Geçenlerde "Easy Pub" restoranını ziyaret ettim ve tamamen memnun kaldım! Rahat atmosferi ve şık iç mekanı, burayı arkadaşlarınızla buluşmak veya ailenizle akşam yemeği yemek için harika bir yer haline getiriyor. Menü, klasik atıştırmalıklardan benzersiz yazar kararlarına kadar çeşitli yemekler sunuyor ve her biri tadı ve servisiyle büyüledi. Özellikle Catherine'in garsonluğunun işini vurgulamak istiyorum. Samimiyeti ve dikkati akşamımızı daha da keyifli hale getirdi. Catherine her zaman bağlantıdaydı, tüm sorularımızı cevaplamaya ve lezzetli bir şeyler önermeye hazırdı. Böylesine samimi bir yaklaşım ve profesyonellik gerçekten unutulmaz! "Easy Pub" bizim için gerçek bir keşifti ve kesinlikle buraya tekrar döneceğiz!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Владимир Горбов

8. seviye şehir uzmanı

Шикарно поужинали с супругой. Летнее меню приятно порадовало. Обслуживание тоже приятно удивило, обслуживал официант Владимир. Очень внимателен к мелочам, добродушен и вежлив. За последнее время паб прям действительно вырос как в плане обслуживания, так и кухни! Это было в середине лета. А теперь половник дегтя. 2 сентября (Понедельник) посадка не сказать что полная, но для обычных будних дней ожидаемо много народу (у детей праздник). Косяки за вечер: 1) напитки не предлагают, если повезет поймать официанта рядом - закажешь, но будешь ждать, хотя на столе уже пустая кружка пылью покрылась. 2) вместо заказанного блюда принесли другое (похожее), попросил переделать. 3) еду принесли, приборы забыли. 4) в солонке на столе не было соли. 5) принесли роллы, но забыли соевый соус (привет нашему официанту - Ксении!) Подходил к кассе трижды: попросить пиво, за приборами и за соевым соусом. Когда сказали, что мой бургер задерживается потому, что на кухне что-то перепутали, я прям уже даже не удивился. Вишенка - позиции в счете не соответствуют заказу, причем в общей сумме в мою пользу. Одна позиция - лишняя (дешевая), одной не хватает (подороже). Вроде как ошибка в мою пользу, но все равно пошел к администратору, тоже Ксении. Оказывается меня обслуживал стажер, но меня забыли предупредить. Казалось бы, все мы люди и надо отнестись с пониманием, но… А) Я трижды подходил к кассе с претензией! Неужели никого это не смутило? Б) Пока ждал свой напиток, смотрел на то как работают официанты и там прям сразу видно разделение на тех, кто работает и тех, кого пока не позовешь, особо не напрягаются, стоят у входа на летнюю веранду и трындят. Тот же официант Владимир из первого абзаца постоянно был при деле и успевал непринужденно общаться с гостями (прям обида взяла, что сел не за тот стол)! Резюме: то отличное место, то уходишь полностью разочарованный. Казалось бы заведение сетевое, да еще и массового сегмента, но каждый раз как в лотерею играешь. Администратору Ксении спасибо, немного сгладила ситуацию, но настроение на вечер все же подпорчено!

Kurumun yanıtını göster

Юлия Никитовна

16. seviye şehir uzmanı

Испортили настроение в день рождения!!!! кухня вкусная, обслуживание быстрое, интересные развлекательные программы( были в среду) , чисто. НО!!!! Как во всех заведениях скидка в день рождения 15% об этом и на сайте сказано, показала паспорт, сделали скидку, а через 5 мин подходит официант и говорит, что произошло недоразумение и надо эту разницу оплатить!!!!! Потому что нужно оплатить наличными , что бы получить скидку в день рождения, и я оплатила свою скидку((((( Естественно наличных с собой не было и оплачивала картой. такого отношения я не ожидала. 10.07.2024 изи московский.

Kurumun yanıtını göster