Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Lichi
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
Salarievo
111 m
Метро Саларьево
150 m
18 yorum
2 Haziran
Всегда покупала одежду в Lichi. Проблем не было. Было, что заказывала одежду и потом звонили и говорили, что товар закончился, но не более. Это как-то пережить было можно, хотя и очень не приятно.
Последний заказ я решила сделать в день рождения перед отпуском. Была уверена, что все будет хорошо и уеду я с обновками. В результате, заказ на статусе «оплачено» с 27 мая. Поддержка почти не отвечает. Приходится очень долго ждать и не всегда отвечают в день, когда задаешь вопрос. Когда я прождала ответ 2 дня, то продублировала его. На что мне ответили, что так делать не надо и это удлиняет время ответа. А при том, что дозвониться до них не возможно, дописаться тоже, хотелось бы уточнить у магазина, почему первым делом после прочтения и анализа ответа, мне пишут такое. Как потребитель, уже заплативший деньги, уверена что могу задавать вопросы, почему это уже оплаченный заказ вообще не движется и нет никакой информации.
Сказали что передадут заказ в доставку в течение 1-2 дней. В итоге, до отпуска 3 дня. Прошло больше 2 дней от обещанных на передачу заказа. Заказ все еще на статусе «оплачено».
Сообщений на почту не поступало. Поддержка не отвечает. Приехать доставка уже не успеет (особенно учитывая, что заказ даже собрать не могут. Не говорю уже про доставку).
Я разочарована в магазине. Никому не советую сервис Lichi.
Зато купон на 5% прислать смогли)
Хотелось бы не купон, а решение ситуации. В таких обстоятельствах. Этот купон мне не понадобится. Покупать что-то в магазине я больше не хочу.
1
22 Haziran
Хорошее качество товара, обслуживание в магазинах, но когда хочешь заказать на дом, нет примерки. Нет возможности заказать на магазин и там все примерить и сравнить и купить то, что действительно подошло. Мотаться по всей Москве за нужным размером или товаром не хочется. Сайт лагает! Поддержка не отвечает по телефону, на вотс ответили через сутки.
Необходимо пересмотреть моменты указанные выше.
1
1 Kasım
Хочу сказать спасибо огромное сотрудницам магазина Личи в саларис. Особенно блондинке с зелеными прядями (к сожалению, не помню имени), но очень хочу похвалить девушку. Она очень доброжелательна. Помогла мне с решением важного вопроса. Благодаря таким продавцам хочется совершаться все больше и больше покупок в этом магазине. Данную сотрудницу конечно необходимо премировать!