При покупке обуви отношение продавца было максимально лояльным, даже положительным: и выглядит обувь на мне замечательно, и носки в подарок дали. Когда пришёл с вопросами по поводу обуви через день - вся заинтересованность во мне как в клиенте пропала: столкнулся с раздраженным консультантом, на мои вопросы отвечала весьма грубо, никакой заинтересованности даже близко. Клиентоориентированны ровно до того момента, пока не пробили товар. Дальше "гуляй, Вася".
Покупала обувь, продавец сообщила, что в подарок будут 2 упаковки носочков, но в чеке они фигурировать будут с нулевой ценой. Стою на кассе, отвлеклась на телефон, но боковым зрением вижу, что в коробку так же «пошла» губка для обуви. Как итог- прихожу домой, все эти позиции пробиты общей сумме на 500₽ примерно. Вот это подарки ) класс!))
На мое обращение ответ не получила, игнор.
неприятные впечатления о магазине после этого. Больше не приду. И сформирую заявление в соответствующие инстанции, пусть побегают, понервничают. Может так некрасиво поступать перестанут.
Недавно открыла для себя этот магазин. Нашла там босоножки, на этикетке указано, что они ручной работы. Была удивлена... Очень удобные. И купила еще одни с небольшим дефектом, но он незаметный, а скидка большая: было 8560, стало 1995.