Большое спасибо за ничего :)
Позвонил в эту компанию в четверг чтобы заказать обслуживание кондиционера. Девушка сказала что специалист приедет в любое УДОБНОЕ ДЛЯ МЕНЯ время. Договорились на вторую половину дня пятницы. Специально для этого отпросился с работы. Где-то в 16:00, когда никто не приехал и не позвонил, начал звонить сам — никто не ответил. Написал в WhatsApp. Спустя час мне позвонил специалист и сказал «ой, ну короче давайте на воскресенье, на первую половину дня». В воскресенье, естественно, ни в первой ни во второй половине дня так никто и не приехал и не позвонил. В общем, советую переименовать «Климат Груп» в «Динамо Груп». Отвратительное отношение к клиенту и к его времени.
Звонила, общалась с девушкой. Договорились на следующий день по ремонту кондера, никто не пришел, и не перезвонил. На следующий день опять позвонила - Извинились.., договорились на следующий день и опять никто не пришел и не перезвонил.
Я все понимаю , загруженность и все такое - но зачем обнадеживать людей! Это ж надо с работы отпроситься , что бы в пустую прождать несколько дней.
Это тоже самое что у вас - пришли на ремонт - а дверь закрыта и на телефон никто не отвечает! Приятно - навряд ли.
Вывод!!! - если вам нужен ремонт кондера в пик сезона, договаривайтесь сразу как минимум с тремя компаниями - Есть шанс , что вечером у вас будет долгожданная прохлада в доме. И они не в обиде- так как у них звонков хоть отбавляй и вам хорошо. А когда всем хорошо - это правильно.
Рекомендую фирму. Ребята монтажники молодцы, приехали во время, смонтировали быстро несмотря на высокий этаж. Объяснили как пользоваться кондиционером. Дали скидку на обслуживание, поэтому в другие фирмы нет смысла обращаться. Пять звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐.
Ужасное отношение к клиентам! Договорились на сегодня установить кондиционер во второй половине дня, сказали, что позвонят и скажут точное время. Однако, никто не позвонил. Начала звонить сама, все номера, указанные на сайте вне зоны доступа. Кондиционер нам так и не установили, обратной связи так же не случилос. Одним словом - кидалово.
Обзвонил многие компании была завышенная цена! знакомая подсказала обратиться в данную фирму, и не пожалел! ребята приехали быстро, и установили кондиционер быстро! после окончания работы прибрали за собой весь мусор, камни и пыль( не думал что ребята настолько ответственные). Буду обращаться в эту фирму, и советовать друзьям и знакомым!
Не вздумайте сюда обращаться!
Приезжает "мастер" с каким-то своим другом, который его подвозит, ставит вашей технике дикие диагнозы и потом на основании этих своих диагнозов что-то там исправляет. Не забывая заломить за свои сомнительные "услуги" совершенно дикий ценник, который раза в 3 выше среднего по рынку. Я уж молчу про заправку фреоном, тут совсем треш
Очень долго выбирала компанию по установке домашнего кондиционера.Потом знакомые порекомендовали эту компанию. Мастер быстро приехал, очень вежливый, общительный.Сразу понял,что нужно.В короткие сроки установил кондиционер. Все быстро, профессионально,остались с мужем,очень довольны! Всем буду рекомендовать эту компанию!!!