4hands
Ödüller:
Çok iyi mekan
Mesai saatleri
Kapanış 22:00
Nasıl gidilir
Kotelniki
330 m
Метро Котельники
410 m
Özellikler
Manikür
Kredi kartıyla ödeme
Park yeri
Wi-Fi
Tırnak protezi
Sanat-tasarım
Otomatik kapı
Çevrimiçi kayıt
Engelli otoparkı
Hayvanlarla girilebilir:yüksekliği 35 cm'ye kadar olan köpeklere izin veriliyor
Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:tam erişim
Tırnaklar için:kadın pedikürü, kadın manikürü, erkek manikürü, erkek pedikürü, tırnak tasarımı, parafin tedavisi, çocuk manikürü, cihazlı pedikür, cihazlı manikür, kombi manikür, kombi pedikür
Ödeme yöntemi:nakit, kartla ödeme, havale, QR kod, kredi kartı ile ödeme
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
174 yorum
23 Mayıs
Посещала данный салон с января 2024 года. Удобное месторасположение, внутри чисто и аккуратно. Одним словом, обстановка достаточно приятная. На этом, к сожалению, достоинства салона заканчиваются.
Теперь расскажу о недостатках, которые вынудили меня отказаться от услуг данного салона.
1. Текучка персонала. Мастера ногтевого сервиса постоянно увольняются. При этом о том, что мастер, к которому я записалась за 3 недели, не сможет мне предоставить услугу, предупреждают не более, чем за сутки. В качестве решения проблемы предлагают перезаписать к мастеру, которого или нет в списке сотрудников в приложении салона, или о нем там 2-3 отзыва (то есть можно сделать вывод, что мастер работает относительно недавно). Последний раз, после увольнения моего мастера, администратор меня перезаписала к Мери, информации о которой также не было в приложении (администратор аргументировала это тем, что она работает в другом их салоне), а после процедуры в приложении высветилось, что маникюр мне делала мастер Айпери.
2. Несогласованная работа мастеров и администраторов салона. 22.01.2024 записалась к мастеру через приложение на 20:30. В тот же день администратор попросил меня перенести запись на 20:45. В течение процедуры мастер несколько раз выразила свое недовольство мне (!!!), почему я записалась на процедуру в такое позднее время, а потом ещё долго сокрушалась какой администратор меня так записал.
3. Конечной точкой стала ситуация, произошедшая с моей мамой 22.05.2024. 22.05.2024 маме пришло сообщение о том, что она давно не была на процедурах в данном салоне, и ей предложили педикюр со скидкой в 20%. Мама отпросилась с работы, изменила свои планы и записалась на процедуру в 19:30 к свободному мастеру. Далее в 18:42 администратор написала маме и просила прийти к 20:00. Мама согласилась, а далее в 19:53, когда мама уже практически подошла к салону, ей позвонила администратор и сказала, что они что-то там не рассчитали, у них нет свободных кресел и маму принять они просто-напросто не смогут. Никакой компенсации, кроме сохранения скидки в 20% они не предложили. К слову, каждое мое посещение данного салона, мне предлагают дополнительно к маникюру сделать педикюр с точно такой же скидкой.
4. Неожиданные нововведения. 10.05.2024 пришла на маникюр, мне предложили дополнительно сделать педикюр со скидкой 20%. Я согласилась, попросила позвать моего мастера, у которого я чаще всего делаю педикюр. На что мне было объявлено, что позвать они ее могут, но она теперь является ТОП-мастером, поэтому доплата за педикюр у нее будет составлять 200 рублей. При этом в приложении никакой информации о градации мастеров по уровню квалификации нет.
4. Качество маникюра. Здесь каких-то существенных минусов назвать не могу, но ногти у меня относительно крепкие и здоровые, возможно, поэтому проблем не возникало. Качество самого маникюра у мастеров +/- одинаковое и достаточно посредственное. Заметила, что при покрытии ногтей любым лаком, кроме Luxio (доплата за который составляет 400 рублей), он начинает отслаиваться по краям ногтей уже к концу второй недели.
Таким образом, в данном салоне есть две существенные проблемы:
1. Посредственное качество за немаленькую цену (маникюр+однотонное покрытие без наращивания от 2200, педикюр+однотонное покрытие от 3100):
2. Чудовищный сервис, некомпетентные администраторы и не налаженные организационные процессы.
Если вам не жаль себя, своих нервов, времени и денег, то можете попробовать посетить данный салон.
9
22 Temmuz
Была в салоне в первый раз, очень уютно и комфортно. Записалась по отзывам к мастеру Айпери, все сделали очень быстро, учли мои нюансы, очень аккуратно и качественно. Работой осталась довольна. Посещу салон еще не раз точно!
19 Eylül
Лучший салон из ближайших в Котельниках. Когда переехала сюда, то обошла почти все студии, и только здесь понравился результат. Мастера приятные, внимательные, покрытие держится долго и без сколов, качественные материалы. Всегда предлагают чай, кофе, воду. Вежливый и внимательный персонал. Хоть и очень компактно всё в салоне, но уютно и чисто) Теперь хожу только сюда!
1