телефон с витрины включить не смогли даже после зарядки в течении 15 минут. Но зарезервированный на какого-то другого, видимо гораздо более важного, клиента продать отказались. Покупка не состоялась. Время потрачено зря, настроение испорчено.
6 Ekim 2023
Посетила этот салон 03.10.2023 г.для оплаты сотовой связи.Внесла на кассе 500рублей с помощью менеджера девушки .Мне было сказано,что деньги поступят втечение суток.Чек об оплате не дали и сказали прийдет на почту в эл.виде.Деньги не пришли соответственно.Пришла на следующий день.Менеджеры уже были другие .Взяли мои данные для уточнения вопроса.В течение дня не звонили и не сообщили как будет решаться данная ситуация.Зашла в салон вечером ,там был уже 3й менеджер,девушка сообщила о том что видит операцию об оплате ,но не может распечатать чек,сделать скрин или сделать копию,потому что это не входит в ее компетенцию .Такой ответ меня удивил,что данная организация в 21 веке работает без чеков и копий и хотелось вызвать полицию.Пришла на следующий день,чтобы дать этой конторе последний шанс на реабилитацию и избежать проверки из Прокуратуры и Потребнадзора.К моему удивлению,менеджер,молодой человек без всяких проволочек вернул деньги наличными и сказал ,что в программе не видно платежа на эту сумму.Сотрудника пообещали уволить и решить этот вопрос внутри компании.Надеюсь региональный менеджер в курсе ,что творится в салоне на Кронштадском бульваре д3 стр3.Просто обидно,что среди белого дня сотрудники воруют деньги и все это мимо кассы.
1