4hands
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
323 yorum
11 Haziran
Случайно спрятавшись от дождя, открыла для себя прекрасное место) Приятная атмосфера, уютно и гармонично- от персонала до интерьера. Замечательный администратор, не навязчиво порекомендовал услуги, осветил все выгодные предложения, хотя цены здесь демократичные, а качество отличное! В "нано солярий"😊 меня проводили чуть ли не под ручку, чистенько, удобно и комфортно, предусмотрены даже столик, стул и статуэтка под снятые украшения. Ну как с ними не дружить, когда после трудового дня так все радует! Рекомендую😍
2
1
3 Ekim
Любимый салон, в который хожу много лет. Самый приветливый персонал, самая уютная, стильная, располагающая атмосфера, самый вкусный чай и, конечно, лучшие мастера! Потрясающий эффект от замечательных косметических средств по уходу за кожей рук, что твк необходимо в осенне-зимний период. Невероятно отдыхаю и заряжаюсь всегда, выхожу сияющая и обновлённая, с нетерпением жду каждого визита! Спасибо вам большое!
1
18 Haziran
Уютная, чистая студия. Спасибо управляющей, которая быстро среагировали на мою ситуацию и разрешила ее.
Не советую мастера Гулю считаю ее не квалифицированным профессионалом. Перед записью на маникюр написала администратору о том, что не знаю можно ли мне покрывать ногти как ноготь на большом пальце отходит от кожи и возможно у меня онихолизис. Когда мастер начала делать маникюр я ей рассказала тоже самое, она посмотрела « я так испугалась, какой онихолизис. Нет не он у вас. Просто нагрузка на ноготь все в порядке, не переживайте можно делать покрытие.» я успокоилась и мы сделали маникюр. Маникюр был сделан хорошо, но придя на маникюр спустя 2,5-3 недели, запись была к другому мастеру. Снимаем маникюр и у меня онихолизис… Гуля сделал очень удивленное лицо, на что я сказала я еще в прошлый раз говорила, что у меня похоже он. На что она спросила : а мы подписывали с вами соглашение?
Ничего мне подписывать не предлагали, я так понимаю она еще в тот раз поняла что у меня проблемы но не захотела терять время и деньги и сделала мне покрытие. Если бы запись была бы к ней я уверена сделала бы покрытие и в этот раз.
3
1
8 Kasım
В салоне приятная , уютная обстановка. Сделала маникюр с покрытием Luxio, очень довольна работой мастера Айзе - быстро и качественно! Сервис в салоне на высшем уровне, особенно администратор Александра! На ресепшене можно было сразу перезаписаться с приятной скидкой, а также салон каждый раз радует купонами в заведения нашего ЖК со скидкой
Довольна визитом 🤍
2
14 Ağustos
Очень приятная администратор, при входе сразу мне и дочке предложила бесплатные напитки, я выбрала Апероль, а дочери принесли вкусный чай с конфетами, В результате получила идеально гладкие пятки, даже мягче чем у младенца, но единственное, что оставило нехороший отпечаток, мастер Наталья начала мне снимать покрытие с пальцев ног, хотя я была записана только на обработку стоп и перед тем как сесть в кресло, ей описала ситуацию, а так в целом очень хорошо
2
1
10 Kasım
Отличная студия, вежливая администратор предложила разнообразные напитки, что очень приятно. Спасибо мастеру Татьяне ходила к ней на реснички, всё очень понравилось. За ожидание подарили приятный подарочек, очень мило😇, спасибо большое!!! Прийду к вам ещё 😉
3
8 Haziran
Мастер Оксана - волшебница!🧚🏻♂️💫
Очень чуткая, вежливая и приятная девушка ! В первые я наслаждалась процессом педикюра и ее руками. Профессионал своего дела! От студии осталась в восторге , клиентоориентированность на высшем уровне!👌🏻❤️
Однозначно рекомендую всем и сама вернусь еще не раз! Спасибо огромное за приятные эмоции!
1
8 Ağustos
5 августа делала маникюр у мастера Натальи и очень все понравилось, полагала с советом и качественно все выполнено, спасибо!!! Делала смарт-педикюр у мастера Олеся и бомбически понравилось!!! Мои ножки просто прелесть!!!
Непренужденная атмосфера и администратор София помогает скрасить время. Все сотрудники приветливые и вежливые!!! Советую посетить это место 😘😘😘😘
3
23 Haziran
Классный салон в нашем ЖК. Находят удобные окошки. Всегда угощают вкусными напитками ( единственный салон, где их большой выбор на районе). Самое основное для меня - все инструменты простерелизованы, мастера вскрывают их всегда при вас. Однозначно буду ходить сюда
3
25 Mayıs
шикарный сервис, позитивные сотрудники и филигранно сделанный маникюр
за свою цену превосходно абсолютно все
Мастер Камила трепетно относится к своей работе и ювелирно обрабатывает каждый ноготь
апероль в подарок оказался самым приятный дополнением
1
27 Haziran
Классная студия, спасибо! Мне сделали идеальный френч и смарт. В 4 руки, конечно, очень удобно. Да еще и кофе вкусный. Спасибо большое всей команде за труд и заботу) Я Ваш постоянный клиент теперь.
1
5 Kasım
Наталья, отличный мастер, очень аккуратно делает, привыкла к ней) Нравится сама студия и местоположение, два дома от меня. Вежливый администратор, чай, кофе и особенно меня лично впечатлил интерьер, девочки стараются украсить студию к празднику. Отдельное спасибо за телик, дополнительый уют, как дома
2
11 Haziran
Я в восторге! Долго искала свой салон и мастера, и нашла супер место! Второй раз прихожу и полностью довольна)) Быстро и очень красиво. Камила, спасибо вам огромное за прекрасную услугу и профессионализм ❤🥰 Не помню имя администратора, но хочу отлельно поблагодарить за улыбчивость , заботу и угощение игристым 😘
2
16 Kasım
Отличное место, начиная от входа. Приветливый администратор сразу предложила напитки, мастер Наталья сделала маникюр быстро, аккуратно и качественно. После чего ещё процедура с парафином для рук, очень нежная кожа рук и красивый маникюр, настроение задали на весь день! Спасибо огромное!
8 Kasım
Плюсы для меня в этом салоне:
- Администратор, который всегда сориентирует по окошкам и стоимости, при помещении поможет снять верхнюю одежду и угостит вкусным напитком
- Мастера, которые понимают запрос клиента и всегда делают так как хочется мне. Огромный выбор цветов и дизайнов приятный бонус
- Большое и чистое помещение в котором приятно находится на любых услугах. Хорошо оборудована каждая зона
Минусов за время моих посещений я не нашла.
Муж также посещал салон и тоже остался доволен !
1
24 Ağustos
Очень комфортное место, а мастера очень вежливые и приятные). Под мою руку даже подобрали маникюрный пуфик поменьше. Администратор была очень веселой и милой. Начали даже на 10 минут раньше записи, что было очень приятным сюрпризом. Вообще все понравилось. Обязательно приду еще раз!
2
29 Haziran
Салон однозначно рекомендуем!
Обратились с сестрой за услугой маникюр+педикюр в 4 руки, параллельно выполнять эти услуги - очень экономит наше время! Надо мной работали Гуля и Оксана, у сестры - Камилла и Саша. Девушкам очень благодарны, особенно хотелось бы отметить работу Оксаны и Камиллы - мастера своего дела! У Оксаны отлично выполненный педикюр и идеальное покрытие, у Камиллы - красивейший френч, Гуля хорошо выполнила аппаратный маникюр! В салоне очень приятная атмосфера, уютно, во время процедуры предлагают напитки, что тоже приятно. Качество услуг оправдывают цены. Рекомендуем!
2
27 Ekim 2023
Хорошее место , все чисто , аккуратно. Доброжелательный персонал 👍 Мастер Камила профессионал своего дела 👍 быстро , аккуратно , а самое главное качественно !!! Однозначно рекомендую 👍
Была ещё на маникюре у Наталье , помогла подобрать цвет и форму , я осталось очень довольной ! Что касается работы мастера относится бережно к здоровью ногтей , что для меня очень важно ! Работает качественно и аккуратно 👍 всем советую сюда приходить , здесь вам всегда рады ❤️
7
6
18 Haziran
Была у мастера Олеси. Замечательный специалист своего дела и просто очень приятный человек! Маникюр сделала качественно и красиво . Дала много полезных советов. Однозначно рекомендую!
3
26 Haziran
Ставлю одну звезду за хороший и приятный интерьер. Это было моё второе посещение, после первого посещения решила дать салону ещё один шанс, но это явно того не стоило. На первом посещении мне нужно было сделать снятие маникюра, процедура прошла очень болезненно, в итоге все ногти были подпилены неровно, цеплялись за всё, покрытие сняли не полностью, я говорила об этом мастеру, но мне ответили « всё окей, это потом само отвалится», отвалилось только спустя полтора месяца, когда я самостоятельно убрала всё это, делала мастер Мария. На первом посещении даже воды никто не предложил.
Но второе посещение перекрыло абсолютно всё, это тихий(нет, громкий) ужас. Я записывалась на педикюр, меня записали к Марии на 19:00. В этот же день примерно в 18:00 позвонили и попросили согласиться перенести запись на 19:30 из-за какой-то срочной ситуации, я вошла в положение вашего салона и согласилась. Прихожу в 19:25, меня встречает администратор и предположительно владелец салона, да, дама очень приятная и вежливая. Меня попросили подождать, предложили выбрать напиток, я выбрала кофе. После того как владелец ушла, ко мне подходит администратор и просит подождать ещё 10 минут, потому что прошлая клиентка опоздала на 40 минут, мастер не укладывается по времени, я снова согласилась( хотя почему вы согласились принять клиента с опозданием 40 минут, но меня заставляете согласиться ждать?). Мастер Мария выходит из зала на ресепшен «не в духе», начинается истерика в виде «ей ничего не нравится, я уже не могу, я не знаю что делать, она вообще недовольная», весь разговор происходит при клиентах, подключается администратор, все мастера успокаивают её, потом выходят на улицу, курят и беседуют об этом. Я сижу и жду уже 20 минут)))) Мария возвращается, админ куда-то исчезла. Приходит другой администратор, я снова спрашиваю когда меня смогут принять, мне отвечают «Девушка, извините, просто такая ситуация, у клиентки сложные ногти, мастер не укладывается по времени», я отвечаю «Мне же сказали, что клиентка на 40 минут опоздала, поэтому меня вовремя принять не могут, а теперь ногти оказались сложными?», ответ администратора убил «Не знаю кто вам там что сказал». Кстати кофе мне так никто и не сделал, второй администратор предлагать не стала. Потом на ресепшене собрались все мастера, админ и обсуждали решение ситуации с недовольной клиенткой и мной, при этом их речь была очень некрасивой и полной недовольства, разве в салоне прилично вести подобные обсуждения при клиентах? Один мастер вызвался принять меня, потому что её клиентка опаздывает и не отвечает на звонки, ведь я бедная сижу и так долго жду, зря время теряется(её цитата).
Вишенкой на торте стало то, что меня спрашивают «Вы же на маникюр пришли?» )))) «Нет, я пришла на педикюр», все мастера и админ стояли в шоке, оказывается меня записали к мастеру Марие, которая НЕ ДЕЛАЕТ ПЕДИКЮР, я просто так сидела больше получаса в ожидании. При входе в салон на ресепшене я сразу сказала о том, что пришла на педикюр, админ видимо мимо ушей пропустила. В итоге меня принял совершенно другой мастер, процедура также не оставила хороших впечатлений, всё это время мастера, которые выполняли работу с другими клиентами рядом со мной обсуждали то, когда закончится этот ужасный день, как сильно они устали, цокали и вздыхали. Я понимаю вашу усталость, но почему клиенты должны слушать это? Мне много раз говорили ой, у нас сегодня такой аврал был, вот мы все устали и запутались. Девочки, вы наоборот должны радоваться большому количеству клиентов, это приносит вам и вашему салону достаток, вы должны стараться оставить клиентам хорошее впечатление. Если вам это не нравится, то не ведите такие плотные записи, я не хочу слушать ваше недовольство и обсуждение клиентов, я не считаю нормальным, что во время выполнения процедуры к мастеру рядом садится другой мастер, и они обсуждают разные темы, а клиенту приходится это всё слушать. Ещё отключили горячую воду, пришлось мыть ноги ледяной водой, об отключение воды предупреждают заранее, я думаю можно было придумать решение этой ситуации. Админ уверяла, что работу закончат в крайний срок в 21:10, но приняли меня в 20:10, сами догадайтесь успели они вовремя уложиться или нет)
Также в вашем зале стоит лампа для сушки, с которыми мастера сами бояться и не хотят работать(два мастера открыто сказали об этой лампе, что лучше не рисковать и не использовать её), поэтому моему мастеру пришлось ждать, когда другой мастер закончит работу и взять у него лампу. Какое впечатление у меня должно сложиться от этого?
Наталья(если не путаю), подобные отзывы о вашем салоне пишут не первый раз, проведите беседы с мастерами, проведите отбор, чтобы в вашем салоне работали профессионалы, научите их правильной работе с клиентами, ваш салон очень красивый и приятный, но мастера и администраторы действительно портят всю эту атмосферу своим нескрываемым недовольством от работы и прочими разговорами, действиями, выходя из салона, два мастера стояли у порога и курили, крикнули мне «до свидания», можно же выбрать другое место для курения вместо порога вашего салона? Ваши мастера, администраторы являются лицом вашего салона, но такого ужасного сервиса я не встречала нигде в Москве и даже в своём маленьком родном городе. Также создайте условия для работы своего персонала, во время процедуры клиенту рядом со мной делали педикюр и наращивание ресниц одновременно, мастер ресничек работала всё время стоя, у неё не было свободного пространства для себя и рабочего места, она просто стояла прижатая между стеной и кушеткой, за счёт этого она роняла много вещей, было заметно, что ей очень неудобно работать.
Надеюсь вы примете все отзывы клиентов во внимание и будете работать над своим сервисом, а не только над интерьером.
upd: вспомнили об этом спустя несколько дней после отзыва на Яндексе, никакого ответа и дальнейшего конструктивного диалога не последовало, так что думайте какое отношение к клиентам у этого салона)
9
8
1 Haziran
Второй раз в салоне и второй раз довольна!
Процедура маникюр +педикюр в 4 руки это большая экономия времени. Цены весьма демократичные! Не навязчивый Капучино с конфетой, приятно дополняют время проведенное в салоне.
В салоне чисто, уютно и хочется вернуться.
1
23 Haziran
Обажаю эту студию! Хожу почти год и всегда все отлично. Сервис на высоте. А еще в восторге от разнообразия дизайнов. Мало где, такой шикарный выбор 😍. Я ваш клиент навеки 😃🙏
2
8 Eylül
Салон в целом приятный по интерьеру, но к сожалению, больше ничего отметить не могу, была 2 раз и он был последним. Делала руки+ноги в 4 руки. Считаю, что если это ваша визитная карточка, то вы должны хорошо делать свою работу. Я видела, как мастеру было неудобно делать мне руки, в результате чего вся кутикула у меня поднялась через день после процедуры. Педикюр делала кажется мамин Наталья, тоже странная девушка. Отказалась мне обрабатывать ноготь, якобы там было нагноение или рана. Придя домой, я обнаружила, что это всего лишь мозоль. И мне пришлось отказаться от покрытия из-за вашей же некомпетенции. Педикюр пришел в негодность через неделю, ногти подпилены плохо, пятки тоже обработаны неважно. На мой взгляд, важнее качество, а не количество записанных клиентов. Нужно работать над этим
2
1 Eylül
Ношу маникюр по месяцу без сколов, перепробовала всех мастеров уже. Рекомендую к посещению, мой любимый мастер - Саша. Можно очень душевно и весело провести процеру
2
27 Haziran
Салон в котором вам сделают любую услугу в быстром формате! Мужской маникюр и педикюр в 4 руки за 45 минут, администратор угостит вкусным лимонадом. Мне все понравилось.
И наконец нашел классный солярий в ЖК, так еще и с музыкой.
Жену тоже скоро приведу к вам
2
1 Eylül
Хожу в студию уже полгода)
Все мастера профессионалы, ходила уже к каждой, наверно)
Студии не изменяю, все быстро, качественно и красиво)
Наслаждаюсь временем в салоне)
Девочки - умнички❤️
4
28 Ağustos
Прекрасная студия маникюра и педикюра! Прекрасный администратор, который всегда предложит что-то вкусное☺️
Мастера очень добрые, милые, всегда выполнят все пожелания🥰❤️
Теперь я Ваш постоянный клиент❤️
1
23 Eylül
Все прекрасно! Мастер Наталья отлично справилась с работой. У меня начались проблемы с ногтями после другой студии, но Наталья смогла бережно поработать с ногтями не причинив дополнительной боли и дала советы по лечению. Как только вылечу ногтевую пластину приду к вам снова!
2
27 Haziran
Маникюр 5/5. Хожу к мастеру Саше с апреля и всегда все замечательно. Также делаю брови у Марины, очень приятные и легкие руки у мастера. При записи на следующей раз в салоне дают скидки 🎁
1
19 Haziran
Сами ногти неплохие, но атмосфера в салоне просто ужасная . Ждала мастера ~15 минут (покидала рабочее место тк они кого-то ждали всем коллективом ). Мне было крайне неловко сидеть одной. Сам салон грязный. Обычно никогда не пишу плохие отзывы, но меня очень разочаровали . В жк есть намного приятнее салоны и по интерьеру и по отношению к клиентам (уважают ваше время и то как вы себя чувствуете) . Если к вам пришел клиент , пожалуйста, сделайте работу и развлекайтесь сколько влезет.
2 звезды только за ногти , они действительно хорошие
2
3
5 Eylül
Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды… записалась на маникюр и педикюр, радостная пришла ко времени, а меня просто обрадовали тем, что оказывается самостоятельно без моего согласия отменили мне запись🤙🏻 какие молодцы, за ресепшн сидело что-то типа женщины, у которой на лице написано, что ей плевать на неприятности клиента, начала врать мне о том, что писали мне в воцап об отмене записи (воцапа у меня нет😹) , показывать звонок, хотя мне он не поступал, наверное набрали и сбросили, потому что им все равно, есть окошки в Яндекс картах, ставишь на них запись, а потом тебе сообщают, что это ошибочное окно, его на самом деле у них в записи не было, «странно, наверное это какая то ошибка» . Хамоватая «управляющая» за стойкой не подняло даже ж со стула, не улыбнулось, не извинилось, что так получилось, не предложила скидки на след визит, а сделала меня виноватой во всей ситуации… если вам надо подтвердить запись, можно дозвониться, затем написать смс и в конце концов предупредить, что вы снесли запись!!
1
2
2 Haziran
Великолепный салон! Приятная атмосфера.!Прекрасные специалисты! Сделала сразу и маникюр, и педикюр, и в солярий забежала! В общем почувствовала себя королевой! Девочки, а что нам еще нужно?.. Всем рекомендую!
1
17 Kasım
Олеся искусник своего дела ✨
Всегда великолепный маникюр и педикюр! Мастер делает тонко и качественно
На стойке ресепшена всегда милые девушки, которые обо всем информируют и помогают ❤️
1
4 Temmuz
Отличный салон!! Прекрасные мастера, быстро и качественно делают свою работу
Мастер Олеся просто высший класс👍🏻
Ни одной отслойки за всё время носки!
Хожу только к ней теперь💗 Спасибо!!
3
8 Kasım
Хожу сюда с декабря 2023, попала случайно перед Новым годом, очень привлекли декорации. Администратор записала на тот же вечер к мастеру Камила. Результатом осталась довольна и в течении года пробовала разных мастеров, все всегда на 5+. Особенно френч мастера здесь делают идеально 💔
И еще огромный плюс салона - стабильно каждые 3-4 месяца, они добавляют новые услуги, что не может не радовать, так как обслуживаться в одном салоне очень удобно!
1
1 Ekim 2023
Делала маникюр и педикюр в 4 руки) оба мастера очень вежливые, внимательные, все аккуратно сделали)
В салоне очень уютно, чисто) удобные кресла, ранее в другой сети очень уставала сидеть при услуге в 4 руки из-за кресел именно.
Буду ходить сюда) очень рада, что открылись рядом с подъездом 😌 и оправдали ожидания) теперь не придется ездить на ногти в центр)
Мастера: Айпери и Наталья Толмачева
7
1
6 Eylül
Единственный салон в ЖК, где можно комфортно сделать услугу в 4 руки! Поставят ваш любимый фильм и сделают вкусный напиток. Осталась очень довольна посещением 🤍
1
12 Mart
Маникюр сделан быстро и качественно время пролетело незаметно, мастер очень добрая и общительная девушка!
Салон очень красиво оформлен, внутри приятно находиться, клиентам предлагают бесплатные напитки, что ооже очень радует 😊
Еще и близко к дому! Советую 🔥
17 Haziran
Хожу неизменно полгода! Самый лучший маникюр в ЖК, всегда найдут окошко и угостят вкусными напитками. Качество и красота маникюра всегда на высоте!
2
25 Ağustos
Была сегодня на комплексе, результатом очень довольна. Мастер Олеся сделала мне ноготочки,как я и хотела!! Постоянно интересовалась как мне промежуточный результат. После маникюра мне нанесли масло и крем,сделав небольшой массаж рук, что очень приятно. Так же, тут доброжелательные и заботливые администраторы!! Я осталась довольна не только работой,но и сервисом, спасибо!!!
3
16 Nisan
Замечательный салон
На процедуре маникюр+педикюр в 4 руки мне оказали сервис настоящие феи. Очень быстро и качественно. В салоне чисто, приятный дизайн, приветливые администраторы, впечатление от посещения позитивное, все понравилось
1
22 Ağustos
Сходила на депиляцию и получила ожог 1 степени. ТОП мастер Саша. Сколько будет заживать не знаю. До этого ходила в Soda и там умеют делать нормально, без травм и последствий: небольшими по площади порциями воска нормальной температуры, а не как здесь мне нахреначили две больших линии. С одной стороны даже не весь пушок ушел. Мастер не умеет делать эту процедуру, либо уберите эту услугу у неё, либо увольте. Пошла сюда, потому что в соде не было записи, а там оба мастера делают нормально. Опыт на всю жизнь.
2
1
8 Eylül
Сделали полный комплекс за ЧАС😍😍😍так аккуратно и красиво!!! Я в восторге ) Огромное спасибо мастеру (к сожалению имя так и не спросила, но мастер из категории топ, светленькая, на руке очень красивая татуировка !!!!)
2
2 Eylül
То самое место, где мне смогли сделать желанную форму ногтей и выстроить красивую архитектуру ногтей. В салоне очень приятно находится, девочки все милые и вежливые 😍
4
3 Temmuz
Маникюру больше недели ,все идеально .Мастер Мария очень внимательная, учла все предпочтения .Все чистенько ,администратор предложил чай,кофе.Студию посещаю больше полугода 🌸
3
8 Kasım
Была впервые, очень вежливый администратор, предложили вкусный чай.
Переживала за маникюр тк сложная кутикула, но мастер -Профессионал! Сделала все аккуратно, пишу отзыв спустя 4 дня и маникюр и покрытие просто супер !!! Я очень довольна,что нашла «свою» студию
2
13 Mart
Салон отличный. Очень приятная атмосфера, интерьер-сплошная фотозона. Делала маникюр, искренне очень довольна результатом.
Приветливый персонал.
Туда просто здорово сходить вркмя провести.
Угостили отличным капучино с миндалем, предлагали апероль😁😉
5 Ağustos
Отличное место и чуткие сотрудники ! Ходим с дочкой регулярно и всегда довольны результатом ! Beauty услуги и бежутерия ! Всё на высшем уровне !
5
24 Haziran
Хороший, уютный салон. Маникюр с покрытием сделали быстро и качественно, угостили вкусным чаем. Однозначно рекомендую!
2
20 Ağustos
Была на Наращивание ногтей 10/10🔥 Я прям очень довольна, приветливый персонал, угощают вкусным чаем и кофе приятная атмосфера, хорошие цены .
2