Понравилась кухня на сайте данного магазина. Приехала, посмотрела фасады и столешницу в живую, оформила 26.05. Доставка 31.05. Сборка 08.06. Во время сборки выяснилось, что столешница больше, чем нужно. Приехала доставка ее забрать, а забрать не смогли, т.к. нужен сборщик ее разобрать. Приехал сборщик, разобрал. Потом опять приехала доставка, забрала. Отпилили. Доставили. На это ушло где-то неделя -полторы. И ещё неделя -полторы на последующую сборку. И вот сегодня 04.07 и кухня наконец-то готова. В целом, работой менеджеров и сборщика довольна. Но вот эти все ожидания... Существенно потрепали нервы.
Кухня Прага венге премиум
менеджер Безбородова Екатерина
Обслуживание быстрое менеджер постоянно на связи
помогла подобрать все шкафы по размерам
Собирал самостоятельно, особых проблем не возникло
Все подошло
Спасибо большое
Рекомендую данный магазин
Буду обращаться еще
Покупали кровать и матрас, мебель привезли в течении двух дней после оплаты, всем довольны. Менеджер Абакумов Артем, всегда был на связи помог быстро оформить доставку. Отличная работа сервиса доставки. Собирали сами по инструкции, всё было понятно.
В прошлом году заказывала кухню для дачи. И вот мойка не пережила зиму. При этом была не мокрая и ещё кран даже не установила. Осенью дачу закрыла, было все сухо и красиво. И вот приехала весной а тут такие неприятности. Почему-то проржавела. И что теперь с ней делать?🤷♀️
Спасибо компании мебель 54, а в частности менеджеру Логиновой Анне, Заказывали стенку быстро и профессионально помогли подобрать то что нам надо оформили заказ и доставка была отправлена быстро 3дня заказ уже в квартире ! Евгений быстро и аккуратно собрал шкафы. Современный подход компании позволяет сэкономить кучу времени . Будем ещё обращаться👍
Решили заказать кресло для офиса. Обратился в данную компанию. Достаточно серьезно отнеслись к выбору модели. Определились с нужной моделью и оперативно поставили на доставку. Кресло пришло вовремя и по предварительному уведомлению. Очень доволен работой сотрудников, особенно Логиновой Анной, всем рекомендую данную компанию.
Постоянно покупаю мебель в этой компании. Мебель качественная, доставка быстрая, обслуживание на высшем уровне. Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Артуру! Рекомендую эту компанию! Заказывайте мебель, не пожалеете! Огромное спасибо! Вы лучшие!
30.10.2023г. заказывали кухонную мебель (модульную) «Валерия-М», белая. Подбирали по 3D программе, что находится на сайте "Мебель54". Признаёмся, очень удобно. Цена оказалась очень приемлемой 36.660 рублей. Чему очень обрадовались. Отправляем сообщение на расчёт. Счёт принят и на следующий день со мной связались. Выяснилось, когда выбираешь модель, ни где нет предупреждения о том, что некоторые позиции не идут в комплект. В их числе была столешница. Хотя, в самой модели указан тип столешницы. Далее, цена существенно изменилась – 45.290 рублей. Мы с этим смирились и согласились на доставку с оплатой наличными, где, в сумме, указана стоимость самой доставки в 1.300 рублей.
05.11.2023г. была организована сборка мебели, где оказалось, что нет верхнего шкафа 600*920. Понимаю, что бывает, когда люди заработались и не доложили комплект. Написал сообщение, со мной тоже связались, правда, спустя время.
07.11.2023г. выяснилось, что такого типа шкафа нет и то, что нам доставили, есть весь комплект. Т.е., раннее не сообщили об отсутствии изделия и поступили бессовестно. И, продали мебель, как полный комплект. Ведь, мы чётко понимали, что заказывали полный проект и он был согласован обоюдно с продавцом.
В итоге, нужно было доплатить 6.150 рублей за модуль 600*920 и доставку в 800 рублей. Цена за шкафчик очень нелогична, так как, угловой шкаф, который крупней, больше материала и деталей – стоит 5.940 рублей. За доставленные неудобства, предложили сделать скидку в 5%. Мы от скидки отказались, но они поступили по-своему. Это их дело. Как продавца – не рекомендую.
Первый раз обратилась в данную компанию, и осталась довольна всем. Буду обращаться еще!
Плюсы:
* удобная навигация по сайту
* вежливые компетентные консультанты, которые помогли выбрать нужный товар и оформить заказ. Все рассказали очень подробно
* быстрая доставка в подходящие дни и время
* быстрая и качественная сборка
* вежливые и отзывчивые сотрудники на каждом этапе получения товара
Минусы:
Как таковых минусов нет. Единственно, немного задержалась доставка по времени, так как курьеров задержали на другом адресе. Не критично.
Покупали в данной компании фартук для кухни, очень понравился, большое спасибо за помощь менеджеру Логиновой Анне за её профессиональный подход, вежливость и терпение к таким непростым покупателям, как пенсионеры) Будем покупать мебель только в этой компании.
Добрый вечер. Хотелось бы оставить отзыв о вашей компании. Крайне редко это делаю, но так как я сама владелец компании, которая занимается металлической мебелью, то была удивлена. Приятно.
Нашла я вас случайно на авито (по моему). От момента обращения до момента оформления заказа прошло буквально 15 мин! Да, я пришла с конкретным запросом, но все же. Все четко, ясно и по делу.
Доставка на следующий день в удаленный район, Во время! тоже отлично!
Но, когда я увидела инструкцию по сборке (у нас тоже технически сложный продукт и я думала, что разбираюсь))), но в этой инструкции я не смогла разобраться от слова совсем. С этим моментов советую поработать.
Но и опять же, обратившись к вам за сборкой, я сразу же получила предложение по удобной мне дате и времени и вам замечательный сборщик все сделал в лучшем виде! Очень уважительно, воспитано общается, очень порядочный парень! Все сделал быстро, в моё время уложился!
По качеству кровати, тоже все не плохо, я сильно не придиралась, так как кровать нужна была на дачу, но нареканий особых нет. Кроме одного самореза, который держит ручку на фальш полке, он короткий и прикрутить ручку на него можно только для вида, если за нее немного потянешь, то она тут же оторвалась. Но мы нашли у себя саморез длиннее и без проблем это устранили.
В общем хотелось бы поставить вашей компании 5!
Молодцы! Руководителю, который настраивает процессы в вашей компании хотелось бы пожать руку и даже в чем то взять пример!
Спасибо!
Всем рекомендую. Честная компания, что в наше время редкость.
Учитывая, что товар (тумба в прихожую) приобретал видя только ее картинку на сайте, был приятно удивлен качеством товара при такой низкой цене.
Спасибо. Я остался доволен всем.
В начале августа заказали на вашем сайте шкаф в спальню, на следующий день доставили ребята до квартиры, собирать решили сами и не прогодали, всё собирается быстро, результат 👍. В этот же день позвонили по телефону, указанному на сайте, попросили подобрать в цвет шкафа кровать и тумбы прикроватные, ну ещё и матрас. Буквально через час на ватсап менеджер прислал несколько вариантов, из которых мы выбрали подходящий. Менеджер (Абакумов Артём) учёл все наши пожелания, отдельная благодарность ему. Не смотря на невысокую стоимость нашей мебели, по качеству оказалось всё на 5 из 5-ти. Мы довольны результатом. Всем своим знакомым рекомендую ваш магазин.
Один из крайне малого количества нормальных мебельных в нашем городе. Огромное спасибо менеджеру Юлии - помогла с заказом, оформила как нужно, ответила на вопросы. Доставка была в срок (достаточно быстрый, а не через месяц, как в большинстве других магазинов).
Упаковано отлично, чтобы не было случайных сколов при доставке.
Собирали сами, проблем особо не было, пользовались инструкцией. Только гвоздики забивать было сложно без ориентиров задние стенки шкафа и тумбы
Спасибо компании мебель 54, а в частности менеджеру Логиновой Анне, Заказывал кухню , быстро и профессионально нарисовали проект отправили заказ и через 3-и дня заказ уже в квартире ! Современный подход компании позволяет сэкономить кучу времени . 👍
Заказывала в этом интернет-магазине 2 антресоли на шкафы в Саратов. Всё доставили быстро, работа с менеджером мне понравилась, всё чётко и по делу. Доставили в хорошем состоянии, нигде ничего не поломано. Спасибо большое!
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
19 Ekim 2023
Здравствуйте! В сентябре приобретали мебель, все понравилось. Качество отличное. Отдельное спасибо менеджеру Артуру, рассказал, подсказал, подобрал все из наличия. Мололец! Советую!
Долго искала мебельную фирму, всё не то и не нравилось, и тут наткнулась на ваш сайт, зашла выбрала комод который понравился, в течении часа со мной связался менеджер Артур, все объяснил и рассказал. На следующий день вечером комод уже был у меня! Спасибо огромное за оперативность. Комод хорошего качества, отличные направляющие именно те которые мне нужны были. В сборке прост, со всем разобрались быстро. Однозначно рекомендую! Вернусь вновь.
Прекрасная недорогая мебель. Больше всего мне понравился сервис: доставка, сборка - все на высоте. Очень вежливый и грамотный персонал! Буду вашей покупательницей и другим вас советовать. Спасибо!
Случайно в интернете нашли двустворчатый шкаф. Приехали в офис на Б. Богаткова, менеджер помогла посмотреть другие шкафы, рассказала про материал, производителя. Подростку шкаф понравился. Интересная модель. Собрали самостоятельно, все понятно по схеме. В комнате особо запаха от новой мебели нет. Будем еще комод смотреть. Столы этого производителя. Рекомендую!
Торговый центр: первый этаж отделы продовольственные, в т.ч. фермерская продукция, кондитерская, подарки и т.п.
Второй этаж- одежда, косметика, почта банк, сервисы ( ремонт часов), отдел детской одежды с демократичными ценами (Дива), 3-4 этажи DNC
Заказывали мебель для кухни в сентябре. Остались очень довольны, менеджер Артур подобрал из наличия и учёл всё пожелания по стилю нашей кухни. Спасибо большое.
Срочно нужна была кухня для съемной квартиры. Менеджер подобрал варианты из наличия. Привезли на следующий день и бесплатно подняли на вторлй этаж. Сегодня муж собирает уже)) качество хорошее!
Покупали в мебель 54 кухонный уголок. Остались довольны. Очень быстрый сервис, внимательный менеджер Махмудов Артур. Очень понятно всё объяснил, не осталось никаких вопросов. Мебель доставили точно в срок, со сборкой тоже не было проблем. Мебель качественная, спасибо большое! Теперь будем обращаться к вам!
Грамотная работа менеджера Артёма, позволила даже при отсутствии образца желаемого матраса, довериться и заказать его. Доставка с учётом срочной потребности в товаре, оставила положительные впечатления.
Спасибо!
Дети в восторге от матраса лежебока.
Спасибо! Будем ещё обращаться и рекомендовать Вас!
Добрый вечер ) Делала заказ в данной компании. Обеденного стола, стульев и мягкого дивана очень нравится мебель, цена качество соотвтесвует … Рекомендую
Всем добрый день. Спасибо большое за Вашу работу. Особенно Махмудову Артуру. Просто идеальное решение нашел для нашей кухни. Очень благодарны ему. Будем работать дальше с Вами.
Приобретал стол Мамбо СБ-2997. По стоимости не жалею, но есть моменты, которые, к сожалению, разочаровали.
1) В комплекте отсутствовала инструкция по сбору.
2) Часть креплений из комплекта была не пригодна для использования.
3) Ввиду отсутствия инструкции к сбору сложилось ощущение, что для тумбочки положили две одинаковых детали не положив дна тумбочки.
4) Из плюсов доставили быстро.
5) Не кусается цена и в целом прочность, и внешний вид соответствуют стоимости.
Заказывали модульную мебель,остались очень довольны обслуживанием,огромная благодарность всем сотрудникам, всё выполнено качественно,оперативно, менеджеры всегда на связи,всё чётко и грамотно отслеживают от начала заказа и до сборки мебели, спасибо за отличное обслуживание, рекомендую данную компанию!
Первый раз обратилась в эту компанию.. довольна всем. Быстрая доставка. Инструкция по сборки простая и понятная, так что собрали сами и быстро. Спасибо.
Заказывали матрас определённой марки и конкретного производител. Через эту компанию вышло дешевле на 4 тыс дешевле, заказывали на производстве в другом городе. Менеджер Надежда Бубнова по срокам всё чётко сориентировала, пришёл товар, пока нас не было в городе, бесплатно хранился две недели)
Первый раз заказала мебель (шкаф купе) в онлайн магазине, переживала, но рада, что заказала именно в этой компании. Очень грамотное ведение клиента от заказа до сборке мебели, возникшие вопросы сразу решаются. Заказ сделала 11.07.2022, 12 июля привезли заказ, а 13 июля сборщик Евгений собрал очень быстро шкаф. Спасибо вам, буду рекомендовать своим знакомым.
Заказывал кровать для родителей в Якутию. Все быстро подобрали, все рассказали, постоянно держали в курсе. Самый огромный плюс что все было дистанционно, и все варианты которые присутствуют на складе отправили в WhatsApp. Огромное спасибо менеджеру Надежде! Доставка действительно быстрая, перед привозом позвонили и оповестили! Доставку осуществляли до транспортной компании, ребята на доставке тоже молодцы, потому что опаздывал, а они подождали, без всяких возмущений и кислых лиц! Огромное спасибо компании! Рекомендую!
Сервис у компании супер! Заказывал мебель с доставкой в г.Волгоград (нашел остатки нужной коллекции). Компания самостоятельно довезла товар до транспортной компании и оформила доставку - мне достаточно было выбрать мебель, оплатить заказ и указать адрес доставки, дальше я и пальцем не пошевелил! Очень рекомендую!
Фото для приличия, отгрузка со склада.
Хороший магазин недорогой и качественной мебели. Культурные и доброжелательные менеджеры, в частности Фрейдмарк Виктория, которая очень быстро ответила на все мои вопросы,быстрая доставка даже в отдалённых район.Обязательно воспользуюсь следующей покупкой в этом магазине. Всех благ и процветания. Одно пожелание-сделать подешевле подъем на этаж, 600 рублей дороговато для подъёма 1 шкафа на 3 этаж для пенсионеров
На сайте есть крутой конструктор мебели. Очень практичный, грамотный менеджер помог выбрать кухню.
Kurumun yanıtını göster
Наталья
4. seviye şehir uzmanı
25 Haziran 2023
Заказывала шкаф с антресолью на балкон ) очень порадовало то , что на следующий день уже привезли заказ и собрали 🥳 спасибо большое менеджеру Бубновой Надежде , всегда была на связи и помогала ) сборщик Олег (к сожалению фамилию не помню ) , собрал мебель меньше чем за час ! Все отрегулировал , никаких нареканий нет ! Спасибо большое! Так держать !
Заказала мебель здесь впервые. Все очень оперативно! Менеджер сопровождает заказ. Все службы( доставка, сборка) всегда на связи! Качество мебели, конечно, проверит время, но пока все супер! Планирую заказывать еще. Буду рекомендовать! Спасибо за работу!!!
Заказала обувницу и шкаф-пенал. Обувница отличная, без дефектов, все отверстия и детали соответствуют, собирается легко. Шкаф-пенал: некоторые детали со сколами и трещинами, которые можно спрятать но они есть, у верхнего жёсткого основания неверный размер (уже на 3 мм) скорректировать не получится, т.к. отверстия в ней уже есть.
В 2015 году брала здесь модули для кухни. Они отличные, поэтому решила и шкаф-пенал с обувницей здесь взять, думая что и они будут отличными.
В очередной раз заказывала мебель в этом магазине , Фреймарк Виктория отличный персональный менеджер, добрая и вежливая! Заказ пришел в отличном состоянии . Рекомендую !!!!
Обратилась в компанию Maximus с заказом кресла качалки. Нужная модель кресла оказалась в наличие(чему я была очень рада) так как в городе в наличие таких моделей не было в наличие. Доставка была к назначеному дню. Кресло отличного качества и расцветки. Спасибо большое персональном менеджеру Абакумову Артёму за быстрое ориентирован е в ассортименте и наличие товаров и оформлении доставки в нужный срок.
Купила в этой компании трехстворчатый шкаф.
Честно говоря, приятно удивлена таким отличным сервисом.
Поставку произвели на следующий день, после заказа. И тут же позвонили по поводу согласования времени сборки.
Очень благодарна менеджеру Голыбиной Анечке, с которой оформила заказ и всем сотрудникам, которые организовали оперативную доставку и сборку!
Сам шкаф - отличное соотношение цены и качества!
Благодарю!
Благодарю за сервисное обслуживание, за достойную офисную мебель . Всё выполнили в срок, мебель качественная . С доставкой вопросов не возникло , очень вежливое обслуживание . Рекомендую. С Уважением, Татьяна.
Заказала стол в субботу в 20:45, перезвонили буквально через 5 минут для уточнения всех моментов. Стол был в наличии и доставка оформлена на понедельник. Потом решили забрать самовывозом, с этим то же не возникло никаких проблем, менеджер быстренько все переоформила. Спасибо за это!
Со сборкой стола никаких проблем не было, все детали были на месте и целые. В большом ящике возможно менять высоту внутренней полки на 3х уровнях.
Будущая первоклашка довольна))
Добрый день, услуга еще не предоставлена в полной мере, но впечатление о компании уже кране негативное. Заказали комод в четверг, как дополнительные услуги выбрали доставку и сборку. В пятницу вечером комод был доставлен, сборка была назначена на субботу. Во время доставки необходимо было оплатить товар, в том числе и доставку, и сборку. У доставщика мы уточнили время, в которое нам должны были прийти и собрать нашу покупку. Он сказал, что не знает и нам должны были по идее позвонить в день доставки. Поэтому, мы позвонили в компанию, чтобы уточнить. Нам было сказано ожидать звонка. В субботу утром ( то есть на следующий день) мы позвонили еще раз, так как с нами не связались. Оператор сказал, что произошел сбой в системе и начальник отдела сборки не увидел, что в нашем заказе собственно указана сборка. Сборщиков, как я поняла, может назначить только начальник отдела, но у него выходной в субботу и воскресенье. То есть наш заказ откладывается на два дня. Сегодня уже понедельник, мы опять звоним в компанию, нам говорят ожидать звонка. До двух часов дня нам так никто и не звонит и мы звоним сами, опять. Нам снова говорят ожидать звонка до 4 часов дня. В 3 часа нам звонят и говорят, что до сих ничего не назначено и ждите следующего звонка. В итоге, нам звонят и назначают сборку на вторник, то есть мы весь день ждали звонка, чтобы нам опять отложили сборку. Ее задерживают уже на 4 дня.
В целом создается ситуация, где мы ее заложники. Сборка уже оплачена ( и она стоила далеко не 10% от стоимости товара, как указано в чеке), поэтому мы не можем ни сами соьрать комод, ни нанять другую компанию или частное лицо. Уже 4 дня мы сидим по пакетам, потому что вещи разложить некуда.
О качестве товара могу сказать, только то что в целом доски выглядят нормально. Есть одна небольшая царапина но она с внутренней стороны, поэтому не критично. Больше ничего сказать не могу, так как в собранном виде товар мы так и не увидели еще.
Надеюсь, что когда нам все-таки окажут оплаченную услугу, мое впечатение о компание изменится в лучшую сторону, но пока оно крайне негативное. Если бы можно было поставить ноль, то я бы поставила.
Хочу сказать огромное спасибо, за очень быструю, качественную работу! Я осталась очень довольна сотрудничеством с данной кампанией!!! Заказывала обеденную группу для мамы, сама нахожусь в другом городе, мне очень быстро ответели, менеджер Махмудов Артур всё оформил и уже через 2 дня мебель доставили, на следующий день пришёл сборщик и всё очень быстро и оккуратно собрал! Еще раз огромное спасибо!